Patient Flow Nurse

Teladoc Health jest światowym liderem w zakresie opieki wirtualnej, oferującym kompleksowe rozwiązania w zakresie opieki wirtualnej obejmujące opiekę podstawową, opiekę nad zdrowiem psychicznym, specjalistyczną opiekę medyczną, urządzenia i usługi licencjonowanych platform. Teladoc Health obsługuje wiodących na świecie ubezpieczycieli, pracodawców i systemy opieki zdrowotnej oraz pomaga milionom ludzi na całym świecie z pewnością zaspokoić ich potrzeby w zakresie opieki zdrowotnej. Obsługując ponad 9 milionów Kanadyjczyków, Teladoc Health działa w Kanadzie od ponad 20 lat i działa w 175 krajach na całym świecie.

Podsumowanie stanowiska Pielęgniarka ds. przepływu pacjentów (rola dyplomowanej pielęgniarki) w ramach wirtualnej opieki jest odpowiedzialna za ułatwianie płynnego i skutecznego przepływu pacjentów przez wirtualne usługi opieki zdrowotnej. Rola ta obejmuje koordynowanie i zarządzanie planowaniem, segregacją i wszelkimi procesami uzupełniającymi, aby zapewnić pacjentom terminowe i wysokiej jakości usługi wirtualnej opieki. Koordynator będzie współpracować ze świadczeniodawcami, pacjentami i personelem administracyjnym, aby zoptymalizować doświadczenie wirtualnej opieki i przyczynić się do ogólnego zadowolenia pacjentów.

