Dyrektor konta

Superside zatrudnia dyrektora ds. klientów do prowadzenia i rozwijania portfela strategicznie ważnych klientów korporacyjnych. Będziesz właścicielem pełnego cyklu życia klienta, od ustalenia zakresu przedsprzedaży, poprzez dostawę, odnowienie i ekspansję, dzięki czemu klienci będą postrzegać Superside jako długoterminowego partnera kreatywnego. Rola ta leży na przecięciu strategii klienta, rozwoju handlowego i dostaw.

Będziesz kierować zespołami interdyscyplinarnymi, zarządzać interesariuszami wyższego szczebla oraz zapewniać utrzymanie, rozwój i dostarczanie wysokiej jakości usług na złożonych kontach. Co będziesz robić Utrzymuj kompleksową relację z 5 - 10 klientami korporacyjnymi, zapewniając utrzymanie, rozwój i zaufanie kadry kierowniczej. Opracowuj i realizuj strategie rozwoju konta, identyfikując możliwości aktualizacji i rozwoju.

Odnowienia leadów i negocjacje handlowe we współpracy z kierownictwem. Buduj silne relacje z interesariuszami wyższego szczebla i zespołami ds. zakupów. Przekładaj cele klientów na skalowalne, kreatywne programy i rozwiązania.

Współpracuj z kierownikami projektów i producentami, aby zapewnić płynną realizację wszystkich strumieni pracy. Działaj jako starszy punkt eskalacji, szybko rozwiązując problemy i utrzymując zaufanie klientów. Monitoruj stan konta, tempo spalania i tempo, aby zapewnić wydajność i rentowność.

Opracuj przypadki biznesowe oparte na ROI, które demonstrują wartość modelu Superside. Identyfikuj możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji i automatyzacji w celu poprawy wyników klientów. Szkoluj i rozwijaj PMów i Producentów, aby podnieść poprzeczkę w zakresie dostaw i zarządzania klientami.

Współpracuj z działem kreatywnym, produktowym i operacyjnym, aby dostosować zasoby i realizację. Czego potrzebujesz, aby odnieść sukces Ponad 5 - 10 lat doświadczenia w zarządzaniu kontami lub obsłudze klienta w środowiskach kreatywnych, marketingowych lub cyfrowych. Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu i rozwijaniu przedsiębiorstw lub globalnych klientów o dużej wartości.

3 - 5+ lat na stanowisku kierowniczym konta (np. starszy menedżer ds. klientów, menedżer ds. klientów grupowych lub równoważny). Silna zmysł komercyjny i odpowiedzialność za cele związane z przychodami, utrzymaniem i wzrostem. Doświadczenie w pracy z klientami korporacyjnymi, SaaS, D2C lub B2B.

Sprawdzona umiejętność zarządzania interesariuszami wyższego szczebla i poruszania się po złożonych organizacjach. Doświadczenie w kierowaniu i rozwijaniu zespołów wielofunkcyjnych. Silne nastawienie operacyjne z możliwością skalowania dostaw przy jednoczesnym zachowaniu jakości.

Umiejętność przekładania celów biznesowych na wykonalne programy i wyniki. Doskonałe umiejętności komunikacyjne dzięki ustrukturyzowanemu podejściu zorientowanemu na rozwiązania. Wynagrodzenie Informacje dodatkowe Dlaczego warto do nas dołączyć?

Wizją Superside jest stworzenie równych szans na całym świecie poprzez przyspieszenie przejścia świata na pracę online. Mając to na uwadze, budujemy w pełni zdalną firmę, która przyciąga ludzi tam, gdzie się znajdują. Najpierw zdalnie.

Kierowane przez klienta. Zdalny to nie tylko dodatek; w ten sposób dostarczamy klientom lepsze produkty. W pełni angażujemy się w sprawy naszych klientów, zatrudniając najlepsze talenty i płynnie współpracując w różnych strefach czasowych.

Globalny zespół, lokalny wpływ. Dołącz do społeczności ponad 60 narodowości, pracujących w różnych strefach czasowych, kulturach i dyscyplinach, a wszyscy skupiają się na wykonywaniu świetnej pracy dla świetnych marek. Wysoka wydajność, niskie ego.

Pracuj w dynamicznym środowisku charakteryzującym się wysokim poziomem zaufania, w którym informacje zwrotne są bezpośrednie, rozwój jest stały, a życzliwość prowadzi do współpracy. Wpływ spotyka się z szansą. Jesteśmy w idealnym punkcie - wystarczająco duży, aby zapewnić stabilność, i wystarczająco mały, aby kształtować to, co będzie dalej.

Twoje pomysły będą tutaj miały znaczenie. Rośnij szybko. Dobrze prowadź.

Zdobędziesz opiekę mentorską, weźmiesz na siebie prawdziwą odpowiedzialność i rozwiniesz swoją karierę, pomagając nam zakłócać globalny przemysł. Informacje o Superside Superside to wiodąca firma kreatywna wykorzystująca sztuczną inteligencję, która szybko i oszczędnie ulepsza wewnętrzne funkcje. Pomagamy ponad 500 ambitnym markom w realizacji świetnych koncepcji kreatywnych na dużą skalę.

Stworzony jako rozszerzenie wewnętrznych zespołów, uwalniamy zespoły marketingowe i kreatywne, aby mogły działać szybciej i zapewniać bardziej niezawodną wydajność twórczą. Superside to w pełni zdalna firma z ponad 700 członkami zespołu pracującymi w ponad 60 krajach i 13 strefach czasowych. Dowiedz się więcej na superside.com Różnorodność, równość i włączenie Jesteśmy firmą zapewniającą równość szans.

Wszyscy kandydaci zostaną rozpatrzeni bez względu na pochodzenie etniczne, wygląd, religię, tożsamość płciową, orientację seksualną, pochodzenie narodowe, status weterana lub niepełnosprawność.