Dyrektor Grupy ds. Mody

Kim jesteśmy: Jesteśmy firmą rozwijającą się, korzystającą z technologii - na styku marketingu, konsultingu i analizy danych - generującą przychody i rozpoznawalność marki wiodących i wschodzących firm na całym świecie. Jako firma stawiająca przede wszystkim na ludzi, cenimy różnorodność pochodzenia i doświadczeń. Jesteśmy głęboko przekonani, że kluczem do naszego sukcesu są nasi ludzie i kultura.

Naszą wizją jest bycie rozpoznawaną jako najbardziej ceniona i szanowana prywatna firma zajmująca się marketingiem rozwoju na świecie - posiadająca skalowalną markę, kulturę i usługi. Naszą misją jest wspieranie nieustannego dążenia do wzrostu i zdefiniowanie na nowo tego, co jest możliwe, poprzez zespół ekspertów z obsesją na punkcie rozwoju, którzy oczekują innowacji i wyników - kierując się uczciwością, niezależnością i stanowczością. Jako firma zajmująca się marketingiem wzrostu, oferująca pełen zakres usług, oferujemy najlepsze w swojej klasie usługi, w tym: SEO, marketing treści, media płatne, marketing w mediach społecznościowych, programmatic + CTV, public relations, marketing wpływowy, e-mail + SMS, optymalizacja współczynnika konwersji, marketing detaliczny i kreacja.

W Power Digital jesteśmy bardzo skupieni na pomaganiu markom w zwiększaniu przychodów i rozpoznawalności marki, ostatecznie tworząc niezaprzeczalną wartość dla naszych klientów. Sercem Power Digital jest nasza zastrzeżona technologia nova, która analizuje przedsiębiorstwa na podstawie danych własnych, upraszczając planowanie inwestycji w zakresie marketingu i staranności w fuzjach i przejęciach - zapewniając marketerom strategiczne miejsce przy stole - i zapewniając wartość w niezrównany sposób. Zarządzając miliardami w mediach, nasz dynamiczny zespół - składający się z konsultantów ds. marketingu, twórców, analityków i technologów - rzuca wyzwanie tradycyjnym sposobom planowania i pomiarów poprzez skrupulatne testowanie i analizę danych na każdym etapie podróży klienta.**Obsługujemy w 100% zdalne, stacjonarne lub hybrydowe style pracy dla każdego, kto legalnie kwalifikuje się do pracy w USA.

Dzień z życia: dyrektor grupy jest liderem w pionowych oddziałach Power Digital. Na tym stanowisku jesteś odpowiedzialny za utrzymanie i rozwój portfela klientów oraz kierowanie, motywowanie i inspirowanie swojego zespołu. Będziesz pielęgnować relacje z klientami na wyższym szczeblu, dbając o ich satysfakcję i wspierając możliwości rozwoju w dziale Mody.

Będziesz ściśle współpracować z zespołami ds. marketingu i sprzedaży Power Digital, aby rozwijać nową działalność i usługi w całym swoim portfolio, a także zapewniać przemyślane przywództwo i spostrzeżenia dotyczące dywizji. Będziesz współpracować z dyrektorem zarządzającym i wiceprezesem, aby zdefiniować strategię wejścia oddziału na rynek i pozycjonowanie oraz stworzyć rozwiązania produktowe dla obwodów mocy. Jako lider w organizacji Twój wpływ wykracza poza Customer Experience i obejmuje szerszą organizację.

Wspierasz pozytywne środowisko pracy i kulturę nastawienia na rozwój w Power Digital. Kluczowe obowiązki: Kierowanie zespołem i zarządzanie: Bezpośrednio zarządza Account Directorami w obrębie oddziału i nadzoruje grupę Account Managerów przypisanych do Account Directorów. Daje przykład i wspiera pozytywne środowisko pracy skupione wokół podstawowych wartości Power Digital i zaszczepiające nastawienie na rozwój, zapewniając wartość nie tylko klientom dzięki strategicznemu wglądowi, ale także wewnętrznym członkom zespołu poprzez mentoring, zasoby i rozwój osobisty.

Wykazuje bezstronne przywództwo oraz zapewnia równe wsparcie i możliwości wszystkim członkom zespołu. Zapewnia, że ​​wszyscy członkowie zespołu otrzymują jasne wskazówki, regularne ustalanie celów i proaktywne wsparcie, aby odnieść sukces w swojej roli. Pełnić rolę trenera w zespołach obsługi klientów i w oddziałach, praktykując radykalną szczerość i dostarczając członkom zespołu aktualne, przydatne informacje zwrotne, aby poprawić ich wyniki i przyspieszyć rozwój kariery.

