Starszy Associate - Operacje (Akcesor ds. uszkodzeń pojazdów)

**Starszy współpracownik - Operacje - Obowiązki** Twórz dokładne i zgodne z przepisami oceny i szacunki napraw uszkodzeń pojazdów dla wszystkich marek i typów pojazdów, korzystając z metod naprawy zatwierdzonych przez producentów i Thatcham. Zarządzaj, przetwarzaj i autoryzuj oceny uszkodzeń pojazdów w odpowiednim czasie, wykazując pełną zgodność z branżowymi systemami oceny uszkodzeń (Audatex) i standardami najlepszych praktyk. Dokładnie oceniaj i wyceniaj pojazdy wykraczające poza ekonomiczną naprawę, zgodnie ze standardami branżowymi i AQP, korzystając z przewodników i narzędzi branżowych.

Negocjuj i rozwiązywać spory z klientami i warsztatami zajmującymi się naprawami pojazdów Służyć jako techniczny punkt kontaktowy dla klientów, zespołów ds. roszczeń i zespołów zarządzających naprawami, zapewniając wsparcie w zakresie napraw pojazdów i skierowań do inżynierii szkód całkowitych Świadczyć usługi analizy technicznej, w tym audyty, przeglądy kosztów stron trzecich, oceny oszustw i zgodności Wykazać znajomość przepisów i standardów FSA, ABI i FOS dotyczących rozpatrywania roszczeń komunikacyjnych Rozwiązywać problemy techniczne związane z inżynierią silników i wspierać członków zespołu poprzez szkolenia i wskazówki Skuteczna komunikacja na wszystkich poziomach i rozwijanie silnych relacji z interesariuszami z zespołami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi Monitorowanie jakości standardy zapewnienia bezpieczeństwa i wymogi zgodności, wdrażanie działań korygujących, jeśli to konieczne. Spełnianie wymagań dotyczących przetwarzania zadań inżynieryjnych, aby osiągnąć KPI i cele biznesowe. **Starszy współpracownik - Operacje - Kwalifikacje**** Zasadnicze wymagania:** Minimum 3-letnie doświadczenie w inżynierii silników, ocenie uszkodzeń lub rozpatrywaniu roszczeń. Kwalifikacje zawodowe w zakresie oceny uszkodzeń silników (MAEA, ATA VDA lub równoważne uznane kwalifikacje).

Kwalifikacje w branży naprawy silników (IMI, ATA, NVQ lub City and Guilds). Biegła znajomość standardów branżowych naprawy wypadków samochodowych. i najlepsze praktyki Udokumentowane doświadczenie z Audatex lub podobnymi systemami oceny szkód Silne umiejętności negocjacyjne i rozwiązywania problemów poparte udokumentowanym doświadczeniem w rozwiązywaniu sporów Skuteczne umiejętności komunikacyjne z możliwością zaangażowania na wszystkich poziomach organizacyjnych Solidne zrozumienie branży ubezpieczeń komunikacyjnych, w tym przepisów FSA, ABI i FOS **Pożądane kwalifikacje:** Doświadczenie w zapewnianiu jakości, monitorowaniu zgodności, funkcjach audytu, analityce technicznej lub ocenie oszustw Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu zespołem, mentoringu lub prowadzeniu szkoleń Znajomość branżowych przewodników wyceny i inżynierii strat całkowitych zasady WNS, część Capgemini, to lider w zakresie inteligentnych operacji i transformacji oparty na agentycznej sztucznej inteligencji, obsługujący ponad 700 klientów w 10 branżach, w tym bankowość i usługi finansowe, opieka zdrowotna, ubezpieczenia, spedycja i logistyka oraz podróże i hotelarstwo. Łączymy głęboką doskonałość w danej dziedzinie - główny wyróżnik WNS - z platformami i analizami opartymi na sztucznej inteligencji, aby pomóc firmom wprowadzać innowacje, skalować, dostosowywać i budować odporność w świecie zdefiniowanym przez zakłócenia. Nasz cel jest jasny: zapewnić trwałą wartość biznesową poprzez projektowanie inteligentnych, kierowanych przez człowieka rozwiązań, które zapewniają trwałe wyniki i zróżnicowany wpływ.

Dzięki trzem globalnym centralom na czterech kontynentach, działaniom w 13 krajach, 65 centrom dostaw i ponad 66 000 pracowników, WNS łączy skalę, wiedzę specjalistyczną i wykonanie, aby wywrzeć znaczący, wymierny wpływ. Oryginalnie opublikowano w Himalajach