Menedżer ds. inżynierii, komunikacja z klientem

Kim jest Bulwar? Boulevard zapewnia pierwszą i jedyną platformę obsługi klienta dla firm wymagających samoobsługi, które wymagają umówienia się na wizytę. Dajemy naszym klientom więcej magicznych chwil, które są dla nich najważniejsze.

Przed uruchomieniem w 2016 roku nasi założyciele spędzili miesiące na przeprowadzaniu wywiadów z menadżerami salonów i pracy za recepcją, aby zrozumieć ich bolesne punkty, abyśmy mogli zaprojektować nowoczesną, przyjazną dla użytkownika platformę, która spełnia unikalne potrzeby ich działalności. Nasze korzenie mogą znajdować się w salonach fryzjerskich, ale jesteśmy stworzeni dla szerszej branży samoopieki, w tym wielu rodzajów salonów, spa, medspa, zakładów fryzjerskich i nie tylko. Nasza technologia nie tylko pomaga naszym klientom przetrwać, ale także rozwijać się.

Zobacz, jak my (i TY) możemy to osiągnąć. Mamy nienasyconą ciekawość i chętnie eksperymentujemy. Wierzymy, że proste rozwiązania wymagają największego wyrafinowania i projektujemy każdy szczegół, aby zmaksymalizować potencjał, moc i wpływ.

Czy nasze wartości są zgodne? Przeczytaj naszą historię i dowiedz się, co cenimy najbardziej. Nasz zespół ceni i celebruje nasze różnorodne pochodzenie.

Otwartość na to, kim jesteśmy i co robimy, pozwala nam wykonywać najlepszą pracę w naszym życiu. Wierzymy w równe szanse dla wszystkich i Ty też powinieneś. Przyjdź i wykonaj najlepszą pracę swojego życia w Boulevard Jako menedżer ds. inżynierii w Boulevard będziesz kierować zespołem utalentowanych inżynierów tworzących platformę, która napędza tysiące firm zajmujących się samoopieką.

Zrównoważysz przywództwo techniczne z zarządzaniem ludźmi, wspierając kulturę doskonałości, dostarczając jednocześnie wpływowe produkty w różnych dziedzinach. Nasze zespoły inżynieryjne są odpowiedzialne za opracowywanie skalowalnych, niezawodnych i zorientowanych na użytkownika rozwiązań, które pomagają firmom rozwijać się i efektywnie działać. Niezależnie od tego, czy pracujesz nad zaangażowaniem klientów, handlem, harmonogramem czy podstawowymi możliwościami platformy, odegrasz kluczową rolę w kształtowaniu przyszłości naszych produktów i technologii.

Co będziesz tutaj robić: - Kieruj i rozwijaj zespół 5-8 inżynierów na różnych poziomach doświadczenia. - Przeprowadzaj regularne rozmowy 1:1, oceny wyników i planowanie rozwoju kariery. - Współpracuj z Działem Zarządzania Produktem i Projektowaniem, aby zdefiniować i dostarczyć plan działania zespołu. - Dbaj o doskonałość techniczną poprzez przeglądy kodu i wskazówki dotyczące architektury. - Zbuduj wysokowydajną kulturę zespołową skupioną na współpracy i rozwoju. - Zarządzaj dostawą zespołu, usuwaj blokady i zapewniaj pomyślną realizację. - Udział w rekrutacji, przeprowadzaniu rozmów kwalifikacyjnych i wdrażaniu nowych członków zespołu. - Uczestnictwo w rotacji dyżurów i w razie potrzeby kierowanie reakcją na incydenty. - Zrównoważ praktyczny wkład techniczny z możliwością pracy zespołowej. Czego potrzebujesz, aby odnieść sukces: - Ponad 5 lat doświadczenia w tworzeniu oprogramowania i ponad 2 lata w zarządzaniu ludźmi. - Udokumentowana umiejętność kierowania i rozwijania zespołów inżynierskich. - Silne zaplecze techniczne z możliwością zapewnienia wskazówek architektonicznych. - Doświadczenie w zwinnym zarządzaniu rozwojem i dostawami. - Doskonałe umiejętności komunikacji i zarządzania interesariuszami. - Doświadczenia w budowaniu włączających, wydajnych zespołów. - Umiejętność poruszania się w niejasnościach i zapewniania przejrzystości swojemu zespołowi. - Doświadczenie w zdalnym zarządzaniu zespołem i współpracy asynchronicznej. Miło mieć: - Wcześniejsze doświadczenie w B2B SaaS lub platformach marketingowych. - Znajomość systemów płatności, harmonogramów lub platform handlowych. - Doświadczenie z technologiami Elixir, React lub podobnymi. - Tytuł MBA lub stopień zaawansowany w pokrewnej dziedzinie.

