Wirtualny przedstawiciel handlowy przychodzący CZAT

Comcast łączy to, co najlepsze w mediach i technologii. Napędzamy innowacje, aby tworzyć najlepszą na świecie rozrywkę i doświadczenia online. Jako lider z listy Fortune 50 nadajemy tempo różnym innowacyjnym i fascynującym firmom oraz stwarzamy możliwości kariery w wielu różnych lokalizacjach i dyscyplinach.

Jesteśmy na czele zmian i poruszamy się w niesamowitym tempie dzięki naszym niezwykłym ludziom, którzy każdego dnia wprowadzają w życie najnowocześniejsze produkty i usługi dla milionów klientów. Jeśli podzielasz naszą pasję do pracy zespołowej, naszą wizję zrewolucjonizowania branż i nasz cel, by przewodzić przyszłości w mediach i technologii, chcemy, abyś przyspieszył swoją karierę w Comcast. Streszczenie stanowiska Ta praca polega na osiąganiu celów sprzedażowych poprzez angażowanie klientów za pośrednictwem czatu i telefonu oraz stosowanie technik sprzedaży konsultacyjnej.

Obejmuje edukację na temat produktów, pomoc przy zakupach cyfrowych i dostosowywanie interakcji w celu poprawy jakości obsługi i lojalności klientów. Opis stanowiska Główne obowiązki: - Rola wirtualnej pracy z domu - Stawka podstawowa: 15,00 USD/godzinę (nie podlega negocjacjom) plus nieograniczona prowizja. Pracownicy, którzy osiągają cele w zakresie wyników sprzedaży, zarabiają 16 000 dolarów rocznie w ramach prowizji, z możliwością zarobienia więcej poprzez przekroczenie celów. - Plany rozwoju kariery i awansu - Godziny pracy: od niedzieli do soboty od 8:00 czasu wschodniego do północy czasu wschodniego - Wymagana jest elastyczność, aby móc pracować na dowolnej wyznaczonej zmianie - Przydział na zmiany zostanie zapewniony po wybraniu i spełnieniu wszystkich wymagań poprzedzających zatrudnienie przed datą rozpoczęcia.

Obowiązki: - Osiąganie lub przekraczanie celów sprzedażowych poprzez angażowanie nowych, istniejących lub przenoszenie klientów za pośrednictwem czatów i rozmów telefonicznych - Wykorzystywanie technik sprzedaży konsultacyjnej z pytaniami dotyczącymi odkrywania stylu życia w celu skutecznego zrozumienia i zaspokojenia potrzeb klientów - Edukowanie klientów na temat obecnych i pojawiających się produktów i usług firmy, budowanie wartości w celu przezwyciężenia zastrzeżeń i zamykania sprzedaży - Pomoc klientom w cyfrowym procesie przepływu zakupów, zapewnianie dokładnej realizacji zamówienia lub ułatwianie tego w ich imieniu - Dostosowywanie interakcji i narracji w celu poprawy doświadczenia i lojalności klientów - Zapewnienie responsywne zaangażowanie na żądanie za pośrednictwem czatu i telefonu - Wielozadaniowość pomiędzy jednoczesnymi czatami z dbałością o szczegóły i wysokim stopniem dokładności w dynamicznym środowisku sprzedaży - Współpraca jako zaangażowany gracz zespołowy, wspieranie wzrostu i rozwoju w grupie sprzedaży w celu ciągłego doskonalenia - Regularna, konsekwentna i punktualna obecność. Musi być w stanie pracować w nocy i w weekendy, przy zmiennym harmonogramie i, jeśli to konieczne, w nadgodzinach. - Inne obowiązki i odpowiedzialność zlecona. Od pracowników na wszystkich poziomach oczekuje się: - Rozumienia naszych zasad działania; uczyń je wytycznymi dotyczącymi wykonywania swojej pracy. - Dbaj o doświadczenie klienta, myśl i działaj w sposób, który stawia naszych klientów na pierwszym miejscu, zapewnia im płynne opcje cyfrowe w każdym punkcie kontaktu i sprawia, że ​​stają się promotorami naszych produktów i usług. - Poznaj swoje rzeczy, bądź entuzjastycznymi uczniami, użytkownikami i zwolennikami naszej rewolucyjnej technologii, produktów i usług, zwłaszcza naszych cyfrowych narzędzi i doświadczeń. - Wygrywaj jako zespół, realizując wielkie rzeczy, współpracując i będąc otwartym na nowe pomysły. - Bądź aktywną częścią systemu Net Promoter, sposobu pracy, który zapewnia firmie więcej opinii pracowników i klientów, dołączając do czatów, oddzwaniając i pomagając nam zwiększać możliwości poprawy wyników dla naszych klientów. - Napędzaj wyniki i rozwój. - Wspieraj kulturę włączania w sposobie pracy i przewodzenia. - Róbcie to, co jest dobre dla siebie nawzajem, naszych klientów, inwestorów i naszych społeczności.

