Freelance Benefit SME

Informacje o League League to jedna z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Kanadzie i wiodąca platforma zapewniająca doświadczenie w służbie zdrowia. Uzyskanie opieki zdrowotnej jest często łatwą częścią - jej zakończenie to moment, w którym wszystko się rozpada: ludzie umawiają się na wizytę i rezygnują z wizyt kontrolnych, realizują receptę i przestają ją brać, dostają skierowanie i nigdy nie dzwonią. Ta luka kosztuje plany zdrowotne i systemy opieki zdrowotnej, a także zdrowie ludzi.

League wypełnia tę lukę - identyfikuje, co każda osoba musi dalej zrobić, usuwając przeszkody na swojej drodze i realizując to zadanie dla ponad 70 milionów osób, których opieka jest już objęta naszą platformą. Plany opieki zdrowotnej i systemy opieki zdrowotnej ufają nam, że zrobimy to na dużą skalę. Organizacje takie jak Manulife, SCAN, Geisinger i Medibank po stronie płatnika oraz Baptist and Shoppers Drug Mart po stronie dostawcy.

Podsumowanie stanowiska: League buduje infrastrukturę za naszym Agentem nawigacji po korzyściach - sztuczną inteligencją, która pomaga członkom zrozumieć i korzystać z ich korzyści zdrowotnych - oraz powiększamy nasz panel recenzentów-ekspertów. Punktem wyjścia jest ocena domeny: sytuacyjne rozumowanie w świecie rzeczywistym, które określa, że ​​wskazówki udzielane członkom przez naszego agenta są dokładne, kompletne i godne zaufania. Pomożesz zweryfikować rubryki, których używamy do oceny odpowiedzi agenta, ocenić odpowiedzi pod kątem dokładności i standardów zakresu, a także przetestować scenariusze, które zapewnią, że wytyczne dotyczące świadczeń będą prawidłowe i godne zaufania.

Jest to idealne rozwiązanie dla specjalistów zajmujących się świadczeniami i ubezpieczeniami, którzy chcą elastycznej pracy zdalnej i którzy chcą, aby ich wiedza specjalistyczna kształtowała produkt w trakcie jego tworzenia. Rodzaj pracy, którą możesz wykonać: Zaangażowania są różne, ale mogą obejmować: Projektowanie scenariuszy i testy ciśnieniowe - tworzenie i testowanie warunków skrajnych scenariuszy członkowskich, według których oceniany jest agent, tak aby rubryka odzwierciedlała pytania faktycznie zadawane przez członków oraz najważniejsze tryby awarii. Ocena agenta AI - wspieranie opracowywania i zatwierdzania rubryk, ocenianie wskazówek dotyczących korzyści generowanych przez sztuczną inteligencję pod kątem ustrukturyzowanych standardów dokładności i zasięgu, sygnalizowanie, gdzie agent błędnie określa zasięg lub przekracza zalecenia, których nie powinien udzielać, oraz przekazywanie pisemnych informacji zwrotnych na temat tego, w jaki sposób można ulepszyć reakcje.

Wkład merytoryczny - wnoszenie korzyści, roszczeń lub perspektywy regulacyjnej do tego, jak definiujemy poprawność, zasięg i granice, których agent nigdy nie może przekroczyć. Specjalizacje, których szukamy: Budujemy panel multidyscyplinarny. Nie musisz omawiać ich wszystkich - szukamy głębi w jednym lub kilku z następujących obszarów: Projektowanie i administrowanie planem świadczeń - potwierdzasz, że agent poprawnie interpretuje dokumenty planu członka, zamiast w przekonujący sposób je błędnie parafrazować.

Jest to podstawa każdej odpowiedzi udzielanej przez agenta. Operacje płatnika/roszczeń i interpretacja danych na żywo - masz pewność, że agent nie tylko powtarza numery API, ale rozumie, co one właściwie oznaczają, wychwytując tryby awarii, takie jak oczekujące roszczenia, wbudowane odliczenia i zamieszanie związane z akumulatorami, które wychodzą na jaw tylko podczas operacji praktycznych. Przepisy i zgodność - potwierdzasz, że agent nie błędnie podaje swoich uprawnień prawnych ani nie ucieka się do porad prawnych lub podatkowych, pomagając w określeniu trudnych granic, w których błąd powoduje rzeczywistą szkodę dla organów regulacyjnych lub członków.

