Doradca ds. operacji kadrowych

O nasJesteśmy mistrzami kolei, zainspirowanymi do budowania bardziej ekologicznej i zrównoważonej przyszłości podróży. Trainline umożliwia milionom podróżnych znalezienie i rezerwację biletów o najlepszej wartości u różnych przewoźników, taryf i opcji podróży za pośrednictwem naszej wysoko ocenianej aplikacji mobilnej, strony internetowej i kanałów partnerskich B2B. Wspaniałe podróże zaczynają się od Trainline 🚄 Obecnie jest to najczęściej pobierana aplikacja kolejowa w Europie, z ponad 135 milionami miesięcznych odwiedzin i roczną sprzedażą biletów na poziomie 6,3 miliarda funtów.

Współpracujemy z ponad 270 przewoźnikami kolejowymi i autokarowymi w ponad 40 krajach. Chcemy stworzyć świat, w którym podróżowanie jest tak proste, bezproblemowe, przyjazne dla środowiska i niedrogie, jak powinno być. Dziś jesteśmy spółką notowaną na giełdzie FTSE 250, prowadzoną przez nasz niesamowity zespół ponad 1000 Trainlinerów z ponad 50 narodowości, zlokalizowanych w Londynie, Paryżu, Barcelonie, Mediolanie, Edynburgu i Madrycie.

Koncentrując się na rozwoju w Wielkiej Brytanii i Europie, teraz jest idealny czas, aby dołączyć do nas w tej szybkiej podróży. Przedstawiamy zespół ds. kadr w Trainline 👋W Trainline zespół ds. kadr odgrywa kluczową rolę we wspieraniu ambicji i planów rozwoju firmy. Poszukujemy doradcy ds. operacji kadrowych, który dołączy do naszego zespołu ds. operacji kadrowych w Wielkiej Brytanii.

Zgłaszając się do naszego menedżera zespołu ds. operacji kadrowych w Wielkiej Brytanii, będziesz pracować nad wszystkimi aspektami HR i odpowiadać za wspieranie pracowników w całej firmie oraz pomaganie w uczynieniu Trainline doskonałym miejscem pracy. Zapewnisz wysokiej jakości wsparcie zarówno w odniesieniu do podstawowych procesów HR, jak i projektów ad hoc, i szybko staniesz się integralną częścią zespołu i szerszej działalności. Jeśli pomyślnie rozpatrzysz swoją aplikację, dołączysz do zachwyconego i osiągającego wysokie wyniki zespołu, który szczyci się zapewnianiem doskonałej obsługi na każdym etapie cyklu życia pracownika, od jego wdrożenia do odejścia z pokładu i wszystkiego pomiędzy.

Jako doradca ds. operacji personalnych w Trainline będziesz...🚅Zapewniać wysoką jakość wsparcie pierwszej linii dla Trainlinerów oraz profesjonalne rozwiązywanie zapytań dotyczących procesów i zasad HR oraz w ramach uzgodnionych umów SLA.Tworzenie i utrzymywanie dokładnych danych osobowych, zapewniając wysoką integralność danych w naszym systemie HRIS (HiBob) oraz szybką realizację aktualizacji. Stosuj analityczne podejście oparte na danych, aby weryfikować informacje i tworzyć raporty wspierające realizację People Ops i podejmowanie decyzji. Dostarczaj zmiany wraz z codziennymi usługami People Ops, przyczyniając się do projektów People Ops, takich jak ulepszenia systemów, przeprojektowywanie procesów i osadzanie rozwiązań obsługujących sztuczną inteligencję, jednocześnie równoważąc umowy SLA skrzynki odbiorczej, terminy operacyjne i prace nad projektami poprzez skuteczne planowanie i ustalanie priorytetów, aby zapewnić niezawodną dostawę.

Współpracuj z partnerami biznesowymi People, aby wspierać cykliczne procesy People oraz dokumentować i wdrażać zmiany w cyklu życia pracowników, w tym aktualizacje osobowe i umowne. Wspieranie przygotowywania, zatwierdzania i przetwarzania miesięcznych list płac w Wielkiej Brytanii, zapewnianie dokładnego i terminowego wprowadzania danych oraz zgodności między HiBob a przepływami pracy związanych z płacami. Zapewnianie codziennej administracji świadczeniami, dokładne zarządzanie rejestracjami i zmianami oraz skuteczne rozwiązywanie problemów związanych ze świadczeniami.

Zarządzaj administracją cyklem życia pracowników, w tym przed wejściem na pokład, umowami, sprawdzeniem przeszłości, dokumentacją dotyczącą prawa do pracy i sponsorowaniem wiz, zapewniając dokładność danych pracowników we wszystkich systemach i przepływach pracy. Przetwarzaj faktury związane z personelem i zamówień zakupu, współpracując z dostawcami i wspierając efektywną administrację finansami. Wspieraj udoskonalanie, wdrażanie i dokumentowanie zasad, procesów i szablonów dotyczących pracowników, zapewniając ich aktualność, przyjazność dla użytkownika i zgodność z kulturą samoobsługi stawiającą na pierwszym miejscu technologię.

