Specjalista ds. oszustw

Who We Are Imprint pomaga najlepszym markom świata zwiększać wartość życiową swoich klientów. Zaczęliśmy od kart kredytowych pod wspólną marką i przebudowaliśmy je tak, aby były mądrzejsze, bardziej satysfakcjonujące i skupiały się na marce. Współpracujemy z takimi firmami jak Crate & Barrel, Rakuten, Booking.com, H-E-B, Fetch i Shell, aby uruchomić nowoczesne programy kredytowe, które pogłębiają lojalność, odblokowują oszczędności i napędzają rozwój.

Ale karta to dopiero początek. Łączymy zaawansowaną infrastrukturę płatniczą, inteligentne gwarantowanie i głębokie dane klientów, aby zapewnić członkom wspaniałe i spersonalizowane doświadczenia, a także wydajne i dochodowe relacje dla naszych partnerów marki. Nasza solidna technologia i światowej klasy operacje pozwalają nam i naszym partnerom markowym oferować potężne produkty finansowe bez konieczności stania się bankiem. W Stanach Zjednoczonych same karty pod wspólną marką generują ponad 300 miliardów dolarów rocznych wydatków, a większość z nich nadal działa w systemach bankowych znanych od kilkudziesięciu lat.

Imprint to nowoczesna alternatywa: elastyczna, możliwa do osadzenia i dostosowana do sposobu, w jaki ludzie płacą obecnie. Przy wsparciu Kleinera Perkinsa, Thrive Capital, Ribbit i Khosla Ventures budujemy światowej klasy zespół, aby na nowo zdefiniować sposób, w jaki ludzie płacą i rozwój marek. Jeśli chcesz działać szybko, rozwiązywać trudne problemy i osiągać realne wyniki, chcemy Cię poznać.

Strategia i operacje związane z ryzykiem Team Robust stanowią serce tej markowej platformy kart kredytowych i umożliwiają pokrycie strat kredytowych/oszustw zgodnie z naszym apetytem na ryzyko, zapewniając jednocześnie klientom wyjątkowe doświadczenia. Te możliwości i procesy w zakresie ryzyka stale ewoluują, aby zapewnić wiodącą w branży dyskryminację ryzyka i wspierać trwałe źródło przewagi konkurencyjnej dla firmy Imprint oraz wartość dodaną dla naszych partnerów handlowych. Podejmowanie decyzji o ryzyku za pomocą zautomatyzowanych reguł strategii i ręcznych operacji odbywa się za pośrednictwem zwinnej i nowoczesnej platformy technologicznej, która umożliwia podejmowanie decyzji dotyczących milionów klientów i transakcji z bardzo dużą precyzją i dokładnością.

Stanowisko Specjalista ds. operacji nadużyć finansowych jest kluczową rolą w zespole ds. operacji nadużyć finansowych. Specjaliści ds. operacji oszustw wywrą wpływ, przeglądając potencjalnie oszukańcze transakcje, wnioski klientów i zgłoszenia kradzieży tożsamości, komunikując się z posiadaczami naszych kart i zgłaszając trendy kierownictwu. Twoje codzienne działania - codzienne wnioski i istniejące sprawy z portfela kont oczekują w kolejce oszustw.

Dokładnie przejrzyj elementy informacji w tych przypadkach i podejmij w nich decyzję pod kątem oszustwa pierwszej i trzeciej strony zgodnie z procedurami. - Monitoruj aktywność transakcyjną na żywo, aby zidentyfikować aktywność transakcyjną wysokiego ryzyka wynikającą ze scenariuszy oszustw własnych i stron trzecich. - Zwiększaj wydajność w zakresie ustalonych wskaźników KPI dotyczących oszustw, osiągając pożądane cele funkcji, aby zmniejszyć straty spowodowane oszustwami, jednocześnie ograniczając zakłócenia i poprawiając doświadczenie prawdziwych wnioskodawców. - Skutecznie zarządzaj wieloma zadaniami, równoważąc wysoką produktywność, poczucie pilności i wydając wysokiej jakości decyzje w rozpatrywanych sprawach. Czego szukamy - Dyplom ukończenia szkoły średniej, GED lub równoważny certyfikat - Ponad 2 lata doświadczenia w dochodzeniach w sprawie oszustw związanych z monitorowaniem transakcji, przeglądem aplikacji, sporami i/lub monitorowaniem BSA/AML - Umiejętność zagłębiania się w sytuacje w celu identyfikacji wzorców - Umiejętność niezależnej pracy w celu rozwiązywania spraw w ramach umów o gwarantowanym poziomie usług - Silne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej - Silne umiejętności analityczne, w szczególności w zakresie śledzenia, rozumienia i działania w celu osiągnięcia wskaźników i KPI - Wyjątkowa organizacja i dbałość o szczegóły - Wyraźne zaangażowanie w rozwój osobisty i punkty premiowe - Wcześniejsze doświadczenie w szybko rozwijającym się startupie - Doświadczenie w branży usług finansowych Imprint angażuje się w tworzenie zróżnicowanego i włączającego miejsca pracy. Imprint jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i nie dyskryminuje ze względu na rasę, pochodzenie narodowe, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, chroniony status weterana, niepełnosprawność, wiek lub inny status prawnie chroniony.

Imprint wita utalentowane osoby ze wszystkich środowisk, które chcą budować przyszłość płatności i nagród. Jeśli pasjonujesz się FinTech i chcesz się rozwijać, razem popchnijmy świat do przodu. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/fraud-ops-specialist-imprint