Nawigacja wśród członków i rzecznictwo - utrzymujesz scenariusze oparte na pytaniach faktycznie zadawanych przez członków i otaczającym ich kontekście emocjonalnym, więc rubryka nagradza naprawdę pomocną nawigację po odpowiedziach, które są technicznie poprawne, ale bezużyteczne. Dodatkowe rozwiązania zdrowotne / wiedza dotycząca rozwiązań punktowych - sprawdzasz, czy agent dopasowuje rozwiązania uzupełniające do rzeczywistych potrzeb członków, a nie nadmierną kontrolę lub sprzedaż dodatkową, chroniąc zaufanie członków do rekomendacji agenta. Wymagane: Znaczące praktyczne doświadczenie w co najmniej jednej z powyższych specjalizacji (np. administrowanie świadczeniami, projektowanie planów, operacje na płatnikach lub roszczeniach, regulacje dotyczące świadczeń/zgodność z przepisami, rzecznictwo członków lub specjalistyczna wiedza dotycząca dodatkowych/punktowych rozwiązań).

Siedziba w Kanadzie lub Stanach Zjednoczonych, z praktyczną wiedzą na temat odpowiednich świadczeń i krajobrazu ubezpieczeń. Dobra znajomość tego, gdzie kończą się dokładne wytyczne dotyczące świadczeń, a zaczynają porady regulowane (prawne, podatkowe, kliniczne) Niezawodne, zorientowane na szczegóły i niezawodne w dotrzymywaniu terminów praca asynchroniczna Możliwość dostępu do Google Workspace i obsługi w nim Mile widziane: wcześniejsze doświadczenie w ocenie lub walidacji produktów AI lub treści ustrukturyzowanych/kontroli jakości Znajomość mechaniki planów samofinansujących się lub w pełni ubezpieczonych, akumulatorów, koordynacji świadczeń lub rozstrzygania roszczeń Prawdziwa ciekawość i zainteresowanie rolą sztucznej inteligencji w nawigacji po świadczeniach Szczegóły zaangażowania: w pełni zdalne i przyjazne dla asynchronii Oparte na projektach, we wszystkim, od krótkich jednorazowych zleceń po powtarzające się cykle - stała, ciągła praca dostępna dla dobrze dopasowanych ekspertów Elastyczne godziny pracy dostosowane do Twojej codziennej pracy lub innych obowiązków Zorganizowane wdrożenie i kalibracja, dzięki czemu oczekiwania są jasne od samego początku. Uwaga: jest to szansa dla Wykonawcy, ponieważ budujemy naszą listę talentów do tych projektów skoncentrowanych na zaangażowaniu.

Płynność sztucznej inteligencji i sposoby pracy W League jesteśmy organizacją bazującą na sztucznej inteligencji. Oczekujemy, że wszyscy pracownicy, niezależnie od roli i poziomu, będą w sposób przemyślany wykorzystywać sztuczną inteligencję do poprawy jakości, szybkości i wpływu swojej pracy. Co to oznacza w praktyce: Korzystaj z narzędzi sztucznej inteligencji w ramach swojego codziennego przepływu pracy, aby zwiększyć produktywność, rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji (np. kreślenie, analiza, kodowanie, badania lub automatyzacja procesów).

Stosuj osąd i odpowiedzialność podczas korzystania ze sztucznej inteligencji, przeglądając wyniki pod kątem dokładności, stronniczości i jakości przed użyciem. Ciągłe uczenie się i dostosowywanie w miarę pojawiania się nowych narzędzi i możliwości sztucznej inteligencji, włączając je do swoich sposobów pracy. Identyfikuj możliwości poprawy sposobu wykonywania pracy, od produktywności osobistej po przepływy pracy na poziomie zespołu, poprzez skuteczne wykorzystanie sztucznej inteligencji.

Działaj. z dużą odpowiedzialnością za dane i świadomością bezpieczeństwa, szczególnie podczas pracy z informacjami wrażliwymi lub regulowanymi. Jak to się skaluje w zależności od poziomu: Indywidualni współautorzy: Wykorzystuj sztuczną inteligencję do poprawy osobistej produktywności i jakości wyników Starsi IC/menedżerowie: Integruj sztuczną inteligencję z przepływami pracy zespołu i ulepszaj procesy Liderzy: Promuj wdrażanie sztucznej inteligencji na poziomie organizacyjnym i kształtuj sposób wykonywania pracy w zespołach Czego szukamy: Udokumentowane doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI w praktyczny i odpowiedzialny sposób Ciekawość i otwartość na eksperymentowanie z nowymi technologiami Możliwość zrównoważenia wydajności z jakością i rozsądnym osądem Nasi pracownicy pochodzą z różnych środowisk i celebrujemy te różnice. Poszukujemy najlepszych kandydatów na nasze otwarte stanowiska, ale nie oczekujemy, że kandydaci będą spełniać wszystkie kwalifikacje, aby zostać wzięci pod uwagę.