Koordynator przepływu pacjentów wymaga silnej oceny klinicznej, doskonałych umiejętności komunikacyjnych i umiejętności skutecznej pracy pod presją, aby zapewnić pacjentom odpowiednią i terminową opiekę dostosowaną do ich potrzeb medycznych. Podstawowe obowiązki i obowiązki - Planowanie i segregacja wizyt: - Koordynowanie/nadzorowanie planowania wirtualnych wizyt, zapewniając zgodność z dostępnością podmiotów świadczących opiekę zdrowotną i preferencjami pacjentów. - Koordynuj przepływ pacjentów, aby określić pilność ich potrzeb w zakresie opieki zdrowotnej i odpowiednio ustalać priorytety wizyt / wizyt. - Nadawaj priorytety pacjentom między ośrodkami, podejmując świadome decyzje dotyczące odpowiedniego poziomu opieki - Współpraca z dostawcami: - Współpracuj ze świadczeniodawcami w celu optymalizacji ich harmonogramów wirtualnej opieki i ustalania priorytetów wizyt / wizyt, zapewniając efektywne wykorzystanie ich czasu i umiejętności. - Przekazuj dostawcom informacje i instrukcje dotyczące konkretnego pacjenta przed wirtualnymi zarezerwowanymi wizytami. - Dokumentacja i wprowadzanie danych: - Nadzór nad dokładną i aktualną dokumentacją medyczną zapewnia odpowiednie informacje o pacjencie, szczegóły wizyt i wyniki wirtualnych wizyt. - W razie potrzeby generuj i udostępniaj raporty dotyczące wirtualnej opieki odpowiednim interesariuszom. - Monitorowanie i koordynacja wyników badań laboratoryjnych - Zapewnienie, że wyniki pacjentów są przekazywane zgodnie z odpowiednimi procesami - Postępowanie zgodnie z procesem przekazywania kluczowych wyników badań laboratoryjnych - Współpraca z innymi członkami zespołu opieki zdrowotnej w celu zapewnienia ciągłości opieki nad pacjentami przechodzącymi z usług wirtualnych do stacjonarnych Obowiązki nadzorcze Na stanowisku nie są wymagane żadne kwalifikacje - Licencjat z pielęgniarstwa lub równoważne doświadczenie zawodowe oraz dobra reputacja w kierującej uczelni - Musi posiadać aktualną rejestrację praktykującego i dobrą reputację zarejestrowanej pielęgniarki w British Columbia College of Nurses & Midwives (BCCNM). - Kompetencje w CTAS (kanadyjska skala selekcji i ostrości) w dynamicznym środowisku. - Przestrzeganie zakresu pielęgniarstwa ratunkowego i standardów praktyki kanadyjskiej (Krajowe stowarzyszenie pielęgniarek ratunkowych, 2018). - Doświadczenie w koordynacji, planowaniu i administracji opieki zdrowotnej. - Aktualny certyfikat CTAS z +5-letnim doświadczeniem, wcześniejsze doświadczenie w pracy wirtualnej będzie atutem. - Znajomość systemów elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR). - Wcześniejszy kontakt z usługami telemedycyny lub wirtualnej opieki. - Dodatkowe certyfikaty: preferowany certyfikat ACLS, Telephone Triage Nursing. - Silne umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem, umożliwiające skuteczne zarządzanie wirtualnymi harmonogramami spotkań. - Doskonałe umiejętności komunikacyjne w zakresie interakcji z pacjentami, podmiotami świadczącymi opiekę zdrowotną i personelem administracyjnym. - Znajomość wirtualnych platform opieki i podstawowego rozwiązywania problemów technicznych. - Znajomość terminologii medycznej i podstawowe zrozumienie procesów opieki zdrowotnej. - Umiejętność pracy samodzielnej oraz w zespole medycznym. - Dbałość o szczegóły i dokładność w prowadzeniu dokumentacji pacjenta. - Empatia i współczucie w kontaktach z problemami i potrzebami zdrowotnymi pacjentów. - Zrozumienie przepisów dotyczących zgodności z przepisami dotyczącymi opieki zdrowotnej i prywatności pacjentów. - Liczne licencje pielęgniarskie na poziomie prowincji będą atutem. - Doskonała umiejętność pisania, mówienia i dokumentowania. - Silne zdolności organizacyjne i umiejętność łatwej pracy wielozadaniowej. - Wyróżniający się współpracownik o silnych umiejętnościach interpersonalnych. - Jakość ukierunkowana na nienaganną obsługę klienta. - Ta rola wymaga pełnej elastyczności w zakresie dostępności od poniedziałku do niedzieli, ze wszystkimi rodzajami zmian (godziny mogą się różnić), w tym zmianami dziennymi, wieczornymi, nocnymi i weekendowymi, zgodnie z harmonogramem opracowanym przez kierownictwo. Środowisko pracy ☐ Biuro ☒ Zdalne ☐ Hybrydowe (biurowe i zdalne) Zakres wynagrodzeń Od 85 000 do 93 000 USD rocznie Rodzaj stanowiska Netto Nowe podróże: Procent podróży odzwierciedla szacunki i może ulec zmianie w zależności od potrzeb biznesowych. Wymagania fizyczne Aby pomyślnie wykonywać tę pracę, dana osoba musi być w stanie zadowalająco wykonywać wszystkie podstawowe obowiązki zawodowe.

Można wprowadzić rozsądne udogodnienia, aby umożliwić wykwalifikowanym osobom niepełnosprawnym wykonywanie podstawowych funkcji zawodowych. Teladoc Health dokona rozsądnych dostosowań ze względu na znane ograniczenia fizyczne lub psychiczne wykwalifikowanej osoby, zgodnie z polityką firmy. O nas Teladoc Health to światowy lider w zakresie opieki wirtualnej, oferujący jedyne kompleksowe rozwiązanie w zakresie opieki wirtualnej obejmujące usługi telezdrowia, specjalistyczne usługi medyczne i licencjonowane platformy.

