Senior Director of Product, International

<p>Toast opiera się na budowaniu platformy, która pomaga naszym klientom dostosować się, przejąć kontrolę i wrócić do tego, co robią najlepiej: budowania firm, które kochają. Ekspansja międzynarodowa jest kluczowym motorem wzrostu dla przyszłości Toast. </p> <p>Poza Stanami Zjednoczonymi obecnie działamy w Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Irlandii i Australii i aktywnie zwiększamy nasz udział w tych rynkach. W miarę wchodzenia w kolejną fazę wzrostu złożoność powierzchni naszej platformy i segmentów klientów znacząco wzrasta.

Poszukujemy (starszego) dyrektora ds. zarządzania produktami o nastawieniu komercyjnym (starszego) ds. zarządzania produktami.</p> <p>Jako (starszy) dyrektor ds. produktów w firmie międzynarodowej poprowadzisz zespół menedżerów produktu do opracowania wizji, strategii i planu działania dotyczącego ekspansji na rynki wyższej półki w celu obsługi większych grup (ponad 15 lokalizacji), przyspieszenia dostępności partnerów integracyjnych, aby zapewnić klientom możliwość korzystania z Toast wraz z preferowanym stosem technologii oraz rozszerzenia naszych możliwości cenowych w zakresie FinTech/płatności. Skalowanie i zarządzanie tymi domenami wymaga kogoś, kto potrafi wiarygodnie współpracować z klientami, zespołami GTM, inżynierami, interesariuszami wykonawczymi i partnerami zewnętrznymi w równym stopniu. </p> <p>Jest to stanowisko zlokalizowane w Londynie i ściśle współpracujące z zespołami w Kanadzie, Australii, USA, Irlandii i Indiach oraz stanowiące kluczową część naszego zespołu kierowniczego w regionie EMEA. To rzadka okazja, aby kształtować przyszłość sposobu, w jaki Toast obsługuje klientów na nowych rynkach.</p> <p><strong>Dzień z życia (obowiązki) </strong></p> <ul> <li><strong>Opracowanie strategii i realizacji:</strong> Wyznacz kierunek strategiczny w obszarze ekskluzywnych rynków, partnerów i ekspansji płatniczej, koncentrując się na tym, jak te obszary współdziałają i wzmacniają się nawzajem, aby osiągnąć cele gwiazdy północnej dla międzynarodowej linii biznesowej.

Współpracuj z zespołami inżynieryjnymi i produktowymi w zespołach platform Toast, aby udostępniać funkcje międzynarodowe na swoim obszarze. Kieruj się konkurencyjnymi planami działania, ustalaj jasne kryteria sukcesu i wstrzymuj dostawy zgodnie ze zobowiązaniami umownymi.</li> <li><strong>Głos klienta: </strong>Nawiązuj bezpośredni kontakt z klientami, partnerami i zespołami GTM, aby zrozumieć rzeczywiste potrzeby - i wykorzystaj tę podstawę do sprawdzenia priorytetów planu działania i odrzucenia założeń, które nie sprawdzają się w terenie. Reprezentuj głos klientów międzynarodowych jako głos premiera naszych globalnych marek restauracyjnych i hotelarskich w dyskusjach na temat planów działania, przeglądach międzyfunkcyjnych i rozmowach z kadrą kierowniczą. </li> <li><strong>Wywieranie wpływu:</strong> Mistrz w zakresie wielofunkcyjnych dostaw w zakresie produktów, inżynierii, projektowania, prawa/zgodności, sprzętu, handlu, ryzyka, finansów i operacji.

