Account Executive na pół etatu

## O We Are Rosie Promując pracę zdalną, włączenie społeczne i elastyczność, We Are Rosie zmieniło sposób, w jaki duże marki budują swoje zespoły marketingowe i odblokowało tysiące możliwości dla marketerów, zwłaszcza tych marginalizowanych w tradycyjny sposób. Od początku naszej działalności jako trzyosobowy zespół z siedzibą w Atlancie We Are Rosie stworzyliśmy społeczność ponad 35 000 marketerów rozsianych po całej Ameryce Północnej, zaangażowanych w rozwiązywanie prawdziwych wyzwań związanych z marką, bez elementów pomocniczych, zbędnych warstw i marnowania czasu tradycyjnych modeli. ROLA Specjalista ds. obsługi klienta w niepełnym wymiarze godzin (Flexie) to stanowisko na stawkę godzinową przeznaczone dla profesjonalisty o dużym potencjale, który odnajduje się w dynamicznym środowisku pracy, w którym najważniejszy jest człowiek.

Będziesz odgrywać kluczową rolę wspierającą w zespole ds. obsługi klienta, ściśle współpracując z dyrektorem ds. obsługi klienta i dyrektorem ds. obsługi klienta, aby pomóc zarządzać relacjami z Klientem i Rosie i je pielęgnować - utrzymując projekty na właściwej drodze, płynność komunikacji i poczucie wsparcia dla wszystkich stron. Szacuje się, że praca na tym stanowisku będzie wynosić 15 - 20 godzin tygodniowo. ## Obowiązki Zarządzanie klientem i Rosie: - Współpraca z zespołem ds. obsługi klienta w celu zarządzania potrzebami i żądaniami klientów. - Weź udział w rozmowach telefonicznych dotyczących statusu klienta, rób szczegółowe notatki, wnoś znaczący wkład w dyskusje i rozpowszechniaj informacje uzupełniające po rozmowie. - Wspieraj zaangażowanie Rosie poprzez regularne meldowanie się, zbieranie opinii i rozwiązywanie problemów. - Współpracuj ze swoim kapsułą, aby zwiększyć satysfakcję Rosie. Operacje i systemy administracyjne: - Współpracuj międzyfunkcyjnie z działem finansów, operacjami biznesowymi i operacjami kadrowymi, aby kierować podstawowymi funkcjami, w tym wdrażaniem/odprowadzaniem pracowników, fakturowaniem i tworzeniem SOW. - Zarządzaj procesem fakturowania dla kluczowych partnerów klientów, zapewniając dokładność, terminowość i zgodność z umowami z klientami. - Planuj i koordynuj rozmowy kwalifikacyjne z Rosie w kalendarzach klienta i wewnętrznych. - Utrzymuj i aktualizuj wszystkie wewnętrzne systemy i moduły śledzące (Salesforce i SmartRecruiters), aby zapewnić dokładność przychodów i skuteczne prognozowanie. - Zarządzaj złożonymi arkuszami kalkulacyjnymi z cotygodniowymi raportami, w tym śledzeniem wykorzystania i zarządzaniem budżetem PO. - Zapewnij ścisłe dostosowanie i przestrzeganie przepływów pracy i procesów WRR. ## Wymagania - 2 - 4 lata doświadczenia w Agencji lub w Brand In-House Agency. - Biegła znajomość MS Excel (tabele przestawne są koniecznością), pakietu Google Workplace i platform do wideokonferencji (Zoom, Teams). - Doświadczenie z Salesforce będzie mocnym plusem. - Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej; swobodnie rozmawiać bezpośrednio z klientami i wewnętrznym kierownictwem. - Silne umiejętności organizacyjne z nastawieniem „do zrobienia” i dużą dbałością o szczegóły. - Możliwość zarządzania harmonogramem godzinowym, w niepełnym wymiarze godzin 15-20 godzin tygodniowo rozłożonych na 4-5 dni roboczych. - Chęć przejścia w przyszłości na pełen etat. ## Wynagrodzenie 35 USD/HR W-2 Stanowisko godzinowe szacowane na 15 - 20 godzin tygodniowo ## Dodatki i korzyści Członkowie zespołu Flexie pracujący poniżej 30 godzin tygodniowo otrzymują: - 1 dzień PTO (8 godzin) na kwartał po 60 dniach zatrudnienia. - 150 USD kwartalnie na materiały biurowe do domu.

Wynagrodzenie: 35 USD/godz. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/part-time-account-executive-we-are-rosie