Praktykant w zakresie wsparcia AI i rozwiązań cyfrowych
SUITE S 18-20 18-20, AUDLEY HOUSE, NORTH BRIDGE ROAD, BERKHAMSTED · HP4 1EH
£18,000 / za rok
O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Bądź przyjazną twarzą działu IT, gdy użytkownicy doświadczają problemów. Przyjmowanie próśb od użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej, systemu zgłoszeń i telefonu. Przestrzegaj trudnych wymagań SLA, rejestrując szczegółowe informacje na temat czasu i wykonanej pracy.
Terminowe kończenie wstępnego rozwiązywania problemów. Monitoruj system zgłoszeń do pomocy technicznej pod kątem incydentów wymagających eskalacji lub pilnej uwagi. Buduj i konserwuj komputery stacjonarne/laptopy PC/Mac i serwery z systemem Windows.
Przestrzegaj i stosuj zasady i procedury IT mające zastosowanie do każdego klienta. Pomagaj i doradzaj klientom w zakresie wymagań cyfrowych i sztucznej inteligencji. Diagnozuj i rozwiązuj usterki sprzętu i oprogramowania.
Kondycja systemu. sprawdza wsparcie oprogramowania i aplikacji
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.