Koordynator Last Mile Wielka Brytania (m/k/d)

Dołącz do naszego zespołu Jako koordynator ostatniej mili będziesz dbał o płynność naszych codziennych operacji dostaw, jednocześnie przebudowując naszą logistykę ostatniej mili w oparciu o własność regionalną. Ściśle współpracując z regionalnym liderem, jesteś osobą, która obserwuje sieć, wcześnie wychwytuje anomalie w dostawach i pociąga partnerów przewoźników do odpowiedzialności za to, co obiecali we wszystkich przepływach przesyłek, przesyłek wielkogabarytowych i obsługi. Zależy Ci na szczegółach, nieustannie ciekawi Cię automatyzacja procesów i jesteś gotowy, aby poznać od podstaw każdy aspekt dostaw e-commerce. To stanowisko jest na stałe i mieści się w Wielkiej Brytanii.Co będziesz robić Codziennie zarządzaj wyjątkami w przepływach przesyłek wielkogabarytowych, 2- i 4-osobowych, aktywnie ścigaj przewoźników i rozwiązuj problemy z zablokowanymi przesyłkami, zanim wpłyną one na klienta. Śledź i konsoliduj dane dotyczące wydajności przewoźników regionalnych w celu prowadzenia dokładnych kart wyników, identyfikuj powtarzające się wzorce awarii i wczesne sygnalizuj ryzyko.

Wspieraj administrację przewoźników poprzez audytowanie faktur frachtowych w oparciu o uzgodnione arkusze stawek, zarządzanie roszczeniami odszkodowawczymi aż do zamknięcia i utrzymywanie podstawowych danych systemu podstawowego. Współpracuj bezpośrednio z Klientem. Dbasz o rozwiązywanie złożonych, eskalowanych spraw dostaw dzięki szybkim, przejrzystym i praktycznym aktualizacjom Wykorzystuj codziennych agentów AI i automatyzacje do usprawniania powtarzalnych zadań operacyjnych, generowania raportów, selekcji wyjątków i opracowywania wniosków Uczestnicząc w punktach kontaktowych w terenie - w tym w wizytach w magazynach i dojazdach do dostaw - aby uzyskać spostrzeżenia operacyjne z pierwszej ręki i stale udoskonalać procesy ostatniej mili Masz ponad 3-letnie doświadczenie w logistyce, transporcie, operacjach e-commerce lub obsłudze klienta - lub solidne doświadczenie w zakresie stażu/pracy studenckiej Wyjątkowa dbałość o szczegóły i silne umiejętności organizacyjne, ze sprawdzoną umiejętnością jednoczesnego zarządzania wieloma otwartymi elementami operacyjnymi Pewność pracy z danymi w Excelu lub Arkuszach Google, wygodna nawigacja w dashboardach i chęć nauki SQL Ciekawość narzędzi AI i automatyzacji procesów, z chęcią stosowania inteligentnych przepływów pracy w codziennych operacjach Spokojne, jasne i profesjonalne umiejętności komunikacji podczas zarządzania zewnętrznymi partnerami przewoźników i wewnętrznymi interesariuszami Biegła znajomość języka angielskiego Dlaczego westwingJeśli szukasz miejsca, w którym ambicje spotykają się z kreatywnością, gdzie pomysły szybko przekładają się na wpływ i gdzie ludzie cieszą się zaufaniem rosnąć - znalazłeś to.

W Westwing budujemy Superbrand in Design wraz z zespołem, który kształtuje przyszłość pięknych domów i mieszkań. Oto, czego możesz się spodziewać: Kultura wysokiej wydajności zbudowana na zaufaniu, informacjach zwrotnych i współpracy Inspirujące, międzynarodowe środowisko, które pozwala Ci myśleć na dużą skalę, przejmować odpowiedzialność i wychodzić poza swoją strefę komfortu Elastyczny tryb pracy 25 dni płatnego urlopu, aby odpocząć, nabrać sił i wrócić gotowy do tworzenia oraz płatne dni urlopu specjalnego Ekskluzywne rabaty - 40% zniżki na kolekcję Westwing, 20% zniżki marek zewnętrznych (każda na produkty nieobjęte rabatem), 10% zniżki dla rodziny i przyjaciół oraz bony na specjalne okazje Wsparcie dobrego samopoczucia poprzez zasoby w zakresie zdrowia psychicznego i prywatne ubezpieczenie zdrowotne Zwiększone składki emerytalne pracodawcy i ulepszone regulacje SSP dotyczące nas Westwing, europejski numer 1 w handlu elektronicznym Beautiful Living, jest obecny w ponad 20 krajach europejskich i osiągnął GMV (Gross Merchandise Volume) w 2025 r. w wysokości 507 mln EUR. Jako europejski punkt kompleksowej obsługi premium miejsce dla miłośników designu, oferuje wyjątkowe doświadczenie marki dzięki starannie dobranemu asortymentowi kolekcji Westwing i marek projektowych stron trzecich.

Zintegrowana platforma łączy w sobie Shop, Daily Specials, Stores, usługę B2B (Westwing Business) i Westwing Design Service. Zespół Westwing współpracuje nad wspólnym celem, jakim jest „zachęcanie ludzi do tworzenia domów, które uwalniają pełnię piękna życia”. Założona w 2011 roku firma Westwing ma siedzibę w Monachium, a w październiku 2018 roku weszła na giełdę we Frankfurcie.

Nasz zespół to zróżnicowana grupa profesjonalistów dążących do wysokiej wydajności, pracujących razem w szybkim tempie w inspirującym, międzynarodowym i nieformalnym środowisku, które umożliwia rozwój kariery podczas pracy z marką i produktami, które kochają nasi klienci. Tworzymy ludzi z pasją, którzy są wystarczająco kreatywni, aby zakłócić status quo, wystarczająco odważni, aby ponieść porażkę i wystarczająco mądrzy, aby wygrać. Przyjdź więc i weź udział w „wow, pracujesz w Westwing?” tłum.

Różnorodność jest głęboko zakorzeniona w naszej kulturze. Nasza misja nie przestaje inspirować jedynie Twoich wyborów projektowych, ale nadal obejmuje włączający styl życia, pełen szacunku dla wyjątkowości każdego człowieka, różnic kulturowych i równości szans.departmentOperationsOryginalnie opublikowano w Himalajach