Menedżer ds. klientów strategicznych, partnerstwa strategiczne

O Arlo: W Arlo naszą pasją jest tworzenie innowacyjnych i niezawodnych rozwiązań, które pomagają ludziom chronić to, co dla nich najważniejsze. Nasz zespół specjalizuje się w dostarczaniu produktów, które przekraczają oczekiwania naszych klientów, jednocześnie zawsze przesuwając granice tego, co jest możliwe w świecie technologii zabezpieczeń. Wierzymy, że każdy zasługuje na to, aby czuć się bezpiecznie, niezależnie od tego, czy jest w domu, czy poza nim, i dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom spokój ducha, którego potrzebują, aby żyć bez zmartwień.

Głęboka wiedza Arlo w zakresie analityki opartej na sztucznej inteligencji i CV, usługach w chmurze, doświadczeniu użytkownika, projektowaniu produktów oraz innowacyjnej łączności bezprzewodowej i RF umożliwia zapewnienie użytkownikom Arlo płynnego, inteligentnego bezpieczeństwa, które jest łatwe w konfiguracji i codziennej interakcji. Arlo poszukuje doświadczonego dyrektora ds. klientów komercyjnych, który dołączy do naszego zespołu i będzie wspierać nasz rosnący portfel klientów strategicznych korzystających z wiodącej w branży platformy SaaS firmy Arlo do wdrażania inteligentnych rozwiązań bezpieczeństwa. Na tym kluczowym stanowisku będziesz głównym właścicielem najważniejszych pod względem komercyjnym spółek Arlo - odpowiedzialnym nie tylko za zarządzanie relacjami, ale także za budowanie modelu zarządzania i komercyjnych ram operacyjnych, dzięki którym Arlo realizuje swoje największe i najbardziej złożone zobowiązania partnerów.

Będąc na przecięciu strategii komercyjnej i realizacji programu, będziesz właścicielem pełnego cyklu życia partnerstwa: od ram komercyjnych i gotowości do uruchomienia, aż po trwałe wyniki i długoterminowy wzrost. Zdefiniujesz, w jaki sposób Arlo organizuje i zarządza dużymi klientami strategicznymi - tworząc powtarzalny podręcznik, który można skalować - zachowując jednocześnie bezpośrednią odpowiedzialność za wyniki w zakresie przychodów, realizację dostaw i kondycję relacji partnerstw w Twoim portfelu. Ta rola wymaga osoby, która wykazała się sukcesem w zarządzaniu kontami przedsiębiorstwa z szybko rozwijającą się księgą biznesową: zarządzaniu złożonymi, wielostrumieniowymi partnerstwami z dostawcami usług w skali przedsiębiorstwa, posiadaniu numeru przychodów i kojarzeniu zespołów wielofunkcyjnych w celu dostarczania spójnych i skalowalnych usług.

