O tym stanowisku
auto_translated_note
Multiverse to platforma podnoszenia umiejętności umożliwiająca wdrażanie sztucznej inteligencji i technologii. Nawiązaliśmy współpracę z ponad 1500 firm, aby zapewnić nowy rodzaj uczenia się, który zmienia dzisiejszą siłę roboczą. Nasze staże podnoszące umiejętności są przeznaczone dla osób w każdym wieku i na każdym etapie kariery, aby mogły rozwijać krytyczne umiejętności w zakresie sztucznej inteligencji, danych i technologii.
Nasi uczniowie zapewnili swoim pracodawcom zwrot z inwestycji o wartości ponad 2 miliardów dolarów, wykorzystując nabyte umiejętności do poprawy produktywności i mierzalnych wyników. W czerwcu 2022 r. ogłosiliśmy rundę finansowania serii D o wartości 220 milionów dolarów, której współprowadzą StepStone Group, Lightspeed Venture Partners i General Catalyst. Dzięki wycenie post-moneytowej wynoszącej 1,7 miliarda dolarów ta runda czyni nas pierwszym jednorożcem EdTech w Wielkiej Brytanii.
Ale na tym nie poprzestaniemy. Dzięki silnemu zasięgowi operacyjnemu i ponad 800 pracownikom mamy ambitne plany dalszego skalowania. Budujemy świat, w którym umiejętności technologiczne odblokowują potencjał i wydajność ludzi.
Dołącz do Multiverse i wspieraj naszą misję zapewniania pracownikom możliwości odniesienia sukcesu w erze sztucznej inteligencji. Dlaczego taka rola istnieje? Multiverse ewoluuje z organizacji opartej na usługach w firmę, która stawia przede wszystkim na sztuczną inteligencję i platformy, przekształcając pracowników.
Ponad 200 naszych trenerów to mechanizm, dzięki któremu nauka przekłada się na wymierne efekty biznesowe. Aby skalować rezerwacje o wartości ponad miliarda dolarów, system rozmieszczający te autokary w odpowiedzi na zmienne zapotrzebowanie musi być tak samo zdyscyplinowany jak sam coaching. Obecnie zarządzanie siłą roboczą, planowanie wydajności i alokacja opierają się na procesach ręcznych, fragmentarycznych danych i wiedzy instytucjonalnej.
Funkcja działa, ale nie skaluje się. Rola ta ma na celu zbudowanie silnika dostaw, który napędza dostawę. Nie samo dostarczanie.
Omówienie roli Będziesz przekładać prognozy popytu na wdrażanie autokarów, budować i obsługiwać silnik dopasowujący, który łączy trenerów z uczniami, oraz kierować warstwą inteligencji analitycznej na całą maszynę operacyjną. Nie budujesz zespołu reporterskiego. Budujesz silnik operacyjny: zautomatyzowany i oparty na regułach do rutynowych alokacji, z zaprojektowaną ścieżką eskalacji dla złożonych meczów, w których ostateczna decyzja należy do lidera dostaw.
Funkcja analityczna, którą kierujesz, będzie służyć jako szkielet współdzielonych danych na platformie autokarowej, automatyzacji procesów, wsparciu, realizacji i organizacji dostaw. Główne obowiązki Tworzenie i uruchamianie silnika alokacji (~35%) Definiowanie, budowanie i obsługa systemu, który przekłada zapotrzebowanie na wdrożenie autokaru. Własny czas wypełnienia, koszt procesu alokacji oraz elastyczne decyzje ławnika i wykonawcy, które zapewniają wypłacalność modelu dostaw.
Zaprojektuj silnik dopasowujący: rutynowe alokacje o niskim ryzyku są uruchamiane automatycznie; dostawa jest właścicielem ostatecznej decyzji, gdy możliwości trenera, kontekst ucznia i niuanse programu wymagają ludzkiej oceny. Iteruj silnik w miarę ewolucji modelu dostarczania w kierunku Modelu Operacyjnego 2.0, w tym niestandardowego modelowania wydajności dla nowych programów, dostosowań i skalowania DPT. Lead Ops Analytics jako centralna warstwa inteligencji (~35%).
