Doradca ds. doświadczenia nowego partnera - mówiący po francusku

Doradca ds. doświadczenia nowego partnera (w języku francuskim) Dołącz do nas w naszej misji zmiany sposobu, w jaki ludzie robią zakupy i jedzenie, gdzie wpływ, innowacja i rozwój napędzają wszystko, co robimy. Nasz zespół handlowy znajduje się w centrum rynku Deliveroo i kształtuje sposób, w jaki obsługujemy restauracje, sklepy spożywcze i nowe branże na całym świecie. Od negocjowania kluczowych partnerstw po odblokowywanie nowych źródeł przychodów i opracowywanie strategii rozwoju opartego na danych - podejmujemy się dużych wyzwań, które popychają firmę do przodu.

Jeśli prosperujesz w dynamicznym środowisku komercyjnym i chcesz mieć wpływ na przyszłość globalnej marki - to jest zespół dla Ciebie. Poszukujemy doradcy ds. doświadczenia nowych partnerów, który dołączy do naszego scentralizowanego centrum. Na tym stanowisku będziesz twarzą Deliveroo dla naszych najnowszych francuskojęzycznych partnerów, zapewniając każdej małej i średniej firmie (SMB) płynne i pomyślne uruchomienie naszej platformy.

Schemat pracy: Hybrydowy 3 dni w tygodniu w biurze (po pomyślnym ukończeniu okresu próbnego). Co będziesz robić Dołączysz do zespołu ds. wdrażania restauracji. Centralizujemy wszystkie działania związane z otwieraniem restauracji, aby stworzyć europejskie centrum, które zapewni spójne, wysokiej jakości doświadczenie każdemu partnerowi dołączającemu do rodziny Deliveroo.

Oto jak może wyglądać Twój codzienny rozwój: Wspieranie wdrażania partnerów: Działaj jako główny punkt kontaktowy dla nowych restauracji, prowadząc je przez proces konfiguracji i upewniając się, że są gotowe do przyjęcia pierwszych zamówień. Zapewnij wyjątkową obsługę: Zapewnij wsparcie na wysokim poziomie, odpowiadając na zapytania partnerów i nawigując prośby szybko i dokładnie, aby sprostać krótkim czasom realizacji razy. Współpracuj między zespołami: Ściśle współpracuj z zespołami ds. sprzedaży i zarządzania kontami, aby zapewnić płynne przejście partnerów od punktu sprzedaży do pierwszej dostawy na żywo.

Realizuj codzienne plany połączeń: Utrzymuj dużą liczbę działań wychodzących i zorganizowane plany połączeń, aby osiągać wymagające KPI, zachowując jednocześnie pozytywne doświadczenia partnerów. Utrzymuj integralność systemu: Upewnij się, że wszystkie systemy wewnętrzne są na bieżąco aktualizowane dzięki dokładnym informacjom o partnerach i śledzeniu postępów. Co jest potrzebne do rozwoju Niezbędna biegłość językowa: natywna lub biegle włada językiem francuskim i angielskim (w mowie i piśmie).

Umiejętności komunikacyjne: Dobra obecność przy telefonie i pewność siebie umożliwiająca regularne wykonywanie połączeń wychodzących do partnerów restauracji. Sprawność operacyjna: sprawdzona umiejętność pracy pod presją czasu i zarządzania wieloma zadaniami w dynamicznym środowisku. Znajomość technologii: Komfortowe korzystanie z systemów informatycznych i narzędzi CRM do zarządzania danymi i informacjami o partnerach.

Duch współpracy: Aktywny gracz zespołowy, który przyczynia się do tworzenia pozytywnej kultury pracy i jest zaangażowany w rozwój zawodowy. Mile widziane wcześniejsze doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta, sprzedażą lub wdrażaniem. Doświadczenie w pracy w środowisku zorientowanym na cel.

Proces rozmowy kwalifikacyjnej Krok 1: Aplikuj - Aplikuj na dowolną rolę, na którą chciałbyś być brany pod uwagę. Czekamy na Twoją wiadomość! Krok 2: Przegląd i ocena AI - jeśli Twoja aplikacja zostanie pomyślnie rozpatrzona, zostaniesz zaproszony do przeprowadzenia krótkiej weryfikacji telefonicznej i oceny online z naszym asystentem AI, Maki People.

