Lider operacji korzyści

Siedziba: Denver, Kolorado - Hybrid; Phoenix, Arizona - Zdalnie o Gusto W Gusto mamy misję rozwijania gospodarki małych przedsiębiorstw. Zajmujemy się trudnymi sprawami - płacami, ubezpieczeniem zdrowotnym, 401(k) i HR - dzięki czemu właściciele mogą skupić się na swoim rzemiośle i swoich klientach. Dzięki zespołom w Denver, San Francisco i Nowym Jorku wspieramy ponad 500 000 małych firm w całym kraju i budujemy miejsce pracy, które odzwierciedla ludzi, którym służymy.

Wszyscy pracownicy zatrudnieni w pełnym wymiarze czasu pracy otrzymują konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe, świadczenia i kapitał własny (RSU), ponieważ każdy, kto pomaga w budowaniu Gusto, powinien mieć udział w jego sukcesie. Kwoty ofert zależą od roli, poziomu i lokalizacji. Dowiedz się więcej o naszej filozofii Total Rewards.

Sztuczna inteligencja jest podstawową częścią pracy w Gusto. Oczekujemy, że wszyscy członkowie zespołu będą aktywnie korzystać z narzędzi AI odpowiednich do ich roli i rozwijać swoją płynność w miarę ewolucji technologii. Wymagania dotyczące doświadczenia w zakresie sztucznej inteligencji różnią się w zależności od roli i zostaną ocenione podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Informacje o roli: Zatrudniamy kierownika operacyjnego, wewnętrznie zwanego kierownikiem laboratorium, do tworzenia i prowadzenia

Benefits

Labs, systemu regulującego sposób, w jaki organizacja Gusto’s

Benefits

testuje, zatwierdza i skaluje zmiany operacyjne. Będziesz właścicielem pełnego cyklu życia laboratorium, w tym przyjęcia, projektu pilotażowego, zarządzania wykonaniem, pomiarów i zaleceń dla kierownictwa. Nie jest to tradycyjna rola programowa lub operacyjna.

Twoim obowiązkiem jest zbudowanie i obsługa systemu obsługującego laboratoria. Ta rola jest natywna dla sztucznej inteligencji. Zaprojektujesz i uruchomisz agentów, automatyzacje i przepływy pracy, które wpływają na segregację pracy, realizację projektów pilotażowych oraz generowanie i syntezę dowodów.

Celem jest stworzenie systemu, który może obsługiwać wiele pilotów równolegle, przy wysokiej jakości i minimalnej interwencji ręcznej. Twój wpływ mierzy się dźwignią: ile pracy system może obsłużyć bez Ciebie, jak szybko organizacja może testować i skalować zmiany oraz jak wyraźnie kierownictwo może podejmować decyzje w oparciu o dowody.

Benefits

Labs jest dziś częścią

Benefits

Business Operations. Będziesz operatorem-założycielem, podlegającym dyrektorowi ds. operacji biznesowych w zakresie świadczeń i będziesz bezpośrednio kształtował rozwój tej funkcji, w tym jej przyszły zakres, strukturę i inwestycje. O zespole: Dział

Benefits

Business Operations odpowiada za usprawnianie i skalowanie działalności Gusto

Benefits

. Zespół działa w trzech obszarach: Automatyki, Przewoźnika i Jakości, a każda z nich koncentruje się na doskonaleniu różnych części systemu operacyjnego. Laboratoria znajdują się w tych domenach jako warstwa zarządzania zmianami operacyjnymi.

Dzięki temu pomysły są rygorystycznie testowane, konsekwentnie mierzone i celowo skalowane. Labs ściśle współpracuje z kierownictwem organizacji, zespołami zajmującymi się produktami, inżynierią i transformacją, aby przekształcić strategię w wykonanie i zbudować systemy usprawniające działanie firmy. Oto, co będziesz robić na co dzień: Będziesz obsługiwać i stale ulepszać system zarządzający zmianami operacyjnymi w ramach świadczeń.

