O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Kim jesteśmyDuelbits to kryptowalutowa platforma rozrywkowa obejmująca kasyno, zakłady sportowe i Predict, gdzie wyniki w świecie rzeczywistym stają się rynkami zbywalnymi. Stworzony dla graczy, którzy żyją online i szybko się poruszają, Duelbits działa na skrzyżowaniu kultury kryptowalut, gier i rozrywki internetowej. VIP w Duelbits nie jest funkcją wsparcia, to podstawowy system komercyjny, zapewniający utrzymanie, długoterminową wartość i lojalność graczy.
Czego szukamy Poszukujemy menedżera konta VIP JR do wsparcia i realizacji całego naszego portfolio VIP. Ta rola jest przeznaczona dla osoby z mocnymi podstawami w obsłudze klienta w grach lub iGaming, która chce wkroczyć na wyższy poziom komercyjne środowisko skupione na graczu. Działając w porozumieniu ze Starszym Menedżerem VIP, ta rola wspiera realizację działań w zakresie zaangażowania graczy, utrzymania ich i aktywności w portfelu VIP.
Jest to rola skoncentrowana na realizacji z jasną ścieżką do pełnego posiadania portfela VIP. Czym będziesz się zajmować Wsparcie i realizacja portfela VIP Wspieranie zarządzania przydzielonymi graczami VIP zgodnie z określoną segmentacją, poziomami i ramami zaangażowania. Monitoruj aktywność, zachowanie i sygnały zaangażowania graczy, eskalując ryzyko lub możliwości do Senior VIP Managera.
Pomagaj w realizacji zachęt, ofert dostosowanych do indywidualnych potrzeb, limitów i działań związanych z ponownym zaangażowaniem w ramach ustalonych wytycznych. Prowadź dokładne zapisy interakcji graczy, ofert i działań w portfolio. Zaangażowanie i utrzymanie graczy Zapewnij proaktywną, terminową komunikację z graczami VIP, aby wspierać zaangażowanie i utrzymanie graczy.
Pomóż we wdrażaniu nowych graczy VIP i zapewnij płynne doświadczenie na wczesnym etapie. Wspieraj inicjatywy reaktywacji i zatrzymania opracowane przez kierownictwo wyższego szczebla VIP. Podziel się swoimi spostrzeżeniami na temat preferencji, zachowań i opinii graczy.
Wgląd w portfel i jego rozwój Uzyskaj wgląd w zachowania graczy, preferencje i wzorce zaangażowania. Buduj zrozumienie wartości gracza, zachęt i dynamiki cyklu życia. Weź udział w dyskusjach na temat traktowania graczy i optymalizacji.
Wsparcie międzyfunkcyjne Wspieraj inicjatywy związane z VIP-ami w ramach CRM, społeczności i partnerstw. Pomagaj w korzystaniu z korzyści, promocji i doświadczeń VIP. W stosownych przypadkach nawiąż kontakt z punktami kontaktowymi społeczności.
Co oferujeszCore Capability 1 - 3 lata doświadczenia na stanowiskach związanych z kontaktem z klientem (wsparcie, CRM, zarządzanie kontami lub podobne). Doświadczenie w obsłudze klienta w branży gier lub iGaming. Duże zainteresowanie zarządzaniem VIP-ami, zaangażowaniem i utrzymaniem graczy.
Umiejętność interpretowania zachowań graczy i identyfikowania możliwości zaangażowania. Jasne umiejętności komunikacyjne i duża dbałość o szczegóły. Umiejętność działania w dynamicznym, stale aktywnym środowisku.
Korzystne doświadczenie Kontakt z VIP, CRM lub zarządzaniem cyklem życia gracza. Znajomość środowisk kryptograficznych, gier, sportu lub rozrywki cyfrowej. Co oferujemy Konkurencyjne opłaty za usługi i korzyści powiązane z wydajnością.
Międzynarodowy model współpracy oparty na zdalnym podejściu. Praktyczny kontakt z zarządzaniem portfelami o wysokiej wartości. Bieżące wskazówki i rozwój pod kierownictwem wyższego szczebla VIP.
Jasna ścieżka rozwoju w kierunku obowiązków Senior VIP Manager w miarę wzrostu doświadczenia i wpływu. Wynagrodzenie: Konkurencyjne wynagrodzenie Pierwotnie opublikowane w Himalajach
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.