Teladoc Health obsługuje wiodących na świecie ubezpieczycieli, pracodawców i systemy opieki zdrowotnej oraz pomaga milionom ludzi na całym świecie z pewnością zaspokoić ich potrzeby w zakresie opieki zdrowotnej. Opis stanowiska pracy Podziękowanie Ten opis stanowiska stanowi ogólny przegląd charakteru i poziomu pracy wykonywanej przez pracowników o tym stanowisku. Nie jest to pełna lista wszystkich obowiązków, odpowiedzialności i kwalifikacji wymaganych na tym stanowisku.

Kierownictwo zastrzega sobie prawo do dodawania, usuwania i/lub modyfikowania jakichkolwiek obowiązków lub wymagań zawodowych w dowolnym momencie. Oświadczam, że przeczytałem i zrozumiałem powyższy opis stanowiska. Podpisując niniejszy opis stanowiska, rozumiem obowiązki, jakie są ode mnie oczekiwane.

Dlaczego warto dołączyć do Teladoc Health? Wpływowa, połączona opieka zdrowotna: wspieraj miliony Kanadyjczyków w całym kraju dostępną opieką w regionach wiejskich i prowincjonalnych systemach opieki zdrowotnej, bezpłatnie dla pacjentów. Skoncentruj się na jakości i bezpieczeństwie: Utrzymanie najwyższej doskonałości standardów jakości klinicznej ma ogromne znaczenie dla Teladoc Health.

Sieć współpracy i wsparcia: nasza zróżnicowana społeczność jest zaangażowana w przekształcanie opieki zdrowotnej w Kanadzie. Bądź częścią rosnącego zespołu w całej Kanadzie, który opiera się na zaangażowaniu, nauce i rozwoju. Nasza praca naprawdę ma znaczenie: firma Teladoc Health, uznawana za światowego lidera w dziedzinie wirtualnej opieki obejmującej całą osobę, korzysta z innowacyjnych platform, aby zapewnić dostępną opiekę w całym kontinuum opieki, na każdym etapie ścieżki zdrowia danej osoby.

Rozwój i innowacje: Szybko się rozwijamy - rozwijaj się razem z nami i wspieraj naszą rozwijającą się misję zwiększania dostępności opieki zdrowotnej. Różnorodność i włączenie: W Teladoc Health wierzymy, że różnorodność osobista i zawodowa jest kluczem do innowacji. Zatrudniamy wyłącznie w oparciu o Twoje mocne strony i kwalifikacje oraz sposób, w jaki te mocne strony mogą bezpośrednio przyczynić się do Twojego sukcesu na nowym stanowisku.

Teladoc Health Canada, Inc. korzysta z narzędzi wspomaganych sztuczną inteligencją w ramach procesu rekrutacyjnego, w tym w celu sprawdzania i oceniania kandydatów. Narzędzia te wspierają, ale nie zastępują, ludzki osąd. Ostateczne decyzje podejmuje nasz zespół rekrutacyjny.

W Teladoc Health stawiamy na różnicę i indywidualność. Teladoc Health jest dumny z tego, że jest miejscem pracy zapewniającym równe szanse i jest pracodawcą akcji afirmatywnej. Dbamy o równe szanse zatrudnienia bez względu na rasę, kolor skóry, pochodzenie, religię, płeć, narodowość, orientację seksualną, wiek, obywatelstwo, stan cywilny, niepełnosprawność, tożsamość płciową lub status weterana.

Zależy nam na wspieraniu włączającego, dostępnego środowiska, w którym wszyscy pracownicy i klienci czują się cenieni, szanowani i wspierani. Zależy nam na budowaniu personelu, który odzwierciedla różnorodność naszych klientów i społeczności, w których żyjemy i którym służymy. Jeśli potrzebujesz zakwaterowania na dowolnym etapie procesu rekrutacji/rozmowy kwalifikacyjnej (w tym alternatywnych formatów materiałów, dostępnych sal konferencyjnych lub innego zakwaterowania), skontaktuj się z nami pod adresem Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/pacjent-flow-nurse-teladoc-health