Starszy menedżer produktu ds. platformy (stanowisko kontraktowe)

Siedziba: Ukraina - Remote Who We ArePindrop to platforma zaufania Real Human + Right Human® Identity Trust w epoce sztucznej inteligencji. Ponieważ oszustwa oparte na sztucznej inteligencji i deepfakes podważają zaufanie do komunikacji cyfrowej, Pindrop zapewnia ciągłą weryfikację tożsamości i wykrywanie deepfake w interakcjach głosowych, wideo i cyfrowych w czasie rzeczywistym. Przedsiębiorstwa polegają na Pindrop, aby każdego roku zabezpieczać miliardy interakcji z klientami wysokiego ryzyka, w tym czołowe amerykańskie banki, a także wiodący ubezpieczyciele i podmioty świadczące opiekę zdrowotną.

Oparta na modelach przeszkolonych w zakresie ponad 1,5 miliarda interakcji w świecie rzeczywistym rocznie i chroniona ponad 300 patentami, Pindrop przywraca zaufanie, jednocześnie ograniczając oszustwa, obniżając koszty operacyjne i poprawiając jakość obsługi klienta. Uznany przez TIME za jeden z najlepszych wynalazków roku 2025 i przez Inc. za najlepszy w biznesie w zakresie innowacji, Pindrop jest wspierany przez wiodących inwestorów, w tym Andreessen Horowitz, IVP i CapitalG. Co zrobisz Pindrop szuka wysokowydajny starszy menedżer produktu ds. platformy, który będzie kierować strategią i rozwojem platformy Pindrop - wspólnej podstawy, na której opierają się nasze produkty (Protect, Passport i Pulse) oraz zestawu funkcji platformy udostępnianych bezpośrednio klientom, takich jak Pindrop Intelligence.

Zapewnisz, że nasza platforma jest skalowalna, niezawodna, łatwa w budowie i zapewnia zróżnicowaną wartość zarówno wewnętrznym zespołom ds. produktów, jak i klientom korzystającym bezpośrednio z funkcji platformy. Analiza rynku i informacje o klientach Wyprzedzaj trendy konkurencyjne i branżowe na platformach, produktach danych i ekosystemach programistów. Współpracuj z zespołami ds. produktów i GTM, aby zrozumieć, w jaki sposób produkty Protect, Passport, Pulse i inne linie produktów zależą dziś od platformy Pindrop i czego będą potrzebować w przyszłości.

Regularnie współpracuj z klientami i partnerami korzystającymi z możliwości platformy (np. interfejsy API Pindrop Intelligence, usługi danych) w celu zrozumienia przypadków użycia, przepływów pracy i niezaspokojonych potrzeb. Zarządzaj celami organizacji, metrykami biznesowymi i wskaźnikami KPI dla platformy, w tym przyjęciem, niezawodnością, wydajnością i doświadczeniem programistów. Obsługuj wewnętrzne i zewnętrzne fora sterujące, aby ustalać interesariuszy w zakresie priorytetów i inwestycji dla platformy.

Wizja i plan działania dla platformy Pindrop Ustaw ogólną wizję, strategię i miary sukcesu dla platformy Pindrop jako produktu samego w sobie. Zdefiniuj możliwości współdzielonej platformy (dane, usługi AI/ML, interfejsy API, integracje, obserwowalność, bezpieczeństwo, uprawnienia i konfiguracja) ewoluują, aby wspierać produkty Protect, Passport, Pulse i przyszłe. Posiadaj i utrzymuj plany działania platformy z priorytetami, równoważąc podstawowe inwestycje (skalowalność, niezawodność, bezpieczeństwo, efektywność kosztowa) z nowymi możliwościami i funkcjami zewnętrznymi, takimi jak Pindrop Intelligence.

Napisz jasne narracje dla użytkowników i systemów, które opisują, w jaki sposób wewnętrzne zespoły ds. produktów, zewnętrzni programiści i klienci końcowi będą wchodzić w interakcję z możliwościami platformy Pindrop. Definiuj, dokumentuj i komunikuj cele, wymagania i ograniczenia dotyczące inicjatyw i wydań platform. Współpracuj z dyrektorami i interesariuszami z różnych działów, aby uzyskać poparcie, dokonać kompromisów i w razie potrzeby zwiększyć eskalację.

Wykonanie i dostawa Zapewnij kompleksową realizację inicjatyw dotyczących platform, od odkrycia i projektowania, poprzez dostawę i uruchomienie. Współpracuj z kierownictwem inżynieryjnym i inżynieryjnym, aby projektować i dostarczać wysokiej jakości, ciągłe wydania usług platformy, interfejsów API i produktów danych. Zarządzaj możliwościami platformy w całym ich cyklu życia, od początkowych MVP do skalowane, wzmocnione usługi zastosowane w wielu produktach.

