Przedstawiciel ds. obsługi klienta ds. zdrowia kobiet i genetyki II - zdalny

Labcorp to światowy lider w dziedzinie usług laboratoryjnych, zapewniający spostrzeżenia i odpowiedzi, które pomagają podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną, pacjentom, badaczom, firmom farmaceutycznym i systemom opieki zdrowotnej podejmować pewne decyzje i poprawiać wyniki. Dzięki naszej niezrównanej nauce, danym, technologii i sieci laboratoriów rozwijamy diagnostykę, przyspieszamy innowacje i pomagamy stawić czoła niektórym z najważniejszych wyzwań zdrowotnych na świecie. Kształtując przyszłość opieki zdrowotnej, wykorzystujemy zaawansowane technologie, inteligentne rozwiązania cyfrowe i innowacje oparte na danych w całej naszej działalności, aby usprawnić wykonywanie pracy i zapewnić większą wartość klientom i pacjentom.

Dzięki naszej globalnej skali i głębokiej wiedzy specjalistycznej będziesz miał możliwość wykonywania znaczącej pracy, rozwijania swojej kariery i wywarcia realnego wpływu na zdrowie ludzi na całym świecie. Razem poprawiamy zdrowie i życie. Labcorp to światowy lider w dziedzinie testów diagnostycznych i rozwiązań w zakresie opracowywania leków, pomagający podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną, badaczom i pacjentom w podejmowaniu świadomych decyzji, które poprawiają jakość opieki zdrowotnej.

Dołącz do naszej misji poprawy zdrowia i życia. Women’s Health and Geneticssteam ma ekscytujące możliwości kariery dla przedstawiciela obsługi klienta. Przedstawiciel II Harmonogram pracy: Poniedziałek-piątek 22:30-19:00 czasu wschodniego Obowiązki - Odbieranie dużej liczby połączeń przychodzących od pacjentów, gabinetów lekarskich i/lub prywatnych ubezpieczycieli. - Wykonywanie połączeń wychodzących zgodnie z żądaniem w celu rozwiązania otwartego AR pacjenta i rozwiązania zapytań klientów - Inicjowanie planów płatności dla pacjentów z tytułu zaległych sald. - Rutynowo wykorzystuj wiele zasobów, aby odpowiadać na pytania pacjentów podczas rozmowy telefonicznej - Utrzymuj cele w zakresie wydajności - Możliwość zdobycia biegłości w zakresie procesów po ukończeniu ustrukturyzowanego programu szkoleniowego.

Minimalne wymagania - wykształcenie wyższe z co najmniej rocznym doświadczeniem lub dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny z 3 lub więcej lat odpowiedniego doświadczenia Preferowane kwalifikacje - 1 rok lub więcej doświadczenia w call center lub obsłudze klienta związanej z opieką zdrowotną - 1 rok lub więcej rozliczeń medycznych, roszczeń ubezpieczeniowych i objaśnień świadczeń (EOB) - 1 rok lub więcej rozliczeń za pacjenta - 1 rok lub więcej Doświadczenie w wystawianiu rachunków za badania genetyczne, zdrowie kobiet i onkologię, w tym wspieranie pacjentów w skomplikowanych klinicznie i finansowo wrażliwe procesy badawcze - 1 rok lub dłużej Doświadczenie we wspieraniu procesów rozliczeniowych płatników i laboratoriów w celu uzyskania zwrotu kosztów badań genetycznych i molekularnych - 1 rok lub więcej Płatnicy Medicare i Medicaid - Ustanawianie protokołów i procedur; współpraca międzyfunkcyjna - Dwujęzyczna znajomość języka angielskiego/hiszpańskiego Dodatkowe standardy pracy - Silne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej - Praca i nauka w dynamicznym środowisku - Dbałość o szczegóły i skupienie - Wyjaśnij pacjentom, świadczeniodawcom i płatnikom zakres badań genetycznych i onkologicznych w sposób jasny i empatyczny - Nastawienie zorientowane na zespół z możliwością samodzielnej pracy - Doskonałe umiejętności organizacyjne - Biegłość w poruszaniu się na wielu ekranach komputera i w aplikacjach - Biegłość w wprowadzaniu danych alfanumerycznych - Wyjaśnij jasne i profesjonalne informacje o rozliczeniach lub koncie - Energiczna, pełna pasji obsługa klienta - Umiejętności rozwiązywania problemów skupionych na kliencie - Przestrzeganie wymogów dotyczących poufności, prywatności i zgodności z przepisami W Labcorp uczestniczysz w podróży mającej na celu przyspieszenie przełomowych zmian w opiece zdrowotnej i poprawę świadczenia opieki dla wszystkich. Zainspirujemy Cię do odkrywania więcej, rozwijania nowych umiejętności i korzystania z możliwości budowania kariery, gdy pomagamy rozwiązywać niektóre z największych dzisiejszych wyzwań zdrowotnych na całym świecie. Razem wykorzystajmy możliwości i zmieńmy życie!