Własne przyjmowanie i segregacja: Uruchom system przyjmowania oparty na sztucznej inteligencji, który klasyfikuje, kieruje i przygotowuje przychodzącą pracę. Określ właściwą ścieżkę dla każdego żądania i z czasem ulepszaj system. Uruchom zarządzanie pilotażowe: upewnij się, że każdy pilotaż ma przejrzystą strukturę ze zdefiniowanymi wskaźnikami sukcesu, punktami kontrolnymi i wynikami.

Korzystaj z przepływów pracy opartych na sztucznej inteligencji, aby zarządzać wykonaniem i generować rekomendacje dotyczące skalowania, iteracji lub zatrzymania. Podnieś jakość projektu: stawiaj hipotezy dotyczące testów ciśnieniowych, udoskonalaj kryteria sukcesu i zobowiązuj liderów pilotażowych do odpowiedzialności za przestrzeganie standardów. Popraw jakość pracy w całym systemie, nie odbierając odpowiedzialności zespołom.

Zbuduj i ulepsz system: Rozszerz istniejącą architekturę agenta i automatyzacji na cały cykl życia laboratorium, w tym wyznaczanie tras przyjmowania, wykonywanie przepływu pracy, syntezę dowodów i generowanie odczytów. Z biegiem czasu zwiększaj prędkość, zakres i niezawodność. Rozwiązuj problemy systemowe: Identyfikuj nieefektywności w sposobie przemieszczania się zmian operacyjnych w organizacji i przekształcaj powtarzalne problemy w skalowalne przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji.

Wspieraj proces decyzyjny: opracuj podejścia analityczne i twórz jasne, oparte na dowodach narracje, które łączą interesariuszy w zakresie produktu i obsługi klienta oraz wpływają na decyzje przywódcze. Kieruj pracą międzyfunkcyjną: Własna koordynacja produktów, inżynierii, operacji, możliwości i partnerów biznesowych. Zarządzaj złożonością, dopasowuj interesariuszy i dostarczaj wymierne wyniki.

Zapewnij przejrzystość niejasności: prowadź dyskusje na złożone tematy operacyjne i produktowe, pomagając zespołom w podejmowaniu wspólnych decyzji i kolejnych kroków. Twórz wyniki gotowe do wykorzystania przez kierownictwo: dostarczaj ustrukturyzowane odczyty, sekcje zwłok i rekomendacje, korzystając ze sztucznej inteligencji, aby skutecznie generować i weryfikować dowody. Kształtuj przyszłość Labs: Wykorzystaj to, co zbudujesz i czego się nauczysz, aby kształtować długoterminowy model operacyjny, strukturę zespołu i strategię inwestycyjną

Benefits

Labs. Podnieś poprzeczkę innym: Trenuj liderów pilotażowych i partnerów BizOps w zakresie sposobów pracy opartych na sztucznej inteligencji i utrzymuj wysokie standardy jakości wykonania. Oto, czego szukamy: Udokumentowanej własności: masz wyniki w złożonej, interdyscyplinarnej pracy i konsekwentnie dostarczasz wyniki od początku do końca.

Kreator natywny dla AI (wymaganie podstawowe): Nie używasz tylko narzędzi AI. Budujesz z nimi. Zaprojektowałeś i wdrożyłeś agentów AI, automatyzacje lub przepływy pracy, które wykonują pracę wieloetapową, a także zmierzyłeś wytworzony efekt dźwigni.

Jest to wymagane, aby odnieść sukces w tej roli. Myśliciel systemowy: identyfikujesz przyczyny źródłowe na poziomie procesu i budujesz rozwiązania, które są skalowalne. Udoskonalasz sposób działania zespołów, a nie tylko swoje własne wyniki.

Wysoka płynność danych: możesz strukturyzować problemy, definiować wskaźniki sukcesu i przekształcać dane w jasne narracje motywujące do podejmowania decyzji. Operator + coach: Podnosisz jakość pracy wokół siebie poprzez bezpośredni feedback, jasne standardy i odpowiedzialność. Lider wielofunkcyjny: Kierowałeś inicjatywami dotyczącymi produktów, inżynierii i operacji i możesz kierować dostosowaniem bez bezpośredniego upoważnienia.

