Starszy Menedżer ds. Transformacji

O możliwościach Xplor buduje wpływowy zespół ds. transformacji, który będzie wprowadzał strategiczne zmiany w całej firmie. Jako dyrektor ds. transformacji będziesz odgrywać rolę, prowadząc kompleksowe strumienie pracy i nawiązując bezpośredni kontakt z zainteresowanymi stronami wyższego szczebla - obejmując integrację biznesową, modernizację systemów i procesów oraz praktyczne zastosowanie sztucznej inteligencji w funkcjach mających kontakt z klientem. Zgłaszając się do Dyrektora ds.

Transformacji, pomożesz nadać strukturę, rygor i dynamikę pracy, która jest podstawą kolejnej fazy wzrostu Xplor. Jest to stanowisko na czas określony na 12 miesięcy z możliwością przedłużenia. Zespół ds. transformacji został zaprojektowany jako poligon doświadczalny: mamy nadzieję i intencję jest taka, że ​​pod koniec kadencji zajmiesz funkcjonalną rolę przywódczą w innym miejscu firmy, wnosząc relacje, kontekst i wiarygodność, które wspólnie zbudowałeś.

Wiele umiejętności i widoczność, które tu zyskasz, trudno będzie zdobyć gdziekolwiek indziej w organizacji. Głównym wątkiem tej roli jest pomaganie w kształtowaniu sposobu, w jaki sztuczna inteligencja zmienia pracę z klientem w Xplor - ponowne przemyślenie, w jaki sposób obsługa klienta, sukces klienta i sprzedaż działają w świecie obsługującym sztuczną inteligencję. Nie będziesz po prostu wspierać tej zmiany; pomożesz go zaprojektować.

Będziesz pracować nad różnymi inicjatywami transformacyjnymi, które mogą obejmować takie elementy, jak integracja nowo nabytych firm, modernizacja podstawowych systemów i narzędzi oraz zastosowanie sztucznej inteligencji w celu zmiany sposobu, w jaki działa obsługa klienta, sukces i sprzedaż. W zależności od zakresu Twoja praca może obejmować: - Własne projekty transformacji od projektu poprzez wdrożenie i pomiar długoterminowych efektów biznesowych. - Kieruj programem transformacji dla jednej lub większej liczby przypisanych funkcji biznesowych. - Współpracuj z liderami biznesu, aby identyfikować możliwości, definiować przyszłe rozwiązania i przekładać priorytety strategiczne na sekwencyjne plany realizacji. - Rekomendowanie projektu projektu, priorytetów, zasobów, dostawców i podejść do wdrożenia Dyrektorowi ds. Transformacji. - Zdefiniuj zakres projektu, kamienie milowe, obowiązki, zależności, miary sukcesu i zarządzanie. - Kieruj wewnętrznymi interesariuszami, zewnętrznymi dostawcami i zespołami kontraktowymi, zachowując jednocześnie odpowiedzialność za dostawę. - Projektuj i wdrażaj procesy, automatyzacje i modele operacyjne oparte na sztucznej inteligencji we współpracy z zespołami wewnętrznymi i zewnętrznymi. - Opracowywanie modeli finansowych, uzasadnień biznesowych, analiz danych i mierników wydajności w celu podejmowania decyzji i oceny wyników. - Identyfikuj ryzyka, wpływy organizacyjne i bariery w dostawie na wczesnym etapie, pracując między różnymi funkcjami, aby je rozwiązać. - Przygotowywanie jasnych aktualizacji postępów i zaleceń dla dyrektora ds. transformacji, dyrektora generalnego i kierownictwa wyższego szczebla.

Na to stanowisko jesteśmy otwarci na zdalnych kandydatów z USA lub Kanady, pod warunkiem, że posiadasz pełne prawa pracownicze w regionie. Co sprawiłoby, że byłbym dobrym kandydatem? Poszukujemy osób ciekawych świata i empatycznych.

Chętnie słuchamy również opinii ludzi, których motywuje istotna praca, podzielają nasze cztery podstawowe wartości, mają pozytywne nastawienie, nie boją się niejednoznaczności i dobrze się rozwijają, pracując w stale rozwijającym się i złożonym środowisku. Inspiruje nas poznawanie osób myślących i działających z szeroką perspektywą, ludzi, którzy potrafią działać zarówno taktycznie, jak i strategicznie, mierzyć wysoko i stawiać ludzi na pierwszym miejscu we wszystkim, co robią. Wymagane doświadczenie: - Ponad 8 lat doświadczenia w transformacji, doradztwie strategicznym/zarządzającym, zarządzaniu programami lub na stanowiskach operacyjnych. - Udokumentowane doświadczenie w prowadzeniu wiodących złożonych, wielofunkcyjnych programów, najlepiej w środowisku SaaS i/lub płatności. - Doświadczenie w pracy w firmach finansowanych przez private equity lub obok nich będzie dodatkowym atutem.