Uwaga: ten krok musi zostać ukończony, aby móc przejść dalej. Jeśli nie możesz znaleźć linku do oceny w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź swoje śmieci/spam! Krok 3: Ekran rekrutera - odbędziesz 15-30-minutową rozmowę z osobą z Deliveroo, aby bardziej szczegółowo omówić swoje doświadczenie, dowiedzieć się więcej o stanowisku i uzyskać wskazówki, jak przygotować się do kolejnych etapów.

Krok 4: Wywiad i studium przypadku - Zostaniesz zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną z jednym z naszych Menedżerowie, co może obejmować studium przypadku, w którym przedstawisz swoje ustalenia (online lub na miejscu). Krok 5: Wynik - skontaktujemy się z Tobą po rozmowie kwalifikacyjnej, aby poinformować Cię o wynikach! Dlaczego warto do nas dołączyć?

W Deliveroo będziesz wykonywać pracę, która ma znaczenie, rozwiązując rzeczywiste problemy na trójstronnym rynku, który stale się rozwija. Jesteśmy miłośnikami jedzenia, rozwiązujemy problemy, budujemy społeczności i nie tylko, a łączy nas wspólne dążenie do poprawy sytuacji. Pracując tutaj, możesz oczekiwać:🔧 Wywierania widocznego wpływu każdego dnia Twoja praca bezpośrednio poprawia doświadczenia klientów, partnerów i pasażerów.🌱 Szybka nauka w przedsiębiorczym środowiskuPraca blisko rynku z autonomią, tempem i prawdziwą odpowiedzialnością.🧠 Zbuduj karierę, a nie tylko rolęRozwijaj się, rozwijaj nowe umiejętności i rozwijaj się wraz z rozwojem firmy.🌎 Wspólnie działaj w kulturze włączającej Współpracujące zespoły oparte na wartościach, które wspierają Twoją najlepszą pracę.Szczegółowe wynagrodzenie: 27 700 GBP podstawy + maksymalnie 6000 GBP premii rocznej (płatnej kwartalnie).

Data rozpoczęcia: początek września 2026 r. Schemat pracy: hybrydowy 3 dni w tygodniu w biurze (po pomyślnym ukończeniu okresu próbnego). Naszym celem jest stworzenie sprawiedliwego procesu, który pozwoli zabłysnąć Twoim umiejętnościom - nasza rozmowa kwalifikacyjna zazwyczaj obejmuje 3-4 etapy.

Dowiedz się więcej o tym, jak zatrudniamy. Nasza globalna strukturaDeliveroo jest teraz częścią DoorDash, zrzeszającą zespoły o jeszcze większym zasięgu, skali i ambicjach. W zależności od Twojej roli możesz współpracować z członkami zespołu, systemami i liderami w DoorDash i Wolt.

Razem odblokowujemy nowe możliwości jako jeden globalny zespół. Różnorodność, równość i włączenie społeczne W Deliveroo wiemy, że wspaniałe miejsce pracy odzwierciedla otaczający nas świat oraz że prawdziwa różnorodność i włączenie czynią nas silniejszymi, bardziej kreatywnymi i lepszymi w tym, co robimy. Zależy nam na tworzeniu środowiska, w którym każdy może wykonywać swoją najlepszą pracę i czuć, że przynależy.

Wierzymy w równość szans i zapraszamy kandydatów ze wszystkich środowisk, bez względu na wiek, płeć, pochodzenie etniczne, niepełnosprawność, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie społeczno-ekonomiczne, religię lub przekonania. Jeśli jesteś niepełnosprawny lub cierpisz na długotrwałe problemy zdrowotne i potrzebujesz wsparcia, aby ubiegać się o jedno z naszych stanowisk lub potrzebujesz uzasadnionych dostosowań w procesie rekrutacji, będziesz mieć możliwość poinformowania nas o tym po przesłaniu aplikacji. Podzielimy się szczegółowymi informacjami na temat tego, jak poprosić o wsparcie, abyśmy mogli zapewnić Ci uczciwe i sprawiedliwe doświadczenie.

Jeśli nie możesz się doczekać wywarcia realnego wpływu na szybko zmieniającym się rynku i rozwoju swojej kariery w towarzystwie ambitnych, wspierających się zespołów, z przyjemnością się z Tobą skontaktujemy!