Principal, Value Realization

Informacje o League League to jedna z najszybciej rozwijających się firm technologicznych w Kanadzie i wiodąca platforma zapewniająca doświadczenie w służbie zdrowia. Uzyskanie opieki zdrowotnej jest często łatwą częścią - jej zakończenie to moment, w którym wszystko się rozpada: ludzie umawiają się na wizytę i rezygnują z wizyt kontrolnych, realizują receptę i przestają ją brać, dostają skierowanie i nigdy nie dzwonią. Ta luka kosztuje plany zdrowotne i systemy opieki zdrowotnej, a także zdrowie ludzi.

League wypełnia tę lukę - identyfikuje, co każda osoba musi dalej zrobić, usuwając przeszkody na swojej drodze i realizując to zadanie dla ponad 70 milionów osób, których opieka jest już objęta naszą platformą. Plany opieki zdrowotnej i systemy opieki zdrowotnej ufają nam, że zrobimy to na dużą skalę. Organizacje takie jak Manulife, SCAN, Geisinger i Medibank po stronie płatnika oraz Baptist and Shoppers Drug Mart po stronie dostawcy.

Podsumowanie stanowiska: Jako dyrektor ds. realizacji wartości będziesz właścicielem chwili prawdy w relacjach z klientami League: przekształcenia zobowiązań dotyczących zwrotu z inwestycji poczynionych podczas sprzedaży w wymierny, możliwy do obrony dowód wpływu. Będziesz kierować kompleksowym cyklem życia wartości posprzedażowej - zbierając przypadki biznesowe przedsprzedażowe w momencie rozpoczęcia realizacji umowy, budując ramy pomiarowe śledzące realizację założonych KPI oraz tworząc gotowe dla kadry kierowniczej narracje ROI, które zakotwiczą odnowienia i odblokują ekspansję. Rola ta leży na styku wartości biznesowej i rozwoju biznesu.

Będziesz pracować na bieżąco z działem zarządzania kontem, dostawą do klienta, inżynierią rozwiązań i produktem - przekładając wyniki platformy na potwierdzone przez klienta dowody zwrotu z inwestycji, które zamykają pętlę zgodnie z obietnicami, chronią odnowienia i tworzą komercyjne podstawy ekspansji. Co będziesz robić: - Bądź właścicielem strumienia pracy związanego z realizacją wartości posprzedażowej w całym portfolio klientów League - zbieraj przypadki biznesowe przedsprzedażowe w momencie uruchomienia kontraktu i prowadź pomiar założonych wyników przez cały okres obowiązywania umowy - Przekładaj zobowiązania dotyczące wartości przedsprzedażowej (przykłady biznesowe, modele ROI) na ramy pomiaru posprzedażowego, definiując KPI, wskaźniki wyprzedzające i wskaźniki opóźnione, które śledzą wpływ League. - Prowadź regularne sesje przeglądu wartości z interesariuszami kadry kierowniczej klientów, współprezentuj dane dotyczące wydajności menedżerowi konta i opowiadaj o wynikach biznesowych, które umożliwiła League. - Współpracuj z zespołami ds. obsługi klientów, aby identyfikować luki w wartości, konta obarczone ryzykiem i sygnały ekspansji w oparciu o dane dotyczące osiągnięcia wartości. - Twórz i utrzymuj bibliotekę historii wartości, punktów odniesienia i dowodów, które można wykorzystać w całym cyklu sprzedaży i cyklu życia klienta. - Opracuj skalowalne ramy, szablony i podręczniki, które umożliwią szerszej organizacji posprzedażowej spójne prowadzenie programów realizacji wartości. - Współpraca z Działem Inżynierii Produktów i Rozwiązań w celu wprowadzenia danych o wynikach klientów z powrotem do planu działania produktu i procesu projektowania rozwiązania. - Bądź na bieżąco z trendami branżowymi w zakresie cyfrowej opieki zdrowotnej, płatnika, dostawcy, administrowania świadczeniami i zaangażowania członków, aby kontekstualizować wartość League na szerszym rynku. - Przedstaw ustalenia i zalecenia starszym interesariuszom wewnętrznym i zewnętrznym, wpływając na decyzje strategiczne dzięki spostrzeżeniom popartym danymi. - Obowiązki związane z bezpieczeństwem: - Upewnij się, że zarządzanie dostępem odbywa się zgodnie z Twoją rolą i obowiązkami. - Egzekwuj zasady i procedury League w swoim zespole i w swoich zadaniach. - Powiadom dział HR, dział prawny, dział ds. zgodności i bezpieczeństwa o wszelkich incydentach, naruszeniach lub naruszeniach zasad. - Przestrzegaj Polityki bezpieczeństwa informacji. Czego szukamy: - Ponad 6 lat doświadczenia w doradztwie w zakresie zarządzania, strategii klienta, doradztwie dotyczącym wartości biznesowej lub strategicznym zarządzaniu klientami - najlepiej w branży opieki zdrowotnej, technologii zdrowotnej lub SaaS dla przedsiębiorstw. - Wykazano zdolność do operacjonalizacji zobowiązań dotyczących zwrotu z inwestycji przed sprzedażą w ramy pomiaru posprzedażowego, w tym modele ROI, pulpity nawigacyjne KPI i programy śledzenia wartości dla złożonych klientów korporacyjnych. - Silne umiejętności analityczne; wygodną pracę z danymi klientów, wskaźnikami wykorzystania i analityką zaangażowania w celu tworzenia przekonujących narracji wartości. - Wyjątkowe umiejętności komunikacji i opowiadania historii przez kierownictwo - możesz przekształcić złożone dane w jasne, przekonujące narracje dla odbiorców na stanowiskach kierowniczych. - Doświadczenie w pracy z dużymi, złożonymi organizacjami (Fortune 500 lub równoważna) i poruszaniu się po wielu grupach interesariuszy. - Sprawdzona umiejętność współpracy interdyscyplinarnej z zespołami ds. produktu, inżynierii, sprzedaży i sukcesu klienta w celu dostarczania wyników klientów. - Zdecydowanie preferowane doświadczenie w zakresie cyfrowego zdrowia, świadczeń pracowniczych, zaangażowania konsumentów lub ubezpieczeń zdrowotnych (główni płatnicy, sprzedawcy aptek lub dostawcy usług zdrowotnych). - Doświadczenie w technologii na etapie uruchamiania i/lub rozwoju będzie dodatkowym atutem. - Komfortowe prowadzenie zleceń o wysokiej stawce od początku do końca, podejmowanie zobowiązań przedsprzedażowych podczas realizacji kontraktu i zapewnianie możliwości ich śledzenia i obrony.