Jak się Tobą zajmiemy: W Boulevard ciężko pracujemy, aby zorganizować wynagrodzenie w sposób równoważący kapitał wewnętrzny z konkurencyjnością na rynku lokalnym i chętnie podzielimy się w dobrej wierze szacunkami dotyczącymi zakresu wynagrodzenia podstawowego na tym stanowisku. W przypadku kandydatów z Nowego Jorku, obszaru SF Bay Area i Seattle przewidywany zakres podstawowego wynagrodzenia wynosi 173 000 - 216 500 USD rocznie. We wszystkich pozostałych lokalizacjach w USA przewidywany zakres wynagrodzenia podstawowego wynosi 153 500 - 211 200 USD rocznie.

Oprócz tego podstawowego wynagrodzenia, osoba na tym stanowisku może kwalifikować się do udziału w programie zmiennych wynagrodzeń. Ostateczne wynagrodzenie będzie się różnić w zależności od różnych czynników, które obejmują między innymi odpowiednie doświadczenie, lokalizację i końcowy poziom. Oprócz wspaniałych ludzi, z którymi będziesz pracować, i ambitnych projektów, które będą dla Ciebie motywacją - Boulevard jest tutaj, aby mieć pewność, że zawsze będziesz na szczycie pod względem emocjonalnym, mentalnym i fizycznym. - ✨ Oferujemy Ci ubezpieczenie 401(k) oraz ubezpieczenie stomatologiczne, medyczne, okulistyczne i na życie. - 🏝 Zrób sobie przerwę, kiedy tylko tego potrzebujesz, dzięki naszej elastycznej polityce dotyczącej dni urlopu. - 🖥 Całkowicie zdalnie, dzięki czemu możesz wybrać, gdzie chcesz pracować.

Co miesiąc będziesz otrzymywać stypendium za pracę w domu. - 💚 Zasoby planowania rodziny i specjalistyczne programy wsparcia. - 🔮 Kapitał własny: zyskaj przewagę na parterze i rozwijaj się wraz z Boulevard. - 💅 Program nauki i rozwoju Boulevard Bucks pozwala pracownikom poznawać firmy na rynku, który obsługujemy. 📲 Zalecamy śledzenie naszej oficjalnej strony na LinkedIn, aby być na bieżąco ze wszystkimi wydarzeniami z życia Boulevard! Boulevard Labs, Inc. jest pracodawcą zapewniającym równe szanse, którego celem jest zatrudnianie zróżnicowanej siły roboczej i utrzymywanie kultury włączającej. Wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia w Boulevard Labs, Inc. opierają się na potrzebach biznesowych, wymaganiach zawodowych i indywidualnych kwalifikacjach, bez względu na rasę, kolor skóry, religię, stan cywilny, wiek, pochodzenie narodowe, pochodzenie, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, stan zdrowia, ciążę, płeć, orientację seksualną, tożsamość lub ekspresję płciową, status weterana lub jakikolwiek inny status chroniony na mocy prawa federalnego, stanowego lub lokalnego.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/engineering-manager-client-lecommunications-boulevard