Koordynuj dedykowane zasoby analityczne (jeden starszy menedżer ds. danych, trzech analityków) jako szkielet danych współdzielonych na całej maszynie operacyjnej. Stałe wyniki: wykorzystanie, czas trwania testu, terminowe pokrycie zapotrzebowania, dokładność prognoz, wydajność modelu operacyjnego. Udostępniaj właściwe dane właściwym konsumentom we właściwym rytmie.
Posiadaj wielofunkcyjny interfejs (~15%). Przyjmuj plany popytu z finansów i RevOps, przekładaj je na plany dostaw, twórz prognozy dotyczące wymaganych zasobów, które wpływają na decyzje dotyczące zatrudnienia i budżetu. Służyj jako mianowany odpowiednik przywództwa w zakresie dostaw w przypadku kompromisów w zakresie jakości; posiadać pętlę informacji zwrotnej od interesariuszy na temat jakości alokacji Zbuduj narzędzia i RACI w celu decentralizacji własności budżetu pomiędzy poszczególnymi wiceprezesami i starszymi dyrektorami Planowanie scenariuszy i projekty strategiczne (~10%) | Ochrona kompilacji (~5%)Modelowanie ad hoc: scenariusze przejścia modelu operacyjnego, modelowanie restrukturyzacji, szczegółowe analizy kosztów obsługi, przypadki biznesowe operacjonalizacji DPT Steruj inwestycjami w systemy i narzędzia, które przenoszą tę funkcję z ręcznej do zautomatyzowanej.
Wyodrębniona zdolność budowania z określonymi w czasie kryteriami wyjścia Pierwsze sześć miesięcy Stworzenie dokumentu pełnego zakresu dla przyszłego systemu WFM: w pełni zautomatyzowanego, elastycznego, wspierającego przyszły model dostaw i w pełni absorbującego alokacje bez (lub usprawnionego) wkładu ze strony operacyjnych SPC i liderów Zbuduj narzędzia, możliwości i RACI, aby przekazać scentralizowane budżetowanie na jego części składowe Przejmij pełną odpowiedzialność za modele realizacji działów (przejście od obecnego właściciela) w celu standaryzacji wykonanieSłuż jako de facto PM dla operacjonalizacji DPT, która bezpośrednio pokrywa się z poziomami usług i wpływem na alokację na dalszym etapie. Ustal analityczny rytm operacyjny: raporty stałe, rytm zużycia i interfejs z finansami, RevOps i dostawami. O Tobie Ponad 10 lat w planowaniu siły roboczej, zarządzaniu zasobami lub operacjach związanych z wydajnością, z bezpośrednim doświadczeniem we wdrażaniu wykwalifikowanej, niewymiennej siły roboczej w odpowiedzi na zmienne zapotrzebowanie.
Profesjonalne usługi, skalowane BPO, platformy rynku pracy lub podobne środowiska, w których jakość dopasowania ma znaczenie równie ważne, jak współczynnik wypełnienia. Usystematyzowałeś co najmniej jedną ręczną funkcję operacyjną. Znasz różnicę między automatyzacją złego procesu a przeprojektowaniem pracy.
Bez obaw zlecasz i korzystasz z analiz. Zadajesz właściwe pytania zespołowi zajmującemu się danymi, kwestionujesz wyniki i przekładasz ustalenia na decyzje operacyjne. Nie musisz budować modeli.
Jesteś odpowiednikiem funkcji planowania i funkcji wykonawczej i rozumiesz, że trybem awarii jest projekt przekazania, a nie która strona jest właścicielem pracy. Jasny punkt widzenia na praktyczne zastosowanie sztucznej inteligencji w operacjach. Rozumiesz, że sztuczna inteligencja to silnik, a nie dodatek.
Preferowane kwalifikacje. Doświadczenie w budowaniu funkcji planowania siły roboczej lub operacji na zasobach, od ręcznego lub na wczesnym etapie do usystematyzowanego i zautomatyzowanego. Zarządzanie elastycznymi możliwościami wykonawców w tle w ramach modelu zaopatrzenia w siłę roboczą.