TYLKO KANDYDATÓW Z USA: Poniższy zakres wynagrodzeń obowiązujący w USA dla tego stanowiska w pełnym wymiarze czasu pracy nie obejmuje premii, kapitału własnego i świadczeń. Przedział ten odzwierciedla minimalne i maksymalne docelowe wynagrodzenie podstawowe na danym stanowisku we wszystkich lokalizacjach w USA. Zakres wynagrodzeń ma na celu uwzględniać wyniki i postępy w karierze gracza League, jakiego doświadczy na tym stanowisku przez cały okres swojej pracy w League.

To, gdzie w zespole możesz wylądować, zależy od umiejętności/doświadczenia zawodowego. Podczas procesu rekrutacji Twój rekruter może podzielić się z Tobą dodatkowymi informacjami na temat zakresu wynagrodzeń dostosowanych do Twoich umiejętności i doświadczenia. Zakres wynagrodzeń dla kandydatów z USA tylko 170 000 - 200 000 USD Płynność sztucznej inteligencji i sposoby pracy W League jesteśmy organizacją bazującą na sztucznej inteligencji.

Oczekujemy, że wszyscy pracownicy, niezależnie od roli i poziomu, będą w sposób przemyślany wykorzystywać sztuczną inteligencję do poprawy jakości, szybkości i wpływu swojej pracy. Co to oznacza w praktyce: - Używaj narzędzi AI w ramach codziennej pracy, aby zwiększyć produktywność, rozwiązywanie problemów i podejmowanie decyzji (np. kreślenie, analiza, kodowanie, badania lub automatyzacja procesów) - Kieruj się oceną i odpowiedzialnością podczas korzystania ze sztucznej inteligencji, przeglądając wyniki pod kątem dokładności, stronniczości i jakości przed użyciem - Stale ucz się i dostosowuj w miarę pojawiania się nowych narzędzi i możliwości AI, włączając je do swoich sposobów pracy - Identyfikuj możliwości poprawy sposobu wykonywania pracy, od produktywności osobistej po przepływy pracy na poziomie zespołu poprzez wykorzystanie Skuteczna sztuczna inteligencja - Działaj z dużą odpowiedzialnością za dane i świadomością bezpieczeństwa, szczególnie podczas pracy z informacjami wrażliwymi lub regulowanymi Jak to się skaluje w zależności od poziomu: - Indywidualni współtwórcy: Wykorzystuj sztuczną inteligencję, aby poprawić osobistą produktywność i jakość wyników - Starsi współpracownicy / menedżerowie: Integruj sztuczną inteligencję z przepływami pracy zespołu i ulepszaj procesy - Liderzy: Promuj wdrażanie sztucznej inteligencji na poziomie organizacyjnym i kształtuj sposób wykonywania pracy w zespołach Czego szukamy: - Udokumentowane doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI w praktyczny i odpowiedzialny sposób - Ciekawość i otwartość na eksperymentowanie z nowymi technologiami równoważyć wydajność z jakością i rozsądną oceną Nasi pracownicy pochodzą z różnych środowisk i doceniamy te różnice. Poszukujemy najlepszych kandydatów na nasze otwarte stanowiska, ale nie oczekujemy, że kandydaci będą spełniać wszystkie kwalifikacje, aby zostać wzięci pod uwagę.

