Menedżer ds. strategii i operacji - pojawiające się oszustwa i nadużycia

O firmie RoleFraud stale się rozwija. Wraz z rozwojem naszej firmy zmieniają się sposoby, w jakie nieuczciwi przestępcy starają się wykorzystać nasze produkty, promocje i operacje. Jako starszy menedżer ds. strategii i operacji ds. pojawiających się oszustw i nadużyć będziesz kierować odkrywaniem, badaniem i łagodzeniem nowych i ewoluujących wektorów nadużyć na naszej platformie.

Twoją misją jest identyfikowanie zagrożeń, zanim staną się one systemowe, poprzez pracę w obszarach produktów, inżynierii, analityki danych, operacji, prawa i zasad w celu zaprojektowania skalowalnych rozwiązań, które chronią naszych klientów, partnerów i biznes. Ta rola nie koncentruje się na prowadzeniu istniejących programów oszustw. Chodzi o określenie, co dalej.

Połączysz głębokie myślenie analityczne ze strategicznym rozwiązywaniem problemów, aby odkrywać pojawiające się zagrożenia, określać ilościowo wpływ na działalność biznesową, wpływać na strategię produktu i tworzyć nowe mechanizmy kontroli, które pozwolą nam wyprzedzić coraz bardziej wyrafinowanych oszustów. Jeśli lubisz rozwiązywać niejednoznaczne problemy, śledzić dane i tworzyć rozwiązania tam, gdzie nie ma podręcznika, z przyjemnością usłyszymy od Ciebie. Co będziesz robić Identyfikowanie pojawiających się nadużyć Proaktywnie identyfikuj nowe wzorce oszustw, trendy nadużyć i podatności na zagrożenia w naszych produktach, podróżach klientów i procesach operacyjnych.

Badaj anomalie, zrozum zachowania atakujących i przekładaj obserwacje na możliwe do podjęcia strategie łagodzenia. Stale skanuj w poszukiwaniu ewoluujących zagrożeń, niezależnie od tego, czy są one spowodowane oszustwami zorganizowanymi, lukami w zasadach, zmianami technologicznymi czy wprowadzeniem nowych produktów. Stwórz strategię.

Zdefiniuj plan działania w zakresie zapobiegania pojawiającym się oszustwom w całej firmie. Ustal priorytety ryzyka w oparciu o wpływ na klienta, ekspozycję finansową, złożoność operacyjną i znaczenie strategiczne. Opracuj uzasadnienia biznesowe, które wpływają na inwestycje w narzędzia, automatyzację, uczenie maszynowe i ulepszenia produktów.

Zamień spostrzeżenia w działanie. Prowadź złożone badania, aby zrozumieć, w jaki sposób dochodzi do nadużyć i gdzie można wzmocnić istniejące mechanizmy kontroli. Współpracuj z działem ds. produktów, inżynierii i analityki danych, aby projektować skalowalne mechanizmy zapobiegania, a nie taktyczne poprawki.

Ustal wskaźniki mierzące zarówno pojawiające się ryzyko, jak i skuteczność strategii ograniczania ryzyka. Prowadź realizację międzyfunkcyjną. Działaj jako centralny punkt koordynacji pomiędzy oszustwami, produktem, inżynierią, zaufaniem i bezpieczeństwem, klientem Operacje, kwestie prawne, finanse i analiza danych.

Plany wywierania wpływu, aby zapewnić, że zapobieganie oszustwom będzie uwzględniane w rozwoju produktu od najwcześniejszych etapów. Wspieranie wprowadzania na rynek głównych produktów poprzez identyfikowanie potencjalnych scenariuszy nadużyć i zalecanie środków zapobiegawczych. Budowanie zdolności organizacyjnych Opracowywanie ram identyfikacji, ustalania priorytetów i reagowania na pojawiające się zagrożenia.

Usprawnianie sposobu udostępniania informacji wywiadowczych pomiędzy zespołami, aby zapewnić szybkie wykrywanie i łagodzenie nowych wzorców ataków. Pomaganie w promowaniu kultury proaktywnego zapobiegania oszustwom w całej organizacji. Czym jesteśmy PoszukujemySzukamy osoby, która rozwija się w niejednoznaczności i lubi rozwiązywać złożone problemy biznesowe o dużym wpływie.

Prawdopodobnie będziesz pochodzić ze środowiska oszustw, zaufania i bezpieczeństwa, cyberbezpieczeństwa, płatności, rynków, fintech, konsultingu lub innego środowiska analitycznego, w którym byłeś odpowiedzialny za identyfikowanie i rozwiązywanie nowych zagrożeń. Przyniesiesz: doświadczenie w badaniu złożonych problemów związanych z oszustwami, nadużyciami lub ryzykiem operacyjnym silne umiejętności analityczne w zakresie języka SQL i zdolność wygodnej pracy z dużymi zbiorami danych ustrukturyzowane podejście do rozwiązywania problemów niejednoznaczne problemy z ograniczoną ilością informacji Doświadczenie w wywieraniu wpływu na zespoły ds. produktów, inżynierii i analityki danych bez bezpośrednich uprawnień Umiejętność przekładania ustaleń technicznych na jasne rekomendacje biznesowe Silny osąd komercyjny i zrozumienie równoważenia doświadczenia klienta z ograniczaniem ryzyka Doświadczenie w eksperymentowaniu, uczeniu maszynowym, wykrywaniu oszustw, integralności rynku lub zaufaniu i bezpieczeństwie jest korzystne, ale nie niezbędne Odniesiesz sukces tutaj, jeśli... Lubisz rozwiązywać problemy, które nie mają oczywistej odpowiedzi Jesteś z natury ciekawy i lubisz odkrywać ukryte wzorce w danych Myśl jak oboje badacz i strateg Potrafi połączyć szczegóły techniczne z wpływem komercyjnym Wpływ poprzez dowody, a nie hierarchię Wyprzedzaj pojawiające się technologie i ewoluujące techniki oszustw Różnorodność W Deliveroo wierzymy, że świetne miejsce pracy to takie, które reprezentuje świat, w którym żyjemy i to, jak pięknie może być różnorodny.

Oznacza to, że nie mamy osądu, jeśli chodzi o którąkolwiek z rzeczy, które decydują o tym, kim jesteś - płeć, rasę, seksualność, religię lub ukrytą niechęć do kolendry. Wszystko, czego potrzebujesz, to pasja do (większości) jedzenia i chęć bycia częścią jednej z najszybciej rozwijających się firm w szybko rozwijającej się branży. Zależy nam na różnorodności, równości i włączeniu we wszystkich aspektach naszego procesu rekrutacji.

Zdajemy sobie sprawę, że niektórzy kandydaci mogą wymagać dostosowań, aby ubiegać się o stanowisko lub uczciwie uczestniczyć w rozmowie kwalifikacyjnej. Jeśli potrzebujesz jakichkolwiek dostosowań, nie wahaj się nas o tym poinformować. Dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić niezbędne zmiany, aby zapewnić Ci równe szanse na osiągnięcie sukcesu.