Zastrzeżenie: Informacje te mają na celu wskazanie ogólnego charakteru i poziomu pracy wykonywanej przez pracowników na tym stanowisku. Nie ma on zawierać ani być interpretowany jako kompleksowy wykaz wszystkich obowiązków, odpowiedzialności i kwalifikacji. Umiejętności Komunikacja, krytyczne myślenie Rozwiązywanie problemów, skupienie na kliencie, perswazja, uczciwość zawodowa, odporność, wiedza techniczna, organizacja miejsca pracy Wynagrodzenie podstawowe: 15,00 USD Całkowite wynagrodzenie docelowe (płaca podstawowa plus ukierunkowana prowizja): 22,69 USD Nasze programy wynagrodzeń za sprzedaż oferują potencjał znacznego wzrostu powyżej docelowych zarobków dla tych, którzy osiągną cele sprzedażowe z nadwyżką.

Wynagrodzenie podstawowe to jedna część całkowitych nagród, które Comcast zapewnia w celu wynagradzania i rozpoznawania pracownikom za ich pracę. Większość stanowisk sprzedażowych kwalifikuje się do prowizji zgodnie z warunkami obowiązującego planu, natomiast większość stanowisk niezwiązanych ze sprzedażą kwalifikuje się do premii. Ponadto Comcast zapewnia najlepsze w swojej klasie świadczenia uprawnionym pracownikom.

Wierzymy, że świadczenia powinny zapewnić Ci wsparcie, którego potrzebujesz, gdy jest to najważniejsze, i powinny pomóc Ci zadbać o tych, którzy są dla Ciebie najważniejsi. Dlatego zapewniamy szereg opcji, wskazówek ekspertów i zawsze dostępnych narzędzi, które są spersonalizowane tak, aby odpowiadały potrzebom Twojej rzeczywistości - aby pomóc Ci wspierać Cię fizycznie, finansowo i emocjonalnie podczas najważniejszych kamieni milowych oraz w życiu codziennym. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź podsumowanie wynagrodzeń i świadczeń na naszej stronie poświęconej karierom.

Termin składania aplikacji wynosi 30 dni od daty opublikowania oferty pracy, chyba że liczba kandydatów wymaga wcześniejszego lub późniejszego zamknięcia aplikacji. Wykształcenie Dyplom szkoły średniej / Certyfikaty GEDC (jeśli dotyczy) Odpowiednie doświadczenie zawodowe 0-2 lata Comcast to miejsce pracy oferujące równe szanse. Rozważymy wszystkich wykwalifikowanych kandydatów do pracy bez względu na rasę, kolor skóry, religię, wiek, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność, status weterana, informacje genetyczne lub jakąkolwiek inną podstawę chronioną przez obowiązujące prawo.

Comcast rozważy kandydatów do pracy posiadających historię aresztowań lub wyroków skazujących zgodnie z wymogami obowiązującego prawa, w tym rozporządzenia San Francisco Fair Chance, rozporządzenia Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance, rozporządzenia Fair Chance dla pracodawców hrabstwa Los Angeles oraz kalifornijskiej ustawy Fair Chance Act. Należy pamiętać, że stanowe lub lokalne przepisy i regulacje mogą ograniczać lub zabraniać firmie Comcast zatrudniania osób skazanych za określone przestępstwa. Ponadto przeszłość kryminalna kandydata może mieć bezpośredni, niekorzystny i negatywny wpływ na obowiązki służbowe na tym stanowisku, co może skutkować wycofaniem warunkowej oferty zatrudnienia.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/virtual-inbound-sales-representative-chat-comcast