Project Manager I

Od 1998 roku Businessolver dostarcza technologie i usługi zmieniające rynek, wspierane przez wewnętrzną zdolność reagowania na potrzeby klientów. Firma tworzy programy dla klientów, które maksymalizują inwestycje w programy świadczeń, minimalizują narażenie na ryzyko oraz angażują pracowników za pomocą łatwych w użyciu rozwiązań i narzędzi komunikacyjnych, aby pomóc im w dokonywaniu mądrego i opłacalnego wyboru świadczeń. Założona przez specjalistów HR, niezachwiana kultura zorientowana na usługi Businessolver i bezpieczna platforma SaaS zapewniają wymierny sukces w jej misji zapewnienia pełnej satysfakcji klienta. **Uważaj na oszustwa rekrutacyjne.

Businessolver nie składa ofert pracy poza naszym oficjalnym procesem rekrutacji, nie żąda płatności ani wrażliwych danych osobowych. Nigdy nie otrzymasz oferty zatrudnienia bez spotkania się z osobą odpowiedzialną za rekrutację i przeprowadzenia rozmowy „na żywo” twarzą w twarz.** Rola kierownika projektu GOAT / zespołu przejęć I będzie skupiać się na wdrażaniu nowych pracowników w procesie przejęć dla naszych klientów, zdyscyplinowanym zarządzaniu pracą, ograniczaniu ryzyka i zadowoleniu klienta. Zadanie: - Skutecznie wdrażaj klientów i nowe populacje, korzystając z najlepszych praktyk zwinnych, zarządzania zmianami, przywództwa procesowego i najlepszych praktyk zespołu przejęć. - Twórz, utrzymuj i dostosowuj harmonogramy pracy w przekonujący i zorganizowany sposób, aby utrzymać realizację projektu. - Wykorzystuj umiejętności wywierania silnego wpływu, aby wspierać przestrzeganie harmonogramu, odpowiedzialność za zadania i terminową realizację wyników projektu. - Skutecznie komunikuj się z liderami, innymi Solverami, Klientami i Brokerami, korzystając z poczty elektronicznej, aktualizacji statusu, harmonogramów pracy, spotkań i innych odpowiednich kanałów. - Identyfikuj, prognozuj i eliminuj obszary ryzyka poprzez plany działania, plany awaryjne, aktualizacje statusu i eskalację w celu zapewnienia i wdrożenia rozwiązań. - Osiągaj cele KPI ustalone w BSC oraz w zakresie jakości i doskonalenia. - Wspieranie realizacji projektów w terminie, w zakresie i zgodnie z mierzalnymi celami. - Stworzyć dobrze funkcjonujące środowisko zespołu projektowego, wyjaśniając oczekiwania, wzmacniając odpowiedzialność i wspierając podejmowanie decyzji w odpowiednim czasie. - Korzystaj z zatwierdzonych narzędzi sztucznej inteligencji, w tym Microsoft Copilot, jeśli jest dostępny, w celu poprawy wydajności w opracowywaniu komunikatów projektowych, podsumowywania spotkań, organizowania elementów działań i identyfikowania potencjalnych luk wymagających przeglądu przez człowieka lub działań następczych. - Generuj i przechowuj dokumentację, taką jak standardowe procedury operacyjne (SOP), plany zadowolenia klienta, porządki spotkań/protokoły/plany działań, notatki dotyczące przejścia lub przekazania, dzienniki ryzyka/działań i artefakty śledzenia związane z przejęciami. - Identyfikacja planów działania dotyczących wydajności i efektywności w oparciu o możliwości, zarządzanie pracą, dane projektowe i powtarzające się tematy ryzyka. - Kierowanie metodami zarządzania pracą i planowania zasobów, aby pokazać zapotrzebowanie na zasoby, wydajność, wąskie gardła i możliwości raportowania wydajności. - Utrzymuj plany projektów i informacje związane z projektami w systemie zarządzania pracą dzięki dokładnym, terminowym i praktycznym aktualizacjom. - Sprawdź wyniki wspomagane sztuczną inteligencją pod kątem dokładności, kompletności, tonu i odpowiedniego wykorzystania przed udostępnieniem ich lub poleganiem na nich przy podejmowaniu decyzji. - Wdrażaj raporty najlepszych praktyk i plany działania z innych organizacji, PMP, Scrum i działów wewnętrznych, aby wzmocnić efektywność zespołu przejęć. - Przygotowywanie prezentacji, artykułów, blogów i innych materiałów, w których można dzielić się zdobytą wiedzą wewnętrznie i zewnętrznie, stosownie do potrzeb. - Weź udział w tworzeniu powtarzalnych podręczników, szablonów i ulepszeń procesów zespołu przejęć, które wspierają skalowalność i rozwój ról. - Wspieraj rozwój członków zespołu, dzieląc się wiedzą, wzmacniając standardy i zapewniając wkład, który pomaga zespołowi w ukończeniu wdrażania klientów do BSC i standardów Klienta. - Może wykonywać inne zadania zlecone.