Jeśli jesteś podekscytowany tym, co możesz osiągnąć w League i wierzysz, że możesz wnieść wartość dodaną do naszego zespołu, chętnie wysłuchamy Twojej opinii. Dbamy o równe szanse zatrudnienia bez względu na rasę, kolor skóry, pochodzenie, religię, płeć, narodowość, orientację seksualną, wiek, obywatelstwo, stan cywilny, niepełnosprawność, tożsamość płciową lub status weterana. Jeśli jesteś osobą potrzebującą pomocy w dowolnym momencie procesu rekrutacji, skontaktuj się z nami pod adresem rekrutacjainfo@league.com.

Nasz proces aplikowania: aplikowanie na stanowisko, które lubisz, może być wyczerpujące, a zrozumienie kolejnych kroków może wydawać się niejasne i niepewne. Wykonałeś najtrudniejszą część złożenia wniosku; zróbmy to samo, dzieląc się potencjalnymi kolejnymi krokami. Po przesłaniu wniosku powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Rekruter (nie komputer) przegląda wszystkie aplikacje w League. Jeśli uznamy, że jest to zgodne z potrzebami League, rekruter skontaktuje się z Tobą, aby dowiedzieć się więcej o Twoich celach. Rekruter poinformuje Cię również o procesie rozmowy kwalifikacyjnej dotyczącej konkretnego zespołu, w zależności od roli, którą badasz.

Ostatnim krokiem jest oferta, którą mamy nadzieję przyjmiesz! Przed dołączeniem do nas przeprowadzamy weryfikację referencji i przeszłości. W przypadku kandydatów z USA mogą być wymagane dodatkowe kontrole, w zależności od roli, którą badasz.

Oto kilka dodatkowych zasobów, dzięki którym możesz dowiedzieć się więcej o League: Dowiedz się o naszej platformie, zespole kierowniczym i partnerach Highmark Health, Google Cloud, League: nowe cyfrowe drzwi wejściowe do bezproblemowej opieki Były prezes Providence i wiceprezes ds. strategii korporacyjnej Workday dołączają do Zarządu League Zarząd League zbiera 95 milionów dolarów w ramach Series C na budowę wiodącej na świecie platformy CX dla opieki zdrowotnej Forbes x League: Platformizacja opieki zdrowotnej już tu jest Szybka firma x League: Jeśli chcemy lepszych innowacji w technologiach medycznych, potrzebujemy większej konkurencji Miejsce pracy: Mamy połączenie stanowisk związanych z pracą biurową w naszym tętniącym życiem biurze w Toronto oraz stanowisk, które można wykonywać zdalnie, w dowolnym miejscu w Kanadzie lub USA. Każde ogłoszenie o pracę będzie wskazywało, gdzie będzie pełniona dana rola. Niezależnie od lokalizacji stanowiska, wszyscy gracze Leagueers z obszaru Toronto (mieszkający w promieniu 65 km od naszej centrali w centrum miasta) współpracują w biurze od poniedziałku do czwartku.

W zależności od odległości od biura będziesz mógł skorzystać z 10 lub 20 elastycznych dni zdalnych w każdym kwartale, aby móc się skupić i poświęcić czas na głęboką pracę. Zależy nam na wspieraniu znaczącego środowiska pracy i kontaktów dla wszystkich graczy League niezależnie od lokalizacji. Rozpoznawaj i unikaj oszustw związanych z zatrudnieniem.

Przećwicz bezpieczne poszukiwanie pracy. Oszuści są coraz bardziej przebiegli i wykorzystują fałszywe oferty pracy, aby wyłudzić dane osobowe. Poznaj znaki ostrzegawcze i chroń się przed oszustami.

Dowiedz się więcej tutaj. Powiadomienie o korzystaniu z AIDążymy do zapewnienia uczciwości i przejrzystości podczas całego procesu rekrutacji. League może wykorzystywać narzędzia sztucznej inteligencji (AI) do pomocy w selekcji kandydatów na to stanowisko.

Prosimy zapoznać się z naszym stanowiskiem w sprawie wykorzystania sztucznej inteligencji w rekrutacji tutaj. Polityka prywatności Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, aby uzyskać informacje o tym, jak League chroni dane osobowe.