Ze względu na delikatny charakter tej roli ważne jest, aby w sposobie działania zachować odpowiedni poziom dyskrecji i empatii. W tym celu będziesz odpowiedzialny za identyfikację punktów eskalacji i upewnienie się, że wszelkie problemy są odpowiednio i skutecznie zarządzane. Co więcej, bycie mocno zaangażowanym we wszystkie nasze procesy HR oznacza, że będziesz idealnie przygotowany do przyczynienia się do rozwoju nowych rozwiązań, które jeszcze bardziej podniosą jakość, kompetencje i skuteczność naszej aktualnej oferty.

Chętnie wysłuchamy Twojej opinii, jeśli masz...🔍Masz solidne podstawy w dziale People Operations i jesteś zmotywowany do dalszego uczenia się i rozwoju w szybko zmieniającym się środowisku wyposażonym w technologię. Praktyczne zrozumienie najlepszych praktyk HR, prawa pracy i podstawowych procesów HR, z możliwością i ciekawością bycia na bieżąco z przepisami zmiany.Doświadczenie we wspieraniu administracji płac, w tym utrzymywanie danych płacowych, przeprowadzanie kontroli oraz praktyczna znajomość brytyjskich podatków, NI i wymogów ustawowych.Komfortowa praca z systemami HR (najlepiej HiBob lub podobny HRIS), z prawdziwym zainteresowaniem wykorzystaniem technologii w celu ulepszenia procesów związanych z ludźmi.Obeznana w danych, z umiejętnością tworzenia, interpretowania i sprawdzania poprawności raportów, zapewniania jakości danych i wykorzystywania spostrzeżeń do wspierania People Partners i potrzeb biznesowych.Dostępność w zakresie doskonalenia procesów i sposobów pracy, takich jak dokumentowanie przepływy pracy, testowanie ulepszeń systemu, udoskonalanie szablonów lub wspieranie wdrażania zmian.Duża dbałość o szczegóły, szczególnie podczas obsługi danych osobowych, umów, danych płacowych lub dokumentacji pracowników.Jasne i profesjonalne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej, z możliwością pewnego wyjaśniania zasad i procesów.Doskonałe umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem, umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami, równoważenia BAU i pracy nad projektami oraz pracy zgodnie z ustalonymi umowami SLA. Pewność korzystania z pakietu Microsoft Office lub Google Workspace, w szczególności Excela/Arkuszy do obsługi danych i raportowanie.

Poszukujemy gracza zespołowego z nastawieniem „zakasz rękawy”. Osoba samodzielna, posiadająca pomocną, zorientowaną na ludzi postawę oraz wysoki stopień uczciwości i poufności, która może poszerzyć swoje doświadczenie w zakresie kadr i płac. Niezbędna jest bardzo dobra organizacja i umiejętności interpersonalne, a ponadto zapewnisz sobie zdolność do szybkiej i elastycznej pracy.

Kwalifikacje z zakresu HR nie są konieczne - o ile potrafisz wykazać zainteresowanie HR oraz wykazać się pełnym zrozumieniem procesów i zasad HR, zapewnimy Ci niezbędny rozwój zawodowy, dzięki któremu staniesz się superbohaterem HR. Jest to fantastyczna szansa dla kogoś, kto pasjonuje się HR, chce pracować w szybko rozwijającym się, przyszłościowym biznesie technologicznym i chce rozwijać swoją karierę. Jest to praca oparta na rolach w Wielkiej Brytanii, ale ponieważ wspieramy również biura we Francji, Hiszpanii i Włoszech, więc doświadczenie w pracy z pracownikami w tych krajach byłoby pomocne, ale nie jest niezbędne.

Więcej informacji: Korzystaj z fantastycznych korzyści, takich jak prywatna opieka zdrowotna i ubezpieczenie stomatologiczne, hojna polisa na pracę za granicą, plany zakupu akcji 2 w cenie 1, program EV w celu dalszej redukcji emisji gazów cieplarnianych, dodatkowy świąteczny czas wolny i doskonałe świadczenia przyjazne rodzinie. Priorytetem jest dla nas rozwój kariery dzięki jasnym ścieżkom kariery, przejrzystym przedziałom wynagrodzeń, budżetom na naukę osobistą i regularnym dniom nauki. Wskocz na pokład i naładuj swoją karierę już od pierwszego dnia!

Korzystamy z modelu hybrydowego i wymagamy, aby Trainlinerowie pracowali w biurze przez co najmniej 60% swojego czasu w okresie 12 tygodni. Mamy również 28-dniową politykę Work from Abroad. Nasze wartości reprezentują rzeczy, które są dla nas najważniejsze oraz czym żyjemy i czym oddychamy na co dzień, we wszystkim, co robimy: 💭 Myśl na wielką skalę - budujemy przyszłość kolei ✔️ Own It - skupiamy się na każdym kliencie, partnerze i podróży 🤝 Podróżuj razem - stanowimy jeden zespół ♻️ Czyń dobro - wywieramy pozytywny wpływ Wiemy, że posiadanie zróżnicowanego zespołu czyni nas lepszymi i pomaga nam odnieść sukces.

Mamy tu na myśli wszelkie formy różnorodności - płeć, pochodzenie etniczne, seksualność, niepełnosprawność, narodowość i różnorodność myśli. Dlatego też angażujemy się w tworzenie włączających miejsc pracy, do których każdy należy, a różnice są cenione i celebrowane. Chcesz dowiedzieć się więcej o pracy w Trainline?

Sprawdź nas na LinkedIn, Instagramie i Glassdoor!