Menedżer ds. cyklu przychodów (po odwołaniu)

STRESZCZENIE STANOWISKA: Menedżer ds. postów będzie nadzorował zespół ds. odpowiedzi na skargi i kierował funkcją śledzenia odpowiedzi po odwołaniu w ramach operacji rozliczeniowych cyklu przychodów firmy Natera. Ta rola jest odpowiedzialna za nadzorowanie dużego zdalnego zespołu (na morzu i na lądzie) skupiającego się na monitorowaniu i rozstrzyganiu odwołań składanych do płatników we wszystkich typach planów. Menedżer współpracuje międzyfunkcyjnie z odmowami i odwołaniami, technologią i kierownictwem operacyjnym, aby określić rozwiązania, które zmniejszą zaległości, utrzymają zgodność z umową SLA i zbudują skalowalne przepływy pracy, które będą wspierać rosnącą wielkość zespołu.

GŁÓWNE OBOWIĄZKI Nadzór nad codziennymi operacjami zespołu Unresponded, w tym zespołu offshore składającego się z ponad 124 przedstawicieli ze wspierającym kierownictwem oraz analityków i przełożonych na lądzie. Monitoruj i kieruj rozwiązywaniem wszystkich odpowiedzi płatników po odwołaniu w planach komercyjnych i niekomercyjnych, zapewniając terminowe działania następcze i dokładne rozpatrzenie zaległych odwołań. Identyfikuj przyczyny zaległości i opracowuj strategie mające na celu ograniczenie starzenia się odwołań bez odpowiedzi i dostosowanie zespołu do celów SLA.

Współpracuj z zespołami ds. technologii i systemów w celu definiowania, ustalania priorytetów i wdrażania ulepszeń przepływu pracy. Ściśle współpracuj z zespołami ds. odmów i odwołań, aby zapewnić eskalację, dokumentowanie i przesyłanie błędów zidentyfikowanych w zakresie bez odpowiedzi do systemu. szerszy proces Zarządzaj wynikami bezpośrednich i pośrednich raportów poprzez wyznaczanie celów, monitorowanie produktywności, coaching i ciągły rozwój Buduj i udoskonalaj standardowe procedury operacyjne i przepływy pracy w celu utrzymania zgodności z umową SLA jako skale wolumenów Służy jako łącznik między kierownictwem offshore a personelem Natera na lądzie w celu zapewnienia zgodności w zakresie priorytetów, procesów i oczekiwań dotyczących wydajności Wykonuje inne przydzielone obowiązki KWALIFIKACJE Stopień licencjata w pokrewnej dziedzinie lub wymagane równoważne doświadczenie Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu dużymi zespołami w zakresie rozliczeń, zarządzania odmowami lub operacji związanych z cyklem przychodów laboratorium lub placówka służby zdrowia Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu dużymi, zdalnymi lub zagranicznymi zespołami. Dobra znajomość komercyjnych i niekomercyjnych planów płatników, procesów odwoławczych i przepływów pracy związanych z odpowiedzią po odwołaniu. Wymagana jest znajomość wielu portali płatników; doświadczenie z preferowaną firmą AMD Doświadczenie w pracy interdyscyplinarnej z zespołami ds. technologii lub systemów w celu usprawnienia operacyjnego przepływu pracy WIEDZA, UMIEJĘTNOŚCI I UMIEJĘTNOŚCI Głębokie zrozumienie cyklu życia odwołań, w tym śledzenie i rozstrzyganie odpowiedzi płatnika po złożeniu wniosku.

Umiejętność analizowania danych dotyczących zaległości, identyfikowania trendów i przekładania wniosków na praktyczne strategie operacyjne. Silne umiejętności zarządzania projektami z możliwością zarządzania konkurencyjnymi priorytetami w ramach dużej struktury zespołu. Wygodna praca w dynamicznym, napiętym środowisku z ewoluującymi przepływami pracy i systemami.

Skuteczny komunikator na wszystkich poziomach - offshore. przedstawiciele, kierownictwo na lądzie i zainteresowane strony technologiczne Biegła obsługa pakietu Microsoft Office (Word, Excel); mile widziane doświadczenie z platformami rozliczeniowymi i portalami płatników. Znajomość wymagań dotyczących obsługi PHI; na tym stanowisku regularnie uzyskuje dostęp do PHI zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej. Podany jest zakres wynagrodzeń, a rzeczywiste pakiety wynagrodzeń opierają się na szeregu czynników unikalnych dla każdego kandydata, w tym między innymi na zestawie umiejętności, latach i głębokości doświadczenia, certyfikatach i konkretnej lokalizacji biura.