Wiodące inicjatywy szkoleniowe dla zespołów, w tym opracowywanie i prowadzenie szkoleń na temat nowych procesów, narzędzi i strategii w celu poprawy wyników aktywacji zespołu i wyników klientów. Zarządzanie i utrzymanie klientów: rozwijaj i pielęgnuj relacje na poziomie kierowniczym w ramach portfela klientów, aby wspierać ich utrzymanie. Regularnie odwiedzaj klientów, aby ocenić ich nastroje, uzyskać opinie i zidentyfikować możliwości rozwoju.

Utrzymuj dokładną prognozę utrzymania portfela klientów. Rozwój i ekspansja klientów: Aktywnie identyfikuj i przedstawiaj nowe możliwości strategiczne w celu stymulowania wzrostu i ekspansji w ramach portfela klientów we współpracy z dyrektorem zarządzającym. Odpowiedzialny za osiągnięcie miesięcznego limitu rozwoju usług oddziału.Nowy biznes: Weź udział w nowych ofertach biznesowych i zapytaniach ofertowych, aby zapewnić cenne spostrzeżenia i wiedzę branżową.

Współpracuj z zespołem ds. przychodów, aby stale ulepszać i powtarzać strategię wejścia oddziału na rynek, zabezpieczenia sprzedaży i poprawiać współczynnik wygranych. Rozwój produktu i jakość produktu: Twórz rozwiązania branżowe, które zasilają obwód mocy. Kieruj trendami i innowacjami w dziale we współpracy z zespołem badawczo-rozwojowym.

Udoskonalaj i modyfikuj istniejące szablony raportowania i strategiczne rezultaty, które są zgodne z trendami dywizji. Eskalacje klientów: Jest odpowiedzialny za rozwiązywanie wszelkich problemów klientów w ramach Twojego bezpośredniego portfela klientów. Trafnie diagnozuje problem i identyfikuje odpowiednie zasoby, aby w odpowiednim czasie rozwiązać wyzwanie i utrzymać klienta.

Instaluje rozwiązania w celu usunięcia głównych przyczyn eskalacji. Kierownictwo biznesowe: Doradza w zakresie zysków i strat oddziału i odpowiada za rentowność klientów w ramach portfela. Prognozuje cztery filary dywizji (rezygnacja, SE, NB, efektywność) we współpracy z dyrektorem naczelnym i wiceprezesem.

Wykorzystuje zyski i straty do wspierania uzasadnień biznesowych związanych z zatrudnieniem. Nadzorowanie kluczowych inicjatyw biznesowych, takich jak rekrutacja, rekrutacja personelu, szkolenia i onboarding. Zwiększaj wydajność dzięki technologii, sztucznej inteligencji i udoskonaleniom procesów.

Nova Innovation: Odpowiedzialny za identyfikację możliwości wzmocnienia zastosowania i wykorzystania technologii Nova w odpowiednim dziale. Współpracuj z zespołem nova nad ulepszeniami i optymalizacjami istniejącego planu działania, aby lepiej obsługiwać naszych klientów. Współpraca międzyfunkcyjna: Ściśle współpracuj z działem analizy danych, planowaniem mediów i innymi wspólnymi zespołami ds. aktywacji, aby ulepszać strategiczne plany działania i usprawniać realizację kampanii klientów.

Przemyślane przywództwo: Bądź na bieżąco z kluczowymi trendami i innowacjami w branży oraz zdobywaj wiedzę pionową z danych klientów. Uczestniczyć w wewnętrznych i zewnętrznych przedsięwzięciach branżowych, takich jak konferencje, wystąpienia, treści na blogach i szkolenia. Rola Wymagania: Wymagane doświadczenie w kierowaniu działem i zarządzaniu.

Ponad 10 lat doświadczenia na stanowisku lidera w agencji marketingu cyfrowego. Doświadczenie w zarządzaniu zyskami i stratami w celu zyskownego wzrostu. Doświadczenie w negocjowaniu umów, utrzymaniu klientów i rozwoju klientów.

Udokumentowane doświadczenie w zapewnianiu wysokich wyników zadowolenia klientów za pomocą NPS lub podobnych wskaźników retencji. Rozległa wiedza na temat posiadanych, zarobionych i płatnych kanałów marketingowych, a także własnych narzędzi danych, takich jak Google Analytics. Shopify itp.