Komfort dzięki niejednoznaczności: tworzysz strukturę tam, gdzie jej nie ma i posuwasz pracę do przodu bez doskonałych informacji. Minimalne doświadczenie: ponad 4 lata w operacjach, zarządzaniu programami lub operacjach biznesowych w środowisku SaaS, technologii lub złożonym operacyjnie środowisku. Premia: Doświadczenie w zakresie świadczeń, ubezpieczeń lub operacji maklerskich.

Doświadczenie w pracy z wskaźnikami operacyjnymi (np. czasem cyklu, jakością, przepustowością). Bezpośrednie doświadczenie w budowaniu agentów AI lub zarządzaniu nimi w kontekście produkcyjnym lub operacyjnym. Nasza kwota wynagrodzenia pieniężnego na tym stanowisku wynosi od 98 725 USD do 116 000 USD rocznie w Denver i większości głównych lokalizacji metra oraz od 114 285 USD do 140 000 USD rocznie w San Francisco i Nowym Jorku.

Ostateczna kwota oferty zależy od wielu czynników, w tym lokalizacji kandydata, doświadczenia i wiedzy specjalistycznej, i może różnić się od kwot wymienionych powyżej. Gusto posiada fizyczne powierzchnie biurowe w Denver, San Francisco i Nowym Jorku. Od pracowników przebywających w tych lokalizacjach oczekuje się pracy z biura w wyznaczone dni, około 2 - 3 dni w tygodniu (lub częściej, w zależności od stanowiska).

Te same oczekiwania dotyczące biura dotyczą wszystkich stanowisk Symmetry, spółki zależnej Gusto, której fizyczne biuro znajduje się w Scottsdale. Uwaga: oczekiwania biura w San Francisco obejmują zarówno obszary metropolitalne San Francisco, jak i San Jose. Po zatwierdzeniu pracy w lokalizacji innej niż biuro Gusto wymagane jest bezpieczne, niezawodne i stałe połączenie internetowe.

Obejmuje to dni wolne od pracy w przypadku pracowników hybrydowych. Nasi klienci pochodzą z różnych środowisk, podobnie jak my. Zatrudniamy wspaniałych ludzi z różnych środowisk, nie tylko dlatego, że jest to słuszne, ale dlatego, że wzmacnia to naszą firmę.

Jeśli podzielasz nasze wartości i nasz entuzjazm dla małych przedsiębiorstw, w Gusto znajdziesz dom. Gusto jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Nie dyskryminujemy przy zatrudnianiu ani przy podejmowaniu jakichkolwiek decyzji o zatrudnieniu ze względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie narodowe, wiek, płeć (w tym ciążę, poród lub powiązane schorzenia), stan cywilny, pochodzenie, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, informacje genetyczne, status weterana, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną lub inną obowiązującą cechę prawnie chronioną.

Gusto rozpatruje wykwalifikowanych kandydatów z przeszłością kryminalną, zgodnie z obowiązującym prawem federalnym, stanowym i lokalnym. Gusto stara się także zapewniać rozsądne udogodnienia wykwalifikowanym osobom niepełnosprawnym i niepełnosprawnym weteranom w ramach naszych procedur ubiegania się o pracę. Chcemy, aby nasi kandydaci dawali z siebie wszystko.

Jeśli w dowolnym momencie podróży kandydata potrzebujesz zakwaterowania medycznego lub religijnego, wypełnij ten formularz, a członek naszego zespołu skontaktuje się z Tobą. Gusto bardzo poważnie podchodzi do bezpieczeństwa i ochrony Twoich danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z naszym Zastrzeżeniem dotyczącym oszukańczych działań.

Dane osobowe gromadzone i przetwarzane w ramach aplikacji Gusto będą podlegać Polityce prywatności kandydatów Gusto. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/

Benefits

-operatives-lead-gusto-inc