Może się to różnić w innych lokalizacjach ze względu na koszty robocizny. Austin, Teksas 101 400 - 120 000 USD NASZA MOŻLIWOŚĆ Natera™ to światowy lider w dziedzinie badań bezkomórkowego DNA (cfDNA), zajmujących się onkologią, zdrowiem kobiet i zdrowiem narządów. Naszym celem jest uczynienie spersonalizowanych testów i diagnostyki genetycznej częścią standardu opieki, aby chronić zdrowie i umożliwić wcześniejsze i bardziej ukierunkowane interwencje, które prowadzą do dłuższego i zdrowszego życia.

Zespół Natera składa się z niezwykle zaangażowanych statystyków, genetyków, lekarzy, naukowców laboratoryjnych, profesjonalistów biznesowych, inżynierów oprogramowania i wielu innych specjalistów ze światowej klasy instytucji, którzy bardzo troszczą się o naszą pracę i siebie nawzajem. Dołączając do Natery, będziesz ciężko pracować i szybko się rozwijać. Pracując u boku elity branży, będziesz pełen wyzwań i wyzwań.

Będziesz dumny z bycia częścią firmy, która zmienia krajobraz zarządzania chorobami genetycznymi. CO OFERUJEMY Konkurencyjne świadczenia - Świadczenia pracownicze obejmują kompleksowe plany medyczne, dentystyczne, okulistyczne, na życie i dotyczące niepełnosprawności dla uprawnionych pracowników i osób na ich utrzymaniu. Ponadto pracownicy firmy Natera i ich najbliżsi rodziny otrzymują bezpłatne badania oprócz świadczeń związanych z opieką nad niepłodnością.

Inne świadczenia obejmują urlop ciążowy i wychowawczy, świadczenia 401 tys., świadczenia dla osób dojeżdżających do pracy i wiele innych. Oferujemy również hojny program poleceń pracowniczych! Więcej informacji można znaleźć na stronie www.natera.com.

Natera jest dumna z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Zależy nam na zapewnieniu zróżnicowanego i włączającego środowiska pracy i zapraszamy osoby z różnych środowisk, o różnym doświadczeniu, umiejętnościach i perspektywach. Współpraca włączająca przynosi korzyści naszym pracownikom, naszej społeczności i naszym pacjentom i ma kluczowe znaczenie dla naszej misji zmiany sposobu zarządzania chorobami na całym świecie.

Zachęcamy wszystkich kwalifikujących się kandydatów do składania wniosków. Zostaną rozpatrzeni bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, pochodzenie narodowe, genetykę, wiek, status weterana, niepełnosprawność lub jakikolwiek inny status prawnie chroniony. Rozważamy również kandydatów wykwalifikowanych, niezależnie od przeszłości kryminalnej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Jeśli mieszkasz w Kalifornii, zachęcamy do zapoznania się z tą ważną informacją dla mieszkańców Kalifornii. Link: https://www.natera.com/notice-of-data-collection-california-residents/ Informujemy, że Natera skontaktuje się TYLKO z kandydatami posiadającymi domenę e-mail @natera.com. Wiadomości e-mail ze wszystkich innych nazw domen nie pochodzą od firmy Natera ani jej pracowników i są oszukańcze.

Natera nie prosi o rozmowy kwalifikacyjne za pośrednictwem wiadomości tekstowych i nie prosi o podanie danych osobowych, dopóki kandydat nie nawiąże kontaktu z firmą i nie porozmawia z osobą rekrutującą oraz zespołem rekrutacyjnym. Natera poważnie podchodzi do cyberprzestępstw i będzie współpracować z organami ścigania w celu ścigania wszelkich powiązanych cyberprzestępstw. Aby uzyskać więcej informacji: - Ogłoszenie BBB dotyczące oszustw związanych z zatrudnieniem - Strona zasobów FBI Cyber ​​Crime Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/manager-revenue-cycle-post-appeals-natera