Specjalista ds. operacji przeprowadzkowych

Głównym celem specjalisty ds. operacji przeprowadzkowych jest pełnienie funkcji eksperta merytorycznego w zakresie przeprowadzek dla firmy Sirva Relocation. Do obowiązków należeć będzie pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla sieci agentów i usług stron trzecich oraz zapewnienie zgodności systemów. Specjalista ds. przeprowadzek przedstawi zalecenia dotyczące alokacji w celu dalszego podniesienia jakości i zadowolenia klientów. ## Podstawowe funkcje i obowiązki % czasu (łącznie musi wynosić 100%) Opis obowiązku 100% obsługa klienta (zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego) - Zarządzanie eskalacjami - Wykonywanie audytów systemu w celu zapewnienia zgodności sieci agentów - Zarządzanie kontrolą kosztów i zatwierdzaniem wyjątków oraz kosztami stron trzecich. - Działa jako główny punkt kontaktowy dla SIRVA Relocation i sieci agentów przed, w trakcie i po każdej przeprowadzce. - Współpracuje z innymi członkami zespołu, aby zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenia. - Współpracuje z IT nad ulepszeniami systemu - Dokumentuje całą interakcję z agentami i Relo KWALIFIKACJE I PREFEROWANE UMIEJĘTNOŚCI (kwalifikacje, umiejętności, wymagania dotyczące wykształcenia lub certyfikacji itp.) Wymagania dotyczące wykształcenia/certyfikatów - Wymagany stopień naukowy lub dyplom biznesowy (lub równoważne doświadczenie) Kwalifikacje i wymagania dotyczące doświadczenia - Wyjątkowe umiejętności obsługi klienta - Zdolność do wykonywania wielu zadań jednocześnie w dynamicznym środowisku - Dbałość o szczegóły - Umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów - Znakomite umiejętności komunikacyjne - Preferowane doświadczenie w zakresie posiadania towarów w gospodarstwie domowym - Zmotywowany W firmie Sirva przestrzegamy uczciwych i przejrzystych praktyk w zakresie wynagrodzeń.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami stanowymi i federalnymi podajemy następujące informacje o wynagrodzeniu na tym stanowisku: - Nazwa stanowiska: Specjalista ds. przeprowadzek - Zakres wynagrodzeń: 40 000,00 - 50 000,00 USD - Świadczenia: Kompleksowy pakiet świadczeń obejmujący opiekę medyczną, dentystyczną, okulistyczną, 401(k), FSA/HSA, pracodawca HSA Match, ubezpieczenie na życie i inwalidztwo, płatny urlop, wolontariat, plan ochrony przed kradzieżą tożsamości i inne. Świadczenia zależą od statusu zatrudnienia i mogą nie być dostępne dla pracowników tymczasowych lub niepełnoetatowych. Zakres wynagrodzeń może się różnić w zależności od lokalizacji, warunków rynkowych i innych czynników, takich jak doświadczenie i kwalifikacje. Ostateczne wynagrodzenie zostanie ustalone w trakcie procesu rekrutacji na podstawie tych rozważań.

W przypadku stanowisk dostępnych poza Stanami Zjednoczonymi wynagrodzenia będą uwzględniać lokalną walutę i warunki rynkowe, które mogą różnić się od zakresu wynagrodzeń w USD. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wynagrodzenia lub świadczeń, zachęcamy do zadawania ich w trakcie procesu rekrutacji. Wykorzystanie sztucznej inteligencji: Narzędzia sztucznej inteligencji mogą być wykorzystywane do pomocy w zadaniach administracyjnych, takich jak sporządzanie notatek i zaawansowane wyszukiwanie kandydatów w procesie rekrutacji.

Wszystkie decyzje dotyczące selekcji, oceny i zatrudnienia podejmowane są przez rekruterów i menedżerów ds. rekrutacji. Status wakatu: To ogłoszenie odzwierciedla istniejący wakat w naszej organizacji. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/moving-operatives-specialist-sirva