Znajomość regulowanych rynków rozwoju siły roboczej lub środowisk, w których zgodność zwiększa złożoność wdrażania zasobów. Doświadczenie z platformami o niskim kodzie (Retool, Zapier lub podobnymi) w zakresie narzędzi operacyjnych. Lider TeamOne ds. alokacji, który jest właścicielem odpowiedniego silnika jako produkt.
Jeden niestandardowy lider wydajności do dostosowywania i nowych programów. Jeden Data Senior Manager prowadzący trzech analityków. Do ustalenia zasoby do tworzenia systemów i wdrażania narzędzi, wyodrębnione z dostarczanych w określonym czasie.
Metryki, które posiadasz Dokładność i błąd prognozy, czas do wypełnienia, czas trwania testu, pokrycie zapotrzebowania w przód, koszt procesu alokacji, stopień wykorzystania (śledzony jako bariera przeciwko modelowi operacyjnemu). Jakość meczu jest wspólna: Ops jest właścicielem silnika i danych; dostawa jest właścicielem ostatecznej decyzji dotyczącej złożonych alokacji. Zadowolenie interesariuszy to pętla informacji zwrotnej: problemy z dostawą, ta funkcja jest ponownie kalibrowana.
Korzyści Czas wolny - 27 dni urlopu plus 5 dodatkowych dni wolnych: 1 dzień wydarzeń życiowych, 2 dni wolontariatu, 2 dni dobrego samopoczucia w całej firmie (weekend M-Powered) i 8 dni wolnych od pracy w roku Zdrowie i dobre samopoczucie - prywatne ubezpieczenie medyczne w Bupa, program zwrotu pieniędzy za leczenie, ubezpieczenie na życie, członkostwo w siłowni i zasoby odnowy biologicznej za pośrednictwem Wellhub oraz dostęp do Spill - wszystko w jednym mentalu wsparcie zdrowotne Oferta pracy hybrydowej - w przypadku większości stanowisk współpracujemy w biurze trzy dni w tygodniu, z wyjątkiem trenerów i instruktorów, którzy współpracują w biurze raz w miesiącu Program pracy z dowolnego miejsca - będziesz mieć możliwość pracy z dowolnego miejsca, do 10 dni w roku Przestrzeń do kontaktu: poza biurkiem znajdujemy czas na cotygodniowe nadrabianie zaległości, uroczystości sezonowe i mamy zawsze zaopatrzoną kuchnię! Nasze zaangażowanie na rzecz różnorodności, równości i włączenia społecznego Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse. I jestem z tego dumny.
Każdy kandydat i pracownik ma takie same możliwości bez względu na rasę, kolor skóry, pochodzenie, religię, płeć, narodowość, orientację seksualną, wiek, obywatelstwo, stan cywilny, niepełnosprawność, płeć, tożsamość lub ekspresję płciową czy status weterana. To nigdy się nie zmieni. Przeczytaj naszą politykę równości, różnorodności i włączenia tutaj.
Nasze zaangażowanie w ochronę Multiverse ma na celu ochronę i promowanie dobra naszych uczniów. Oczekujemy, że wszyscy pracownicy będą podzielać to zobowiązanie i będą przestrzegać naszej Polityki bezpieczeństwa, naszej Polityki zapobiegania i wszystkich innych zasad firmy Multiverse. Wybrani kandydaci będą zobowiązani do przeprowadzenia co najmniej podstawowej kontroli za pośrednictwem usługi zakazu ujawniania informacji (DBS).
W przypadku stanowisk, które będą obejmować działalność regulowaną, wybrani kandydaci muszą również przejść wzmocnioną kontrolę DBS, w tym kontrolę listy dzieci wykluczonych i kontrolę nakazu zakazu. Role związane z działalnością regulowaną mogą wchodzić w interakcje z grupami bezbronnymi, dlatego są wyłączone z Ustawy o resocjalizacji przestępców z 1974 r., co oznacza, że kandydaci mają obowiązek zadeklarować wszelkie wyroki skazujące, pouczenia, nagany i ostateczne ostrzeżenia. Podanie fałszywych informacji jest przestępstwem i może skutkować odrzuceniem wniosku lub natychmiastowym zwolnieniem, jeśli wnioskodawca został wybrany, oraz możliwym skierowaniem sprawy na policję i do DBS.