Podstawowe umiejętności - Zarządzanie projektami - umiejętność organizowania i prowadzenia złożonych inicjatyw z wieloma ruchomymi częściami - Modelowanie finansowe - wygodne budowanie i sprawdzanie modeli w celu wspierania decyzji biznesowych - Zarządzanie zmianami - wykwalifikowane w pomaganiu organizacjom w przyjmowaniu nowych sposobów pracy - Zarządzanie interesariuszami - zdolne do wpływania i dostosowywania się na wszystkich poziomach organizacji - Rozwiązywanie problemów - silne ustrukturyzowane, analityczne myślenie pod niejednoznacznością Przywództwo - Współpracujący operator o niskim ego, który szybko buduje zaufanie - Wygodna praca na strategicznych i szczegółowych poziomach wykonania - Zdolność do skutecznego współdziałania z interesariuszami wyższego szczebla i linią frontu podobne zespoły W Xplor wierzymy, że najlepsze innowacje i pomysły powstają na skrzyżowaniu naszych różnic - pomiędzy kulturami, pokoleniami, dyscyplinami i przeżytymi doświadczeniami. Nawet jeśli nie zaznaczysz każdego pola, nadal zachęcamy Cię do aplikowania. Wartości i życie w Xplor Pięć podstawowych wartości prowadzi nas od sposobu, w jaki zatrudniamy i doceniamy członków naszego zespołu, po codzienną interakcję z naszymi klientami: - Znajdź lepszy sposób - Postępuj słusznie - Powiedz to wprost - Wygraj razem - Bądź właścicielem wyniku Jeśli te wartości pasują do Ciebie i opisują ludzi, z którymi chcesz pracować, odniesiesz sukces w Xplor.

Jako Xplorer będziesz częścią globalnej sieci utalentowanych współpracowników, którzy będą wspierać Twój sukces. Szukamy podobieństw i wspólnych pasji oraz dajemy ludziom narzędzia, których potrzebują, aby wykonywać świetną pracę i szybko się rozwijać. Niektóre z naszych przywilejów i korzyści to: - Programy świadczeń z tytułu płatnego urlopu rodzicielskiego - #GiveBackDays/Zaangażowanie w działania społeczne - 3 dodatkowe dni wolne na wolontariat i odwdzięczenie się swojej lokalnej społeczności - Ciągłe zaangażowanie w inicjatywy na rzecz różnorodności i włączenia, takie jak Rada D&I, Globalny program mentorski - Dostęp do bezpłatnego wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego - Elastyczne warunki pracy Więcej o nas Ponad 130 000 firm w ponad 72 krajach korzysta z Xplor, aby przetrwać i przetrwać zarabiać, przetwarzając płatności o wartości ponad 47 miliardów dolarów rocznie.

Nasz połączony ekosystem pomaga operatorom spędzać mniej czasu na zarządzaniu złożonością, a więcej na dostarczaniu najważniejszych doświadczeń. Xplor jest wspierany przez światowej klasy inwestorów Advent International, Battery Ventures i Silver Lake. Dobrze wiedzieć Aby móc ubiegać się o zatrudnienie, musisz posiadać legalne zezwolenie na pracę w kraju, o który się ubiegasz.

Xplor nie sponsoruje wiz ani w momencie zatrudnienia, ani w żadnym późniejszym momencie. Prosimy o aplikowanie wyłącznie poprzez nasz portal karier lub zewnętrzne portale z ofertami pracy. Prosimy nie wysyłać aplikacji e-mailem.

Aby dowiedzieć się więcej o nas i naszych produktach, odwiedź stronę . Zapraszamy również do zapoznania się z często zadawanymi pytaniami dla kandydatów, gdzie można znaleźć więcej informacji na temat naszego procesu rekrutacji. EEO i sztuczna inteligencja Wierzymy w przejrzyste zatrudnianie.

Korzystamy z systemu śledzenia kandydatów, który obejmuje funkcje wykorzystujące sztuczną inteligencję, które pomagają w przeglądaniu i ocenie podań o pracę, np. punktacji lub rankingu kandydatów. Narzędzia te wspierają nasz proces rekrutacji, ale wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia są podejmowane przez nasz zespół rekrutacyjny po weryfikacji przez człowieka. Nie opieramy się na sztucznej inteligencji przy podejmowaniu ostatecznych decyzji o zatrudnieniu.

Tutaj znajdziesz nasze wytyczne dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji kandydatów. Xplor jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse zatrudnienia. Naszym celem jest przyciąganie, zatrzymywanie i rozwój naszych pracowników niezależnie od tożsamości płciowej, pochodzenia etnicznego, orientacji seksualnej, niepełnosprawności, statusu weterana i wieku.

Zachęcamy do składania wniosków ze wszystkich sektorów społeczności. Wszystkie informacje będą traktowane jako poufne zgodnie z wytycznymi EEO. Xplor zobowiązuje się do pełnego włączenia wszystkich wykwalifikowanych osób.

Zgodnie z naszym zobowiązaniem Xplor podejmie kroki w celu zapewnienia osobom niepełnosprawnym odpowiednich udogodnień. W związku z tym, jeśli do pełnego uczestnictwa w procesie ubiegania się o pracę lub rozmowy kwalifikacyjnej, wykonywania podstawowych funkcji związanych ze stanowiskiem i/lub otrzymywania wszelkich innych świadczeń i przywilejów związanych z zatrudnieniem potrzebne są rozsądne usprawnienia, prosimy o kontakt za pośrednictwem . Naszym priorytetem jest udzielenie odpowiedzi każdemu wnioskodawcy.

Xplor Technologies napędza doświadczenia w sercu codziennego życia. Dzięki nowoczesnemu oprogramowaniu pionowemu, wbudowanym płatnościom i funkcjom opartym na sztucznej inteligencji pomagamy firmom z branży fitness, rekreacji, golfa i klubów, usług terenowych, pralni, edukacji i innych branż opartych na członkostwie i usługach w upraszczaniu operacji, odkrywaniu spostrzeżeń i podnoszeniu poziomu doświadczeń klientów i członków. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-manager-transformation-xplor