Ta rola wiąże się z bezpośrednim kontaktem z kierownictwem wyższego szczebla i regularnym zaangażowaniem w dyskusje dotyczące planów działania i strategii na szczeblu kierowniczym. </li> <li><strong>Stwórz światowej klasy zespół i system operacyjny:</strong> Zatrudniaj, szkol i rozwijaj światowej klasy zespół Menedżerów Produktu w wielu regionach. Skaluj nasz model operacyjny oparty na własności, odpowiedzialności, przejrzystości i wyjątkowej realizacji. </li> <li>Zastosuj i propaguj wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji w celu przyspieszenia odkrywania produktów, usprawnienia realizacji i odkrywania nowych doświadczeń związanych z produktami - pomagając kształtować sposób, w jaki budujemy i to, co budujemy.</li> </ul> <p><strong>Czego będziesz potrzebować, aby się rozwijać (Wymagania)</strong></p> <ul> <li>Ponad 15 lat doświadczenia w zarządzaniu produktami w SaaS lub FinTech, w tym co najmniej 5 lat na wyższym stanowisku kierowniczym. Posiadałeś portfolio produktów przeznaczonych na dany rynek, a nie tylko na określony obszar.</li> <li>Instynkt komercyjny.

Rozumiesz, jak decyzje dotyczące produktu przekładają się na przychody, retencję i wartość klienta, i na tej podstawie podejmujesz decyzje dotyczące ustalania priorytetów.</li> <li>Pogotuj się z niejednoznacznością na poziomie statutu - ukształtowałeś kierunek produktu od podstaw, a nie tylko realizowałeś go zgodnie z wizją kogoś innego.</li> <li>Doświadczenia w pracy na złożonej mapie interesariuszy - inżynierii, GTM, finansów, partnerów zewnętrznych - którzy nie podlegają Tobie. Czujesz się komfortowo podczas jazdy, nie tracąc przy tym ostrości.</li> <li>Przywództwo silnych ludzi. Tworzysz zespoły, przekazujesz bezpośrednie informacje zwrotne, rozwijasz karierę i trzymasz wysoką poprzeczkę w zakresie myślenia o produkcie bez mikrozarządzania realizacją.</li> <li>Doskonała komunikacja pisemna i ustna - jasne dokumenty strategiczne, mocne recenzje produktów i umiejętność jasnego przedstawiania pracy platformy zarówno kadrze kierowniczej, jak i klientom.</li> <li>Doświadczenie w zarządzaniu zobowiązaniami dotyczącymi produktów powiązanymi z umowami korporacyjnymi lub umowami MSA.</li> <li>Prawdziwa ciekawość branży restauracyjnej.

Nie musisz prowadzić restauracji, ale powinieneś chcieć zrozumieć, jak myśli operator i jak to myślenie powinno kształtować to, co budujesz.</li> </ul> <p data-pm-slice="1 1 []"><strong>Sztuczna inteligencja w Toast</strong></p> <p>W Toast jedną z wartości naszej firmy jest to, że chcemy budować i uczyć się. Wierzymy, że uczenie się nowych narzędzi AI umożliwia nam szybsze, bardziej niezależne i jakościowe tworzenie dla naszych klientów. Zapewniamy te narzędzia we wszystkich dziedzinach, od inżynierii i produktu po sprzedaż i wsparcie, i inspirujemy się tym, jak nasze tostery już przynoszą prawdziwą wartość.

Ludzie, którzy tutaj prosperują, to ci, którzy przyjmują zmiany, które pozwalają nam budować więcej dla naszych klientów; to kluczowa część naszej kultury.</p> <p><br><strong>Nasza filozofia Total Rewards</strong></p> <p>Staramy się zapewniać konkurencyjne programy wynagrodzeń i świadczeń, które pomagają przyciągać, zatrzymywać i motywować najlepszych i najzdolniejszych ludzi w naszej branży. Nasz całkowity pakiet nagród wykracza poza duży potencjał zarobków i zapewnia środki do zdrowego stylu życia z elastycznością pozwalającą sprostać zmieniającym się potrzebom Tosterów. Dowiedz się więcej o naszych korzyściach na stronie <a class="c-link" href="https://careers.toasttab.com/toast-