Co jest potrzebne, aby przejść dalej: - Co najmniej 2 lata doświadczenia w zarządzaniu projektami; preferowane pozyskiwanie, wdrażanie, wdrażanie klientów, administrowanie korzyściami lub doświadczenie w dostarczaniu rozwiązań międzyfunkcyjnych. - Zdecydowanie preferowany stopień licencjata. - Preferowane doświadczenie: wdrażanie klientów lub integracja przejęć w administracji świadczeń. - Silne umiejętności ilościowe, analityczne i organizacyjne z możliwością wykorzystania danych, wskaźników wydajności i informacji dotyczących zarządzania pracą w celu identyfikacji ryzyka, wąskich gardeł i możliwości wydajności. - Silne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, w tym umiejętność dostarczania jasnych aktualizacji statusu, dokumentowania planów działania i przekazywania oczekiwań dotyczących projektu Klientom, Brokerom, kierownictwu i interesariuszom wewnętrznym. - Możliwość pracy w napiętych ramach czasowych dostaw, przy jednoczesnym zarządzaniu zmieniającymi się priorytetami, zmianami harmonogramu i zależnościami międzyfunkcyjnymi. - Biegła znajomość narzędzi pakietu Microsoft Office oraz wewnętrznych systemów zarządzania pracą/projektami. - Preferowana umiejętność korzystania z Microsoft Copilot i/lub innych zatwierdzonych narzędzi AI do obsługi dokumentacji projektowej, notatek ze spotkań, śledzenia działań, raportowania, doskonalenia procesów i identyfikacji ryzyka przy jednoczesnym sprawdzaniu dokładności i przestrzeganiu oczekiwań firmy w zakresie danych/prywatności. - Doświadczenie we wspieraniu wielu projektów lub strumieni pracy z pomyślnymi wynikami pod względem zakresu, harmonogramu, jakości i zadowolenia klienta. - Doświadczenie w definiowaniu i dokumentowaniu procesów oraz wspieraniu ciągłego doskonalenia poprzez pomiary procesów, raportowanie i metryki. - Ta rola ma być pierwszym krokiem w rozwoju kariery Menedżera Projektu GOAT. Pomyślne wyniki powinny budować dyscyplinę realizacji przejęć, dojrzałość komunikacyjną, zarządzanie ryzykiem, jakość dokumentacji i świadomość biznesową niezbędną do osiągnięcia postępu w kierunku obowiązków Kierownika Projektu II i Kierownika Projektu III. Zakres wynagrodzeń na tym stanowisku wynosi od 43 tys. do 80 tys. rocznie (wynagrodzenie ustalane na podstawie wykształcenia, doświadczenia, wiedzy, umiejętności i zdolności kandydata, a także kapitału wewnętrznego i zgodności z danymi rynkowymi).

Ta rola uprawnia do uczestnictwa w rocznym planie motywacyjnym z premiami. Inne wynagrodzenie: Jeśli na tym stanowisku kwalifikujesz się do świadczenia w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin, otrzymasz kompleksowy pakiet świadczeń, który można zobaczyć tutaj: Drogi Kandydacie. W Businessolver poważnie podchodzimy do odpowiedzialności za ochronę naszych klientów, pracowników i firmy, co rozpoczyna się już w procesie rekrutacji.

Nasze podejście jest przemyślane i dokładne. Opracowaliśmy wielopoziomowy proces selekcji, którego celem jest identyfikacja najlepszych talentów i zapewnienie uczciwości każdego pracownika. Obejmuje to szybkie odfiltrowywanie osób, które mogą próbować przedstawiać się źle lub działać w złej wierze.

Współpracujemy również z zaufanymi, najlepszymi w swojej klasie dostawcami, którzy przeprowadzają weryfikację przeszłości, weryfikują tożsamość i potwierdzają referencje. Te kroki nie dotyczą tylko zgodności, ale także zapewnienia uczciwości, bezpieczeństwa i zaufania wszystkim zaangażowanym. Krótko mówiąc: zawsze potwierdzimy, że jesteś tym, za kogo się podajesz.

To tylko jeden z wielu sposobów, w jaki utrzymujemy standardy, które są najważniejsze dla Ciebie, dla nas i dla osób, którym służymy. Zespół rekrutacyjny Businessolver Businessolver z całego serca angażuje się w utrzymywanie środowiska, które chroni dane klientów. Szkolimy naszych pracowników w zakresie utrzymywania wiodących praktyk bezpieczeństwa i oczekujemy, że wszyscy pracownicy będą przestrzegać zasad, procedur i kontroli.

(Dotyczy wszystkich stanowisk na poziomie AVP, DIR, VP, Head Of lub SVP i wyższym): Pełnić funkcję osoby kontaktowej ds. bezpieczeństwa w jednostce biznesowej. Odpowiedzialny za wdrażanie i przestrzeganie praktyk w zakresie bezpieczeństwa informacji i prywatności. Pełnić funkcję łącznika z zespołem ds. bezpieczeństwa informacji w kwestiach bezpieczeństwa i prywatności.

Równe szanse w Businessolver: Businessolver jest pracodawcą akcji afirmatywnej i zapewniającym równe szanse i z dumą oferuje równe szanse zatrudnienia każdemu, bez względu na rasę, kolor skóry, pochodzenie, religię, płeć, pochodzenie narodowe, orientację seksualną, wiek, obywatelstwo, stan cywilny, niepełnosprawność, tożsamość płciową, status weterana i inne. Rozważamy również kandydatów wykwalifikowanych, niezależnie od przeszłości kryminalnej, zgodnie z wymogami prawnymi. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/project-manager-i-businessolver