Starszy projektant produktu - roszczenia

Naszą misją jest ułatwianie migracji. Zaczęliśmy tworzyć Marshmallow w 2017 r. Od tego czasu rozrosliśmy się z 3 do 700+ osób, uzyskaliśmy status jednorożca, zebraliśmy około 140 mln funtów w trzech rundach finansowania, staliśmy się rentowni, ubezpieczyliśmy miliony kierowców i pożyczyliśmy miliony w postaci kredytów samochodowych.

Ale dopiero zaczynamy. Naszym celem jest stać się jednym z największych dostawców usług finansowych na świecie. W ciągu najbliższych 10 lat będziemy się rozwijać wykładniczo, nie tylko poprzez skalowanie naszych istniejących produktów, ale także tworzenie nowych.

Aby osiągnąć nasze cele, potrzebujemy niezwykle ambitnych ludzi nastawionych komercyjnie, którzy nigdy nie zadowalają się tym, co „wystarczająco dobre”. Marshmallowers są głodni autonomii i własności i wolą ulepszać niż wycofywać się. Każdy podnosi standardy i ma wpływ, kładąc nacisk na zbiorowy sukces ponad własny interes.

Stworzyliśmy środowisko, w którym ciekawscy, wytrwali ludzie wygrywają i wspólnie się rozwijają. Jeśli to brzmi motywująco, to może być miejsce dla Ciebie. Prawie trzy lata temu kupiliśmy zarządzanie naszymi szkodami we własnym zakresie, co wiąże się z bardzo złożoną i wpływową częścią działalności, która generuje znaczące wyniki komercyjne.

Istnieje kilka wyzwań, z którymi zespół ds. produktu musi sobie poradzić, niezależnie od tego, czy chodzi o projektowanie narzędzi dla naszych wewnętrznych osób zajmujących się obsługą roszczeń oraz partnerów równoważących i przepływów pracy, czy też zaspokajanie potrzeb naszych klientów zgłaszających roszczenia za pośrednictwem naszej aplikacji mobilnej. Poszukujemy starszego projektanta produktów, który pomoże klientom i agentom w przejściu przez cały proces doświadczenia tak szybko, jak to możliwe, będąc osadzonym w wielofunkcyjnym zespole składającym się z menedżerów produktu, inżynierów, operacji i danych. Będziesz odkrywać, definiować, testować i dostarczać szybko i celowo.

Londyn (hybryda, 3 dni w biurze) Pamiętaj, że nie jesteśmy w stanie zaoferować sponsoringu i/lub wizy na to stanowisko. Co będziesz robić Praca w interdyscyplinarnym zespole. Będziesz współpracować z menedżerami produktu, inżynierami, operacjami i innymi projektantami; rzucając sobie wyzwania i edukując się nawzajem.

Prowadzenie badań wewnętrznie i zewnętrznie. Bez problemu możesz prowadzić własne badania, zbierać opinie i wykorzystywać spostrzeżenia do podejmowania decyzji projektowych. Wdrażanie wysokiej jakości, przejrzystych projektów.

Korzystając z zasad projektowania, wiedzy branżowej i najlepszych praktyk, podejmiesz racjonalne decyzje, które pomogą naszym klientom w interakcji z Marshmallow. Nawigacja interesariuszy. Roszczenia to bardzo kosztowny obszar dla firmy, któremu poświęca się dużo uwagi interesariuszy.

Będziesz musiał umieć nawigować interesariuszy w biznesie, zabierać ich w podróż i informować ich na bieżąco. Utrzymywanie wysokich standardów projektowych poprzez współpracę z rówieśnikami, przeprowadzanie przeglądów projektów, prowadzenie warsztatów i wnoszenie wkładu w szerszy system projektowania. Powinieneś aplikować, jeśli lubisz złożone problemy.

Z dużą ilością ruchomych części. Naprawdę musisz myśleć całościowo o procesie roszczeniowym i ciągłym zmienianiu przepływów pracy. Aktywnie i z ciekawością korzystasz ze sztucznej inteligencji.

Korzystasz ze sztucznej inteligencji, aby zoptymalizować przepływ pracy i uzyskać wzrost wydajności. Masz doświadczenie w transporcie na produkcję, analizowaniu danych i ciekawi Cię, które narzędzia i wydania pomogą Ci szybciej się rozwijać. Równie chętnie projektujesz narzędzia wewnętrzne, jak i aplikacje mobilne.

Praca jest zróżnicowana i zmienia się drastycznie w zależności od projektu. Bądź przygotowany na szybką zmianę kontekstu. Jesteś inicjatorem.

Zależy Ci na ciągłym udoskonalaniu produktów, nad którymi pracujesz. Korzyści wynikające z pracyProgram premiowy nagradzający wysoką wydajnośćPrywatne ubezpieczenie medyczne w Vitality, wsparcie zdrowia psychicznego w OlivaOsobisty budżet na naukę i 2 dedykowane dni na naukę i rozwój w rokuElastyczny miesięczny budżet świadczeń do wykorzystania według własnego wyboru25 dni urlopu plus święta4 tygodnie Praca z dowolnego miejsca rocznieNasz procesDzielimy go na kilka etapów:Wstępna rozmowa z naszym menedżerem ds. pozyskiwania talentów (ok. 40 minut za pośrednictwem GoogleMeet)Rozmowa kwalifikacyjna z naszym menedżerem ds. rekrutacji (60 minut za pośrednictwem GoogleMeet)Zadanie na miejscu, podczas którego chcielibyśmy zobaczyć, jak stoisz na nogach (120 minut osobiście)Wywiad kulturowy z jednym z naszych starszych liderów Marshmallow (60 minut za pośrednictwem GoogleMeet)Weryfikacja przeszłości W ramach naszego zaangażowania w utrzymanie bezpiecznego i godnego zaufania środowiska przeprowadzimy standardowe weryfikacje przeszłości, w tym DBS i Cifas sprawdź.

Pomagają one zapobiec toczeniu się postępowań karnych i wspierają zapobieganie oszustwom i innym formom poważnych nadużyć. Jeśli zostanie zidentyfikowane coś niepokojącego, może to mieć wpływ na Twoje uprawnienia do określonych ról lub usług. Jeśli masz jakiekolwiek pytania na ten temat, możesz zapytać nasz zespół ds. pozyskiwania talentów!#LI-OK1Różnorodność myśliWiemy, że najlepsze pomysły rodzą się z różnych perspektyw w pomieszczeniu - i zobowiązujemy się do uczciwego zatrudniania, niezależnie od pochodzenia, tożsamości i doświadczenia.

Jeśli widzisz siebie na tym stanowisku, zachęcamy Cię do aplikowania.