Umiejętność szybkiego budowania relacji i rozwijania relacji z punktami kontaktowymi na poziomie kierowniczym Doświadczenie w zarządzaniu dużymi zespołami, coachingu bezpośrednich raportów i wspieraniu rozwoju talentów w całej organizacji Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) Miesięczne utrzymanie przychodów netto w całym dziale (ustalanie kwartalne) ETCR lub współczynnik ekspansji do rezygnacji (ustalanie kwartalne) MRR Osoba utrzymująca ekspansję usług zamkniętych na miesiąc (ustalanie kwartalne) 8,8 Średni oddział trafień NPS klientów Cele zysków i strat (ustalane kwartalnie) +90% Utrzymanie zespołu działu 96% Wskaźnik utrzymania klientów działu Najważniejsze rzeczy (MIT) Dział Biznes i przywództwo zespołu Utrzymanie zespołu, nastroje i ścieżka kariery AD i AM Coaching i mentoring działu Zatrudnianie zespołu i zarządzanie wydajnością/przepustowością AD i AM Zarządzanie zyskami i prognozowaniem (NB, SE, Churn, Efficiency) Dział i klient Rentowność Rozwój nowej działalności i usług Przywództwo Osiągnięcie docelowego miesięcznego rozszerzenia usług Udział w zapytaniach ofertowych, ocenach i ofertach nowych firm Przejdź do pozycjonowania na rynku Jakość i rozwój produktu Przemyślane przywództwo i tworzenie studiów przypadków Współpraca z organizacją ds. strategii w zakresie planów medialnych, pomiarów i wsparcia DI Dyrektor zarządzający ds. jakości i spójności produktów Rozwój i wdrażanie rozwiązań w zakresie obwodów mocy Własność portfela klientów Proaktywne utrzymanie i rozwój dyrektora grupy Portfolio klienta reaktywnego Korzyści i korzyści związane z eskalacją własności i coachingiem zespołowym: Wynagrodzenie podstawowe + możliwości prowizji Solidne plany ubezpieczenia medycznego, stomatologicznego i okulistycznego z maksymalnie 100% składką pracodawcy na miesięczne składki pracownicze Plan 401(k) - 4% składki pracodawcy odpowiadające Nieograniczony czas wolny dostępny pierwszego dnia Do 4 godzin na kwartał w ramach płatnego wolontariatu (VTO) na cele filantropijne W pełni elastyczne środowisko pracy: w pełni zdalne, w biurze lub hybrydowe A jeden czas 100 USD Stypendium Work From Home (WFH) automatycznie dodawane do pierwszej wypłaty Program pomocy pracowniczej (EAP) 12 obchodzonych świąt narodowych w Stanach Zjednoczonych + 2 dni na regenerację zdrowia psychicznego w roku Nieograniczone możliwości rozwoju i przywództwa w szybko rozwijającej się firmie Bieżące programy rozwoju pracowników na rzecz rozwoju osobistego i zawodowego (Hedgehog i Vital 5s) Nagrody kwartalne, w tym nagrody pieniężne i uznanie za wybitne wyniki Możliwość zaangażowania się w inicjatywy DEI firmy Ludzie i kultura Power Digital stanowią podstawę naszego sukcesu, dlatego też różnorodność pochodzenia i doświadczeń naszego zespołu jest najważniejsza. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse, a nasi pracownicy to ludzie o różnych mocnych stronach, doświadczeniach i pochodzeniu, którzy starają się wywierać wpływ w miejscu pracy i poza nim. Różnorodność obejmuje nie tylko tożsamość rasową i płciową, ale także wiek, niepełnosprawność, status weterana, orientację seksualną, religię i wiele innych elementów tożsamości.

Punkt widzenia wszystkich naszych pracowników jest kluczem do naszego sukcesu, a włączenie jest obowiązkiem wszystkich. Należy zwracać uwagę na fikcyjne oferty pracy, zlecenia doradcze, zaproszenia lub oferty pracy pochodzące z podejrzanych źródeł. Działania te mogą stanowić próbę uzyskania prywatnych informacji lub nakłonienia Cię do uiszczenia opłaty za usługi związane z rekrutacją lub szkoleniem.

Power Digital NIE pobiera żadnych opłat za aplikację, przetwarzanie ani szkolenie na żadnym etapie procesu rekrutacji lub zatrudniania. Wszystkie autentyczne oferty pracy zostaną opublikowane na naszej stronie karier pod adresem https://powerdigitalmarketing.com/company/careers/. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności wiadomości przesyłanych w imieniu Power Digital, prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail na adres r***a@***.com przed podjęciem jakichkolwiek dalszych działań w związku z korespondencją.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/group-director-fashion-power-digital-marketing