Integruj nową technologię od zespołów badawczych i produktowych z platformą w sposób umożliwiający ponowne wykorzystanie, dobrze abstrakcyjny i łatwy do przyjęcia. Współpracuj z partnerami wchodzącymi na rynek, aby pozycjonować możliwości platformy (takie jak Pindrop Intelligence) i przyspieszać przyjęcie przez klientów oraz czas uzyskania korzyści. Współpracuj z marketingiem, aby ustalić pozycjonowanie i opracować materiały, demonstracje i treści skierowane na rynek dla funkcji platformy tam, gdzie są one bezpośrednio wykorzystywane przez klientów.

Zwiększaj przyjęcie platformy i wywieranie na nią wpływu poprzez wspieranie sprzedaży, klientów Sukces i inżynieria rozwiązań obejmująca identyfikację kluczowych segmentów klientów, budowanie rurociągów i zamykanie możliwości tam, gdzie wyróżniają się możliwości platformy. Kim jesteś Pasjonujesz się platformami, interfejsami API i doświadczeniami programistów i rozumiesz, jak silna strategia platformy przyspiesza zespoły produktowe i odblokowuje nową wartość dla klienta. Bardzo zależy Ci na bezpieczeństwie, niezawodności i wydajności i czujesz się komfortowo pracując w przestrzeni, która obejmuje głos, tożsamość, oszustwa i inteligencję opartą na sztucznej inteligencji/ML.

Masz wysoki stopień uczciwości i wiarygodności. Masz silne poczucie osobista własność i odpowiedzialność w osiąganiu celów organizacji.Jesteś przedsiębiorczy, cechuje Cię wysoki poziom energii, zaangażowanie i niesłabnąca chęć osiągnięcia sukcesu i zwycięstwa.Jesteś odporny na wyzwania, zmiany i niejednoznaczności.Jesteś optymistą i wierzysz, że możesz zamienić problem w rozwiązanie.Jesteś zaradny, podekscytowany odkryciem innowacyjnych rozwiązań i nauczeniem się czegoś nowego, jeśli zajdzie taka potrzeba.Bierzesz odpowiedzialność, robisz to, co obiecałeś, robisz, nie obiecujesz zbyt mało i przekraczasz oczekiwania.Jesteś zwinny i elastyczny, gdy zmieniają się priorytety i nadal widzisz „las między drzewami”. Twój zestaw umiejętności: 5 - 7 lat doświadczenia w zarządzaniu produktami w B2B SaaS, ze znaczną ilością czasu spędzonego na platformie, infrastrukturze lub usługach współdzielonych (np. platformach danych, platformach API, platformach programistycznych lub podobnych).

Doświadczenie w pracy z architekturami natywnymi dla chmury i systemami wysoce rozproszonymi; znajomość wpływu decyzji dotyczących platform na niezawodność, wydajność, koszty i bezpieczeństwo.Udokumentowane doświadczenie w definiowaniu i realizowaniu strategii wejścia na rynek dla platformy lub produktów API/danych, w tym pozycjonowanie, pakowanie, ustalanie cen i planowanie wprowadzenia na rynek.Wykazana umiejętność ścisłej współpracy z działem sprzedaży, marketingu, sukcesu klienta i inżynierią rozwiązań w celu przełożenia możliwości platformy na jasne propozycje wartości, narracje klientów i możliwości.Doświadczenie w tworzeniu i skalowaniu platform wewnętrznych, które obsługują wiele zespołów produktowych lub jednostek biznesowych, LUB zewnętrznych platform/interfejsów API używanych bezpośrednio przez klientów i partnerów. Zaplecze techniczne lub duża biegłość techniczna; możesz ściśle współpracować z inżynierami nad interfejsami API, modelami danych, wzorcami integracji i kompromisami systemowymi. Wymagane doświadczenie w firmie SaaS; doświadczenie w zakresie bezpieczeństwa, tożsamości, oszustw lub ryzyka będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.

Udokumentowane osiągnięcia w zakresie pomyślnego wprowadzenia produktu lub platformy na rynek i znaczącego wpływu na wdrożenie, użytkowanie lub wyniki biznesowe. Wygodne zakasanie rękawów, aby zagłębić się w szczegóły, zrozumieć przypadki brzegowe lub pomóc w odblokowaniu zespołów. Silne umiejętności przywódcze i komunikacyjne - możesz zapewnić przejrzystość złożonych tematów technicznych i zapewnić zgodność pomiędzy interesariuszami z branży inżynierii, produktu, GTM i kadry kierowniczej.

Przejrzysty i otwarty na to, co działa, a co nie; korzystasz z danych i informacji zwrotnych, aby szybko wykonywać iteracje. W ciągu 30 dni ukończysz wdrażanie i zrozumiesz Pindrop jako portfolio produktów i przestrzeń bezpieczeństwa głosu. Poznaj podstawowe możliwości platformy Pindrop oraz sposób, w jaki zbudowane są na niej funkcje Protect, Passport i Pulse.

