O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Poszukujemy oddanego i zorientowanego na klienta Menedżera ds. Sukcesu Klienta, który dołączy do naszego rosnącego zespołu. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za budowanie silnych relacji z klientami, zapewnianie ich satysfakcji, zachęcanie do przyjęcia produktów i wspieranie długoterminowego sukcesu klientów.
Idealny kandydat to doskonały komunikator z pasją pomagania klientom w osiąganiu ich celów. Będziesz pełnić funkcję głównego punktu kontaktowego dla przypisanych kont, aktywnie odpowiadać na potrzeby klientów, identyfikować możliwości rozwoju i współpracować z wewnętrznymi zespołami, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta. Jeśli jesteś proaktywny, zorganizowany i prosperujesz w dynamicznym środowisku zdalnym, chętnie poznamy Twoją opinię.
Wymagania Ponad 2 lata doświadczenia jako Menedżer ds. sukcesu klienta, Menedżer konta, Menedżer ds. obsługi klienta lub na podobnym stanowisku związanym z kontaktem z klientem. Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej w języku angielskim. Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami i zapewnianiu wysokiego poziomu satysfakcji klientów.
Silne umiejętności rozwiązywania problemów, organizacji i budowania relacji. Doświadczenie w wdrażaniu nowych klientów i promowaniu przyjęcia produktów. Możliwość jednoczesnego zarządzania wieloma kontami klientów i priorytetami.
Doświadczenie w korzystaniu z platform CRM, takich jak HubSpot, Salesforce lub podobnych. Nastawienie skupione na kliencie z możliwością identyfikowania możliwości rozwoju i utrzymania konta. Zmotywowani i swobodnie pracujący niezależnie w środowisku zdalnym.
Doświadczenie w pracy z usługami B2B lub produktami SaaS będzie dodatkowym atutem. Znajomość wskaźników sukcesu klientów, takich jak utrzymanie, rezygnacja, odnowienia i wyniki kondycji klientów, będzie dodatkowym atutem. Aplikując na to stanowisko, utworzymy Twój klucz Simera Professional Key (SPK) - unikalny klucz, który pomoże Ci nawiązać kontakt z pracodawcami, wyróżnić się i zapewnić odpowiednie dopasowanie.
Oryginalnie opublikowano w Himalajach
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.