Ten uprawniony i ceniony pracownik pomoże zapewnić klientom wzorowe doświadczenia dzięki innowacjom i ciągłemu doskonaleniu. Okno składania wniosków zamyka się: 19.08.2026 r. Zakres wynagrodzeń: 18,00 - 21,00 USD za godzinę Wszystkie oferty pracy będą oparte na umiejętnościach kandydata i jego wcześniejszym odpowiednim doświadczeniu, odpowiednich stopniach/certyfikatach, a także wewnętrznym kapitale własnym i danych rynkowych.

Przedstawiciel II służy jako osoba kontaktowa na pierwszej linii dla pacjentów, biur dostawców i ubezpieczycieli, obsługując połączenia przychodzące i wychodzące związane z kontami pacjentów oraz zapytaniami dotyczącymi rozliczeń. Ta rola jest odpowiedzialna za rozwiązywanie otwartych należności pacjentów, odpowiadanie na pytania klientów i pomaganie pacjentom w zakresie opcji płatności, w tym inicjowanie planów płatności dla zaległych sald. Stanowisko to wymaga rutynowego korzystania z wielu systemów i zasobów w celu skutecznego badania i rozwiązywania problemów w czasie rzeczywistym, przy jednoczesnym zachowaniu ustalonych standardów wydajności i jakości.

Oczekuje się, że przedstawiciel rozwinie biegłość w pełnieniu obowiązków poprzez pomyślne ukończenie ustrukturyzowanego programu szkoleniowego i ciągłe stosowanie wyuczonych procesów w szybko zmieniającym się środowisku obsługi klienta. Świadczenia Pracownicy regularnie pracujący 20 lub więcej godzin tygodniowo są uprawnieni do kompleksowych świadczeń, w tym: świadczeń medycznych, stomatologicznych, okulistycznych, na życie, STD/LTD, 401(k), płatnego urlopu (PTO) lub elastycznego czasu wolnego (FTO), zwrotu czesnego i planu zakupów akcji pracowniczych. Pracownicy regularnie pracujący w wymiarze krótszym niż 20 godzin, pracownicy dorywczy, stażyści i pracownicy tymczasowi są uprawnieni do uczestnictwa wyłącznie w planie 401(k). Pracownicy, którzy regularnie pracują według harmonogramu 7 godzin dziennie i 7 godzin wolnych, są uprawnieni do otrzymywania wszystkich powyższych świadczeń z wyjątkiem PTO i FTO.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, kliknij tutaj. Labcorp jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse: Labcorp dąży do integracji i przynależności do siły roboczej i nie toleruje żadnego rodzaju molestowania ani dyskryminacji. Decyzje o zatrudnieniu podejmujemy w oparciu o potrzeby naszej firmy oraz kwalifikacje i zasługi danej osoby.

Kwalifikujący się kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć (w tym ciążę, poród lub powiązane schorzenia), stan rodzinny lub rodzicielski, stan cywilny, związek cywilny lub związek partnerski, orientację seksualną, tożsamość płciową, ekspresję płciową, wygląd osobisty, wiek, status weterana, niepełnosprawność, informacje genetyczne lub jakąkolwiek inną cechę prawnie chronioną. Ponadto wszyscy wykwalifikowani kandydaci posiadający historię aresztowań lub wyroków skazujących będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu zgodnie z obowiązującym prawem. Zachęcamy wszystkich do aplikowania.

Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną, która potrzebuje pomocy w korzystaniu z naszych narzędzi online w wyszukiwaniu i ubieganiu się o pracę, lub potrzebuje zakwaterowania, odwiedź naszą witrynę dotyczącą dostępności lub skontaktuj się z nami pod adresem Labcorp Accessibility. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak gromadzimy i przechowujemy Twoje dane osobowe, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/womens-health-genetics-customer-service-support-representative-ii-remote-labcorp-himala