Podstawowe obowiązki Własność komercyjna i odpowiedzialność za przychody - Pełna odpowiedzialność za prognozowane przychody i wyniki handlowe w całym portfelu partnerstwa, z możliwością bezpośredniego raportowania do kierownictwa wyższego szczebla Arlo - Tworzenie i utrzymywanie modeli komercyjnych, które śledzą wyniki partnerstwa zgodnie z planem - Definiowanie i negocjowanie wyników handlowych ramy, warunki zakresu prac i kamienie milowe dotyczące wyników, które dopasowują zobowiązania partnerów do celów przychodów Arlo - Identyfikowanie i rozwijanie możliwości zwiększania zakresu komercyjnego w ramach istniejących partnerstw, pogłębiania propozycji wartości Arlo, utrzymywania i poszerzania zasięgu zaangażowania Architektura zarządzania kontem i realizacji - Zdefiniowanie i wdrożenie modelu zarządzania sposobem, w jaki Arlo zarządza dużymi klientami strategicznymi - budowanie powtarzalnego, skalowalnego podręcznika obejmującego dostosowywanie interesariuszy, zarządzanie przepływem pracy, protokoły eskalacji i raportowanie wyników - Własne struktury zarządzania programami we wszystkich obszarach inżynieryjne, produktowe, operacyjne, prawne i komercyjne strumienie prac - zapewnienie, że Arlo będzie w stanie konsekwentnie realizować złożone, wieloletnie zobowiązania partnerów - Ustanawianie jasnych ram odpowiedzialności międzyfunkcyjnej we wszystkich wewnętrznych zespołach zaangażowanych w dane partnerstwo: jasne właściciele, ramy czasowe i ścieżki eskalacji, tak aby zobowiązania podjęte wobec partnerów były dotrzymywane - Ciągłe doskonalenie modelu sukcesu partnerstwa Arlo - wychwytywanie wniosków z każdego cyklu partnerstwa i budowanie najlepszych praktyk instytucjonalnych, które inni mogą stosować i na nich budować Wielofunkcyjne przywództwo i uruchamianie Gotowość - Zapewnienie wielofunkcyjnego dostosowania w obszarach inżynierii, produktów, marketingu, operacji i prawa, aby wywiązać się ze zobowiązań partnerstwa i zapewnić gotowość do wprowadzenia na rynek komercyjny - Definiowanie komercyjnych harmonogramów, zależności i eskalacji w wielu równoległych strumieniach pracy oraz zarządzanie nimi, zachowując tempo i odpowiedzialność przez cały czas - Zapewnienie, że Arlo przedstawia swoim partnerom jeden, spójny głos - z uzgodnionymi wewnętrznymi stanowiskami i zobowiązaniami zatwierdzonymi przed dotarciem do partnera - Projektowanie i dostarczanie systemów zapewniających sukces partnerstwa, aby umożliwić Arlo skalowanie zdolności dostawczych partnerów bez proporcjonalnego zwiększania kosztów ogólnych zarządzania Zarządzanie interesariuszami i relacje na szczeblu kierowniczym - Budowanie i utrzymywanie opartych na zaufaniu relacji z dyrektorami naczelnymi i interesariuszami wyższego szczebla w organizacjach partnerskich - Dostarczanie kierownictwu Arlo regularnych, uporządkowanych aktualizacji dotyczących kondycji partnerstwa, trajektorii przychodów, postępów we wprowadzaniu na rynek oraz obszarów ryzyka i możliwości - Efektywne działanie w kontekście technicznym i komercyjnym - przekładanie inżynierii i złożoności produktu na przejrzystość komercyjną dla kadry kierowniczej oraz ujawnianie kontekstu komercyjnego zespołom technicznym - Reprezentowanie interesów partnerów Arlo wewnętrznie i z uprawnieniami, zapewniając zrozumienie zobowiązań wobec partnerów i zapewnienie im zasobów we wszystkich zespoły współpracujące Kwalifikacje i doświadczenie - 10 - 15 lat doświadczenia w partnerstwach strategicznych, zarządzaniu kontami lub w pokrewnej dziedzinie - najlepiej w SaaS, IoT, inteligentnym domu lub połączonym bezpieczeństwie - Udokumentowane osiągnięcia w zakresie osiągania przychodów w złożonych partnerstwach z dostawcami usług o wysokiej wartości - nie tylko w zarządzaniu relacjami, ale utrzymywaniu i dostarczaniu wyników komercyjnych - Udokumentowane doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu ram sukcesu partnerstwa dla dużych klientów strategicznych - z doświadczeniem w budowaniu modelu operacyjnego, a nie tylko pracy w ramach jednego - Udokumentowane doświadczenie dostarczanie integracji platform na dużą skalę lub programów komercyjnych w środowiskach B2B2C lub dostawców usług - Doświadczenie w zarządzaniu wieloma dyscyplinami - inżynierią, produktami, operacjami, marketingiem, prawem i handlem - w matrycowym, wielofunkcyjnym środowisku - Silna obecność kadry kierowniczej - wiarygodna w oczach członków kadry kierowniczej i wyższej kadry kierowniczej, zarówno wewnętrznie, jak i w organizacjach partnerskich, zdolna do działania jako partner na najwyższych poziomach - Zdecydowana i zorientowana na wyniki - zdolna do szybkiej oceny sytuacji, budowania dostosowania i kierowania działaniami w szybko zmieniających się środowiskach - Wysokie poziomy osobistej odpowiedzialności i własności; osoba samodzielna, która wyznacza standardy dla innych i skutecznie działa ze znaczną autonomią - doświadczenie w środowiskach dostawców usług na dużą skalę (kablówka, MSO, bezpieczeństwo lub telekomunikacja) jest wymogiem na tym stanowisku, a nie preferencją - wymagany tytuł licencjata; MBA lub równoważny plus - Możliwość i chęć podróżowania do 50% Przedział wynagrodzeń na tym stanowisku odzwierciedla minimalne i maksymalne docelowe wynagrodzenie nowych pracowników w momencie rozpoczęcia zatrudnienia i oczekuje się, że będzie wynosić od 170 000 do 220 000 dolarów rocznie plus kapitał własny. Jednakże oferowane wynagrodzenie podstawowe może się różnić w zależności od wielu czynników, w tym lokalizacji, roli, wiedzy związanej z pracą, umiejętności, odpowiedniego wykształcenia i doświadczenia. Całkowity pakiet wynagrodzeń na tym stanowisku może obejmować również inne elementy, w tym premię, kapitał własny i pełen zakres świadczeń.

Szczegóły wszystkich świadczeń zostaną podane w przypadku otrzymania przez pracownika oferty zatrudnienia. Zależy nam na włączeniu i wyborze najsilniejszego kandydata - bez względu na jego pochodzenie. Nawet jeśli nie spełniasz wszystkich wymienionych kwalifikacji, zachęcamy Cię do złożenia aplikacji.

Chętnie wspieramy rozwój w obszarach niezbędnych na tym stanowisku. Chcesz dowiedzieć się więcej o naszym miejscu pracy? Odwiedź i śledź nasze strony w serwisie LinkedIn i Glassdoor, aby zapoznać się z opiniami pracowników i uzyskać aktualne informacje o tym, jak to jest być częścią Arlo.

Arlo jest dumne, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Cenimy integrację i dążymy do tworzenia włączającego i wolnego od molestowania miejsca pracy. Zabraniamy dyskryminacji i molestowania ze względu na status prawnie chroniony podczas wszelkich procesów zatrudniania.

Zapewniamy rozsądne udogodnienia kandydatom i pracownikom niepełnosprawnym, którzy są w ciąży lub cierpią na pokrewne schorzenia, lub którzy szczerze wyznają przekonania, zwyczaje i praktyki religijne. Zgodnie z obowiązującymi stanowymi i miejskimi przepisami i rozporządzeniami dotyczącymi uczciwej szansy, Firma rozważy do zatrudnienia kandydatów posiadających odpowiednie kwalifikacje, posiadających historię aresztowań i wyroków skazujących. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/strategic-account-manager-strategic-partnerships-arlo-technologies-inc