Jeśli jesteś podekscytowany tym, co możesz osiągnąć w League i wierzysz, że możesz wnieść wartość dodaną do naszego zespołu, chętnie wysłuchamy Twojej opinii. Dbamy o równe szanse zatrudnienia bez względu na rasę, kolor skóry, pochodzenie, religię, płeć, narodowość, orientację seksualną, wiek, obywatelstwo, stan cywilny, niepełnosprawność, tożsamość płciową lub status weterana. Jeśli jesteś osobą potrzebującą pomocy w dowolnym momencie procesu rekrutacji, skontaktuj się z nami pod adresem rekrutacjainfo@league.com.

Nasz proces aplikowania: aplikowanie na stanowisko, które lubisz, może być wyczerpujące, a zrozumienie kolejnych kroków może wydawać się niejasne i niepewne. Wykonałeś najtrudniejszą część złożenia wniosku; zróbmy nasze, dzieląc się potencjalnymi kolejnymi krokami - Po przesłaniu wniosku powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem. - Rekruter (nie komputer) przegląda wszystkie aplikacje w League. - Jeśli uznamy, że jest to zgodne z potrzebami League, rekruter skontaktuje się z Tobą, aby dowiedzieć się więcej o Twoich celach. Rekruter poinformuje Cię również o procesie rozmowy kwalifikacyjnej dotyczącej konkretnego zespołu, w zależności od roli, którą badasz. - Ostatnim krokiem jest oferta, którą mamy nadzieję, że przyjmiesz! - Przed dołączeniem do nas sprawdzamy referencje i przeszłość.

W przypadku kandydatów z USA mogą być wymagane dodatkowe kontrole, w zależności od roli, którą badasz. Oto kilka dodatkowych zasobów, dzięki którym możesz dowiedzieć się więcej o League: - Dowiedz się o naszej platformie, zespole kierowniczym i partnerach - Highmark Health, Google Cloud, League: nowe cyfrowe drzwi wejściowe do płynnej opieki - Były prezes Providence i wiceprezes ds. strategii korporacyjnej Workday dołącza do zarządu League - League zbiera 95 milionów dolarów w ramach Series C, aby zbudować wiodącą na świecie platformę CX dla opieki zdrowotnej - Forbes x League: Platformizacja opieki zdrowotnej już tu jest - Fast Company x League: jeśli chcemy lepszych innowacji w technologiach medycznych, potrzebujemy większej konkurencji Miejsce pracy: Oferujemy różnorodne stanowiska pracy w biurze, zlokalizowane w naszym tętniącym życiem biurze w Toronto, oraz stanowiska, które można wykonywać zdalnie, w dowolnym miejscu w Kanadzie lub USA. Każde ogłoszenie o pracę będzie wskazywało, gdzie będzie pełniona dana rola.

Niezależnie od lokalizacji stanowiska, wszyscy gracze Leagueers z obszaru Toronto (mieszkający w promieniu 65 km od naszej centrali w centrum miasta) współpracują w biurze od poniedziałku do czwartku. W zależności od odległości od biura będziesz mógł skorzystać z 10 lub 20 elastycznych dni zdalnych w każdym kwartale, aby móc się skupić i poświęcić czas na głęboką pracę. Zależy nam na wspieraniu znaczącego środowiska pracy i kontaktów dla wszystkich graczy League niezależnie od lokalizacji.

Rozpoznawaj i unikaj oszustw związanych z zatrudnieniem. Przećwicz bezpieczne poszukiwanie pracy. Oszuści są coraz bardziej przebiegli i wykorzystują fałszywe oferty pracy, aby wyłudzić dane osobowe.

Poznaj znaki ostrzegawcze i chroń się przed oszustami. Dowiedz się więcej tutaj. Korzystanie z zawiadomienia o sztucznej inteligencji Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić uczciwość i przejrzystość podczas całego procesu rekrutacji.

League może wykorzystywać narzędzia sztucznej inteligencji (AI) do pomocy w selekcji kandydatów na to stanowisko. Prosimy zapoznać się z naszym stanowiskiem w sprawie wykorzystania sztucznej inteligencji w rekrutacji tutaj. Polityka prywatności Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, aby uzyskać informacje o tym, jak League chroni dane osobowe.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/principal-value-realization-league