Spotkaj się z kluczowymi partnerami z zespołów ds. produktu, inżynierii platformy, zespołów Protect/Passport/Pulse, sprzedaży, marketingu, sukcesu klienta i inżynierii rozwiązań. Przejrzyj plany działania istniejącej platformy, opinie klientów, i materiały GTM dotyczące funkcji platformy (w tym Pindrop Intelligence). W ciągu 60 dni doprecyzujesz i przedstawisz jasne ramy problemu/możliwości dla początkowych obszarów zainteresowania platformy Pindrop.

Posiadaj i aktualizuj część planu działania platformy, dostosowując go do potrzeb produktu i priorytetów GTM. Prowadź odkrywanie z wewnętrznymi zespołami ds. produktów i wybieraj klientów/partnerów, aby zweryfikować wymagania dla nadchodzących inicjatyw dotyczących platformy. Współpracuj z partnerami GTM w celu kształtowania pozycjonowania, przesyłania wiadomości i planów uruchomienia na co najmniej jedną nadchodzącą platformę lub ulepszenie Pindrop Intelligence.

W ciągu 90 dni będziesz w pełni właścicielem znaczącej części planu działania platformy Pindrop i powiązanych wskaźników KPI. Przeprowadź co najmniej jedną inicjatywę dotyczącą platformy od definicji do realizacji, ściśle współpracując z zespołami inżynieryjnymi i GTM. Ustanów lekkie rytuały (przeglądy, sterowanie, raportowanie), które zapewniają przejrzystość priorytetów platformy, kompromisów i statusu.

Identyfikuj i proponuj średnioterminowe zakłady na platformę i GTM, które mogą odblokować nową wartość dla produktów i klientów.Co to dla Ciebie oznacza Jako Pindropper dołączasz do szybko rozwijającej się firmy, dzięki której technologia staje się bardziej ludzka dzięki mocy głosu. Będziesz pracować u boku najlepszych i najzdolniejszych. Jesteśmy grupą pasjonatów dążącą do doskonałości, ale to nie powstrzymuje nas od cieszenia się podróżą jako zespół, biorąc udział w turniejach szachowych i pokerowych, cateringowych lunchach i happy hours, programach wellness i nie tylko.

Ponieważ poważnie podchodzimy do naszej pracy, dodajemy czas na odpoczynek w ramach Unlimited PTO, Focus czwartek i ogólnofirmowe dni odpoczynku. Co oferujemy Jako część Pindrop będziesz miał bezpośredni wpływ na nasze produkty i przyczynisz się do kształtowania przyszłości bezpieczeństwa głosowego. Inwestujemy w świetnych ludzi i wspieramy ich wspaniałymi korzyściami: Konkurencyjne wynagrodzenie, w tym kapitał własny dla wszystkich pracowników Nieograniczone płatne urlopy (PTO) Kultura przede wszystkim zdalna To stanowisko jest kontraktowane przez Alcor BPO.

Nie jesteś pewien, czy to Ty? Chcemy zróżnicowanego, globalnego zespołu z szerokim zakresem doświadczeń i perspektyw. Jeśli ta praca brzmi świetnie, ale nie jesteś pewien, czy się nadajesz, aplikuj mimo to!

Dokładnie rozważamy każdą aplikację i albo będziemy działać dalej razem z Tobą, znajdziemy inny zespół, który może być lepiej dopasowany, pozostaniemy w kontakcie w sprawie przyszłych możliwości lub dziękujemy za poświęcony czas. AI - siła transformacyjna W Pindrop postrzegamy sztuczną inteligencję jako siłę transformacyjną, która, jeśli zostanie odpowiednio wykorzystana, może odblokować niespotykaną dotąd wartość dla naszych klientów, partnerów i społeczeństwa oraz umożliwić nam dalsze dostarczanie najnowocześniejszych technologii do zwalczania oszustw i zacierania granic między tym, co to znaczy być człowiekiem a maszyną. Pindrop może korzystaj z narzędzi AI, aby pomóc w ustalaniu priorytetów podań o pracę w celu sprawdzenia przez człowieka.

Narzędzie AI może analizować Twoje doświadczenie zawodowe i umiejętności, aby ocenić, czy nadajesz się na dane stanowisko, ale nie bierze pod uwagę Twojego imienia i nazwiska ani danych kontaktowych. Aplikacje, które najlepiej odpowiadają wymaganiom stanowiska, są traktowane priorytetowo w procesie weryfikacji ręcznej; nie wszystkie aplikacje mogą być rozpatrywane indywidualnie. Pindrop jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Naszą misją w Pindrop jest tworzenie i utrzymywanie zróżnicowanego i włączającego środowiska pracy. Jako pracodawca zapewniający równe szanse, wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymują wynagrodzenie bez względu na rasę, kolor skóry, wiek, religię, płeć, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową, orientację seksualną, pochodzenie narodowe, informacje genetyczne, niepełnosprawność, stan cywilny i/lub status weterana. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-platform-product-manager-contract-position-pindrop-pindro