Benefits

" target="_blank" data-stringify-link="https://careers.toasttab.com/toast-

Benefits

" data-sk="tooltip_parent" data-remove-tab-index="true">https://careers.toasttab.com/toast-

Benefits

</a>.</p><div class="content-conclusion"><p><strong>Jak Toast wykorzystuje sztuczną inteligencję w procesie rekrutacji</strong></p> <p>W trakcie procesu rekrutacji naszym celem jest Cię poznać. Korzystamy z narzędzi AI, aby wspierać naszych rekruterów i ankieterów w zadaniach takich jak sporządzanie notatek, podsumowywanie i dokumentowanie rozmów kwalifikacyjnych, aby zapewnić im pełną koncentrację na rozmowie. Wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia są podejmowane przez ludzi.

Aby dowiedzieć się więcej: <a href="https://careers.toasttab.com/ai-in-hiring">https://careers.toasttab.com/ai-in-hiring</a></p> <p><strong>Nasze podejście do pracy hybrydowej</strong><br><br>Stawiamy na hybrydowy model pracy, który sprzyja osobistej współpracy, jednocześnie doceniając indywidualne potrzeby. Naszym celem jest budowanie silnej kultury więzi podczas wspólnej pracy na rzecz wzmocnienia społeczności hotelarskiej, niezależnie od lokalizacji. Odwiedź stronę Lokalizacje w naszej witrynie karier, aby dowiedzieć się więcej o naszych oczekiwaniach dotyczących biur według regionu: <a class="ProsemirrorEditor-link" href="https://careers.toasttab.com/locations-toast">https://careers.toasttab.com/locations-toast</a></p> <p><strong><strong data-stringify-type="bold">Różnorodność, równość i równość Integracja to nasz przepis na sukces</strong></strong></p> <p>W Toast nasi pracownicy są naszym sekretnym składnikiem - kiedy oni prosperują, my też się rozwijamy. Branża restauracyjna jest jedną z najbardziej zróżnicowanych i podchodzimy do tej różnorodności z autentycznością, inkluzywnością, szacunkiem i pokorą.

Osadzając te zasady w naszej kulturze i projektowaniu, tworzymy równe szanse dla wszystkich i podnosimy poprzeczkę w dostarczaniu wyjątkowych doświadczeń.</p> <p><span style="font-weight: 400;"><strong data-stringify-type="bold">Wspólnie rozwijamy się</strong></span></p> <p><span style="font-weight: 400;">Przyjmujemy hybrydowy model pracy, który wspiera osobistą współpracę, jednocześnie ceniąc indywidualność potrzeby. Naszym celem jest budowanie silnej kultury więzi podczas wspólnej pracy na rzecz wzmocnienia społeczności restauracji. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak pracujemy globalnie i regionalnie, odwiedź: <a class="c-link" href="https://careers.toasttab.com/locations-toast" target="_blank" data-stringify-link="https://careers.toasttab.com/locations-toast" data-sk="tooltip_parent">https://careers.toasttab.com/locations-toast</a>.</span></p> <p><strong>Aplikuj już dziś!</strong></p> <p>Toast angażuje się w tworzenie dostępnego i włączającego procesu rekrutacji.

W ramach tego zobowiązania staramy się zapewniać osobom niepełnosprawnym rozsądne udogodnienia, aby umożliwić im dostęp do procesu rekrutacji. Jeśli potrzebujesz zakwaterowania, aby móc ubiegać się o pracę lub przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną, skontaktuj się z <a ---------- <p><em>------</em></p> <p><em>W przypadku stanowisk w Stanach Zjednoczonych w stanie Massachusetts wymaganie lub przeprowadzanie testu na wykrywaczu kłamstw jako warunku zatrudnienia lub kontynuacji zatrudnienia jest niezgodne z prawem. Pracodawca, który naruszy to prawo, podlega sankcjom karnym i odpowiedzialności cywilnej.</em></p></div>Więcej ofert pracy anglojęzycznej w Wielkiej Brytanii znajdziesz na Arbeitnow