Pielęgniarka telefoniczna

Jako lider branży wsparcia farmaceutycznego, UBC angażuje się we wzmacnianie rozwiązań zdrowotnych na rzecz lepszego jutra. Jesteśmy dumni z tego, że możemy poprawiać wyniki pacjentów i ulepszać opiekę zdrowotną. W UBC świadczymy usługi usprawniające cały proces opracowywania leków i cykl życia ich komercjalizacji - od wsparcia badań klinicznych po generowanie dowodów w świecie rzeczywistym.

Wyrusz w satysfakcjonującą podróż zawodową z UBC! Rozwijaj swoją karierę, wywierając znaczący wpływ na otaczający Cię świat. UBC promuje kulturę opartą na naszych podstawowych wartościach, którymi są: współpraca, sumienność, ciekawość, konsultacja i współczucie.

Wierzymy w włączające miejsce pracy, które sprzyja kreatywności. Jeśli szukasz kariery, która będzie dla Ciebie wyzwaniem, inspiracją i nagrodą, dołącz do nas w UBC! Krótki opis: Świadczy telefoniczne profesjonalne usługi pielęgniarskie, wykorzystując techniki rozmów motywacyjnych, w celu wsparcia kontraktów finansowanych przez klientów farmaceutycznych.

Obejmuje to telefoniczne wsparcie i zasoby dla pacjentów, źródło skierowań, moduł gromadzenia danych i edukację pielęgniarek dla pacjentów, konsumentów i pracowników służby zdrowia. Konkretne obowiązki na stanowisku: - Przestrzeganie zasad i poręczeń określonych w umowach dotyczących konkretnego programu i praktykach firmy, które mogą obejmować dowolną kombinację następujących usług: - Wsparcie pacjenta w zakresie przychodzących i wychodzących rozmów telefonicznych dla pacjentów, którzy zdecydowali się na program wsparcia pielęgniarskiego. Wymaga to wykorzystania technik wywiadu motywacyjnego, aby w pełni zaspokoić potrzeby pacjenta.

Telefoniczne wsparcie pielęgniarskie może obejmować między innymi przeprowadzenie oceny ryzyka, zapewnienie wsparcia/edukacji w zakresie szkolenia w zakresie zastrzyków w domu, informacji o stanie choroby i produkcie oraz przestrzeganiu standardowej częstotliwości rozmów telefonicznych w oparciu o potrzeby pacjentów i określone w zakresie programu. - Wykonuj dodatkowe połączenia zgodnie z zaleceniami i bądź dostępny, aby wspierać rozmówców przez telefon w pozostałych godzinach. - Pełnić rolę źródła odpowiedzi na pytania interesariuszy (w tym między innymi pacjentów, konsumentów i/lub pracowników służby zdrowia) i sugerować osobom dzwoniącym zatwierdzone przez klienta zasoby. - Służyć jako źródło rekomendacji dla dodatkowych szkoleń, grup wsparcia, zatwierdzonych materiałów programowych lub literatury. - Kierowanie osób dzwoniących do swojego świadczeniodawcy w celu uzyskania zaleceń wykraczających poza zakres programów. - Zbieraj i wprowadzaj dane, tworząc dokładne, terminowe, jasne i pełne podsumowanie wszystkich rozmów i przydzielonych zadań. - Uczestniczy w spotkaniach z klientami i sesjach szkoleniowych poświęconych konkretnym programom. - Uczestniczy w spotkaniach orientacyjnych dotyczących programu i demonstruje kompetencje kliniczne w testach elektronicznych/pisemnych. - Wykonuje projekty specjalne oraz wykonuje inne obowiązki związane z realizacją konkretnego zamówienia. Odpowiedzialność nadzorcza: Pracuje pod umiarkowanym nadzorem. Pożądane umiejętności i kwalifikacje: - Minimalny stopień naukowy w dziedzinie pielęgniarstwa (lub równoważny dyplom) - Licencja pielęgniarki zarejestrowanej lub praktycznej (RN lub LPN) posiadająca dobrą opinię w stanie, w którym pracujesz i/lub posiadasz licencję krzyżową w innych stanach - Pielęgniarstwo telefoniczne musi posiadać (lub chcieć uzyskać) kompaktową licencję pielęgniarską; dodatkowo pracownik musi wyrazić chęć uzyskania na żądanie dodatkowych licencji państwowych. - 2-5 lat doświadczenia - Podstawowe umiejętności nawigacji w bazach danych i biurze - Umiejętność utrzymania wysokiego poziomu umiejętności interakcji z klientem/obsługi podczas rozmów telefonicznych z interesariuszami; zdolność do wielozadaniowości zarówno w zadaniach związanych z komputerem/telefonem, jak i utrzymywania zgodności z zatwierdzonymi materiałami skryptowymi.

Umiejętność interpretacji informacji przekazanych przez pacjenta w celu ustalenia kolejnych kroków, zależnie od indywidualnego przypadku. - Doświadczenie w pielęgniarstwie telefonicznym, najlepiej wspierającym produkt farmaceutyczny - Doświadczenie w technikach wywiadu motywacyjnego - Skuteczna praca i sprzyja pracy zespołowej Korzyści: W UBC rozwój pracowników i dobre samopoczucie są zawsze na pierwszym planie. Oferujemy szeroką gamę świadczeń, dzięki którym będziesz miał wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwijać się osobiście i zawodowo. Oto niektóre z ekscytujących korzyści, jakie oferuje UBC: - Możliwość pracy zdalnej - Konkurencyjne wynagrodzenie - Możliwości awansu - 401 tys. z dopasowaniem do firmy* - Zwrot czesnego (po 90 dniach zatrudnienia) - Elastyczne środowisko pracy - 20 dni PTO - Płatne urlopy - Programy pomocy pracowniczej - Opieka medyczna, stomatologiczna i okulistyczna - HSA/FSA - Telemedycyna (wirtualne wizyty u lekarza) - Program odnowy biologicznej - Pomoc w adopcji - Krótkoterminowa niepełnosprawność (po 90 dniach zatrudnienie) - Długoterminowa niepełnosprawność - Ubezpieczenie na życie - Programy rabatowe UBC jest dumne, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i nie dyskryminuje ze względu na rasę, kolor skóry, płeć, wiek, pochodzenie narodowe, religię, orientację seksualną, tożsamość i/lub ekspresję płciową, status weterana oraz podstawę niepełnosprawności lub jakąkolwiek inną federalną, stanową lub lokalną klasę chronioną.

Zależy nam na zróżnicowanej, sprawiedliwej i włączającej kulturze, która sprzyja wzajemnemu szacunkowi, naszym klientom i pacjentom. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/telephonic-nurse-clinician-united-biosource-corporation