Technik wsparcia IT

Wynagrodzenie: 25 000 - 30 000 GBP rocznie Wymagania: Wcześniejsze doświadczenie w dziale pomocy technicznej / wsparciu IT (pomoc telefoniczna / pomoc zdalna) Doskonałe umiejętności telefoniczne i komunikacyjne ze szczególnym naciskiem na obsługę klienta Doskonała praktyczna znajomość oprogramowania Microsoft Desktop i znajomość systemów operacyjnych dla serwerów Doświadczenie w administrowaniu Microsoft 365 i rozwiązywaniu problemów Pełna znajomość konfiguracji, konfiguracji i rozwiązywania problemów sprzętu komputerowego Praktyczne podejście z chęcią nauki Pełne brytyjskie prawo jazdy i dostęp do własnego transportu jest niezbędny na tym stanowiskuGCSE lub równoważny (preferowany)Wsparcie techniczne/Helpdesk: 2 lata (wymagane) Obowiązki: Zapewnienie wsparcia technicznego klientom, pomagając im w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem przez Internet, telefon i e-mail Współpracę w zespole IT HelpdeskUtrzymuj wspierające środowisko skupione na dzieleniu się wiedzą i wysokiej jakości obsłudze klientaBądź na bieżąco z najnowszymi technologiami, technikami, inicjatywami i zmianami branżowymiUczestnij w szkoleniach i możliwościach rozwoju w celu podniesienia umiejętności technicznych i rozwoju kariery Technologie: CloudHardwareSupportMicrosoft 365Office 365Security Więcej: W Excellence IT skupiamy się na umiejętnościach i doświadczeniu naszych pracowników, które tworzą prawdziwą różnicę. Jako nowa firma będąca własnością pracowników, jesteśmy dumni z budowania kultury, w której ceniony jest głos każdego członka zespołu. Oferujemy dynamiczne środowisko pracy z fantastyczną możliwością dla doświadczonego technika IT/Cloud, aby dołączył do naszego tętniącego życiem zespołu Helpdesk IT z siedzibą w Caerphilly.

Zapewniamy doskonałe możliwości rozwoju zawodowego, konkurencyjny wzrost wynagrodzeń oraz szereg świadczeń pracowniczych, w tym udział w zyskach, ubezpieczenie na życie oraz program zdrowia i dobrego samopoczucia. ostatnia aktualizacja 33 tygodnia 2026 r