Specjalista ds. handlu elektronicznego

O naszym kliencie Naszym klientem jest rodzinna japońska firma z ponad 200-letnią historią i dwoma kluczowymi działami biznesowymi: żywność przeznaczona do spożycia przez ludzi oraz karma dla zwierząt domowych. W Japonii naszym klientem jest marka karmy nr 1 dla zwierząt domowych, znana z szerokiego portfolio produktów oraz innowacyjnego, definiującego branżę produktu „Churu”. Po znaczącym wzroście krajowym, firma kontynuuje ekspansję międzynarodową, a jej misją jest dawanie radości zwierzętom domowym i ich właścicielom na całym świecie.

Obecnie poszukują wysoce zmotywowanego specjalisty ds. handlu elektronicznego, który dołączy do ich zespołu i będzie wspierać ich rozwijającą się działalność w Europie. Dzięki pełnej odpowiedzialności za budżet w porozumieniu z kierownikiem liniowym stanowisko to koncentruje się na budowaniu silnych, wpływowych relacji z kluczowymi sprzedawcami internetowymi oraz współpracy z wewnętrznymi interesariuszami w celu dostarczania praktycznych spostrzeżeń i innowacyjnych rozwiązań. Osoba na tym stanowisku będzie kierować rozwojem i realizacją wzajemnie korzystnych wspólnych planów biznesowych, które będą wspierać zrównoważony rozwój kanału eCommerce i całego rynku.

Na tym stanowisku będziesz prowadzić i koordynować kanał eCommerce w ścisłej współpracy z lokalnymi zespołami rynkowymi dla naszego klienta. Będziesz napędzać rozwój, wzmacniać relacje z klientami i zapewniać doskonałość operacyjną w przestrzeni cyfrowej. Główne obowiązki: - Wiodąca strategia eCommerce: opracowywanie i wdrażanie strategii mających na celu zwiększenie sprzedaży online, ruchu i lojalności klientów na kluczowych platformach i wschodzących sprzedawcach detalicznych. - Zarządzaj kluczowymi klientami: Działaj jako główny kontakt dla głównych sprzedawców internetowych (np.

Amazon,…), zapewniając silne partnerstwa i dostosowane do potrzeb rozwiązania. - Zwiększanie wyników sprzedaży: Nadzoruj cele w zakresie dystrybucji, przychodów i budżetu dla sprzedawców internetowych, zapewniając zgodność z celami biznesowymi. - Planuj i wykonuj oferty: Przygotowuj i wdrażaj plany roczne, listy produktów i działania promocyjne, aby zmaksymalizować widoczność i konwersję. - Analiza rynku i asortymentu: Monitoruj trendy rynkowe, aktywność konkurencji i możliwości asortymentowe, aby zidentyfikować nowe źródła przychodów. - Monitoruj i raportuj KPI: Śledź wydajność konta, zapewniaj regularne raporty i zapewniaj osiągnięcie uzgodnionych KPI. - Współpraca międzyfunkcyjna: Ściśle współpracuj z działem marketingu, działem obsługi klienta, łańcuchem dostaw i współpracownikami, aby dzielić się najlepszymi praktykami i wspierać ogólny rozwój. - Zapewnij zgodność i kontrolę: Utrzymuj standardy operacyjne, przestrzeganie budżetu i zgodność we wszystkich działaniach związanych z handlem cyfrowym. - Reprezentuj markę: Weź udział w targach i wydarzeniach branżowych, aby wzmocnić obecność naszego klienta i zbudować strategiczne relacje. Wymagania Wykształcenie i doświadczenie - wykształcenie wyższe lub równoważne szkolenie zawodowe. - 2-4 lata doświadczenia zawodowego w handlu elektronicznym, sprzedaży cyfrowej lub zarządzaniu kluczowymi klientami w branży FMCG lub pokrewnych. - Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu platformami eCommerce i relacjami z klientami (doświadczenie z Amazonem lub podobnymi sklepami internetowymi będzie plusem). Umiejętności techniczne i analityczne - solidna wiedza na temat taktyk, narzędzi i trendów marketingu cyfrowego, z możliwością przełożenia ich na praktyczne strategie. - Nastawienie oparte na danych: umiejętność analizowania danych dotyczących wydajności i podejmowania świadomych decyzji w celu optymalizacji kanałów cyfrowych. - Biegła znajomość pakietu MS Office (Excel, Word, Outlook), Power BI oraz znajomość narzędzi analitycznych (np.

Google Analytics). - Znajomość IT i umiejętność pracy z narzędziami i platformami cyfrowymi. Umiejętności handlowe i strategiczne - solidna wiedza biznesowa i umiejętność opracowywania strategii dostosowanych do potrzeb kluczowych klientów. - Zrozumienie dynamiki rynku, analizy konkurencji i procesów decyzyjnych. - Umiejętność interpretacji danych o klientach i rynku w celu identyfikacji możliwości rozwoju. Umiejętności interpersonalne i komunikacyjne - doskonałe umiejętności komunikacji międzykulturowej i zarządzania relacjami. - Ukierunkowany i przekonujący styl komunikacji, zarówno pisemnej, jak i ustnej. - Silne networking i orientacja na klienta.

Języki: angielski/włoski na poziomie biznesowym (francuski i dodatkowe języki europejskie będą dodatkowym atutem). Inne wymagania - Gotowość do podróży służbowych (wg ustaleń z bezpośrednim przełożonym). - Prawo jazdy (kategoria B). Kompetencje - Dążenie do wyników: Silna koncentracja na osiąganiu celów i dostarczaniu mierzalnych wyników. - Koncentracja na kliencie: umiejętność rozumienia i przewidywania potrzeb klienta oraz budowania trwałych relacji. - Zorientowany na działanie: proaktywne podejście do rozwiązywania problemów i realizacji w dynamicznym środowisku. - Planowanie i ustalanie priorytetów: Umiejętność organizowania zadań, zarządzania czasem i ustalania jasnych priorytetów. - Umiejętności komunikacyjne: Doskonała komunikacja werbalna i pisemna, w tym kompetencje międzykulturowe. - Relacje rówieśnicze i współpraca: umiejętność efektywnej pracy w zespołach i wywierania wpływu na interesariuszy. - Zdolność do adaptacji: Dobrze radzi sobie ze zmianami i potrafi szybko dostosowywać strategie.

Kluczowe kompetencje funkcjonalne i umiejętności techniczne - Doświadczenie w handlu elektronicznym: Zarządzanie platformami internetowymi i sprzedawcami internetowymi (Amazon,…). - Realizacja i pomiary u klientów: Zapewnianie bezbłędnej realizacji i śledzenie wskaźników wydajności. - Sprzedaż i komunikacja z klientami: budowanie atrakcyjnych propozycji i utrzymywanie silnego zaangażowania klientów. - Zarządzanie przychodami: Możliwość optymalizacji cen, promocji i rentowności. - Przenikliwość finansowa i analityczna: silne umiejętności interpretacji danych umożliwiające wyciąganie wniosków i podejmowanie decyzji. - Wiedza z zakresu marketingu cyfrowego: zrozumienie taktyk, narzędzi i trendów zwiększających ruch i konwersję. - Umiejętności analityczne: przekształcanie danych w przydatne spostrzeżenia na rzecz rozwoju. - Znajomość IT i narzędzi: Zaawansowany MS Office (Excel, Word, Outlook), Power BI i platformy analityczne. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/ecommerce-specialist-avomind