Dyrektor, Sukces Klienta

<div class="content-intro"><p>W Anaplan jesteśmy zespołem innowatorów skupionych na optymalizacji podejmowania decyzji biznesowych za pośrednictwem naszej wiodącej platformy planowania i analizy scenariuszy opartej na sztucznej inteligencji, aby nasi klienci mogli wyprzedzić konkurencję i rynek.</p> <p>To, co łączy Anaplannerów w różnych zespołach i lokalizacjach geograficznych, to nasze wspólne zaangażowanie w sukces naszych klientów i naszą Zwycięską Kulturę.</p> <p style="padding-left: 40px;">Nasza firma klienci należą do „kto jest kim” na liście Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, LVMH i Bayer to tylko niektóre z ponad 2400 globalnych firm, które korzystają z naszej najlepszej w swojej klasie platformy.</p> <p style="padding-left: 40px;">Nasza kultura zwycięstwa to siła napędowa naszych zespołów innowatorów. Wspieramy różnorodność myśli i pomysłów, zachowujemy się jak liderzy niezależnie od tytułu, jesteśmy zaangażowani w osiąganie ambitnych celów i uwielbiamy świętować<em> </em>nasze zwycięstwa - duże i małe.</p> <p>Dzięki wsparciu zasad operacyjnych opartych na kierowaniu strategią, <a href="https://www.anaplan.com/careers/">wartościach</a> i zdyscyplinowaniu w realizacji, znajdziesz tutaj inspirację, łączność, rozwój i nagradzanie.

Wszystko, co czyni Cię wyjątkowym, jest mile widziane; dołącz do nas i wspólnie zbudujmy przyszłość!</p></div><p><strong>Anaplan poszukuje kreatywnego, wytrwałego i inspirującego dyrektora ds. sukcesu klienta w UKI, który będzie kierować naszym zespołem ds. sukcesu klienta i podnosić jego kwalifikacje w regionie UKI.</strong></p> <p>Na tym kluczowym stanowisku kierowniczym będziesz raportować bezpośrednio do naszego londyńskiego AVP Customer Success Northern Europe i odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu doskonałości w całym cyklu życia klienta. Kierując wysokowydajnym zespołem Partnerów Biznesowych zajmujących się sukcesem klienta, będziesz wspierać wdrażanie, realizację wartości i strategiczną ekspansję subskrypcji platformy Anaplan.</p> <p>Jeśli pasjonuje Cię zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta i wartości, odblokowywanie przewagi konkurencyjnej dla przedsiębiorstw dzięki natywnym rozwiązaniom do planowania w chmurze opartym na sztucznej inteligencji oraz kształtowanie przyszłości szybko rozwijającego się rynku, masz szansę wywrzeć trwały wpływ.</p> <p><em>Uwaga: aby połączyć się z naszym regionem, wymagana jest podróż po całym regionie klientów.</em><br><br>Twoja rola i wpływ</p> <ul> <li>Posiadaj i rozwijaj: Wspieraj portfolio znanych klientów Anaplan, zapewniając im ciągły sukces, satysfakcję i lojalność od momentu wdrożenia aż do odnowienia.</li> <li>Doskonałość: Nadzoruj i wspieraj bezbłędne pierwsze wdrożenia rozwiązań Anaplan, kładąc mocny fundament pod szybkie wdrożenie i długoterminową ekspansję.</li> <li>Napędzanie wzrostu: partner w zapewnianiu nowych logo i rozwijaniu istniejące ślady w UKI poprzez dostarczanie atrakcyjnych ofert dotyczących sukcesu klienta i usług profesjonalnych.</li> <li>Konsultuj i doradzaj: Działaj jako wszechstronny, zaufany doradca w różnych funkcjach biznesowych, pokazując klientom, jak wykorzystać platformę Anaplan w wielu branżach i złożonych przypadkach zastosowań.</li> <li>Zaangażuj interesariuszy kadry kierowniczej: buduj głębokie, wpływowe relacje z kadrą kierowniczą klientów, kluczowymi interesariuszami i partnerami strategicznymi, aby zapewnić płynną obsługę i dostosowanie konta.</li> <li>Pokonuj wyzwania: prowadź zarówno klientów, jak i swoje wewnętrzne zespół poprzez złożoność procesów biznesowych, technologii i zarządzania klientami, wspierając samowystarczalność klientów i stymulując ciągły rozwój platformy.</li> <li>Odkryj możliwości: aktywnie identyfikuj, opracowuj strategie i wykorzystuj nowe możliwości przyjęcia klientów i ekspansji komercyjnej.</li> <li>Wzmocnij swój zespół: trenuj, mentoruj i umożliwiaj swojemu zespołowi Partnerów Biznesowych zajmujących się sukcesem klienta zapewnienie rygorystycznego i skutecznego wsparcia programowego w całym portfolio.</li> </ul> <p>Twoje kwalifikacje</p> <ul> <li>Inspirujące przywództwo: Sprawdzona umiejętność kierowania, motywowania i rozwijania wydajnych, dużych zespołów w różnych lokalizacjach geograficznych.</li> <li>Zdolność biznesowa: Silna zmysł biznesowy w połączeniu z wyjątkowymi, ustrukturyzowanymi umiejętnościami rozwiązywania problemów.</li> <li>Odporny komunikator: Wyjątkowe umiejętności perswazji i komunikacji, ze sprawdzoną zdolnością do zachowania spokoju, skupienia i odporny na presję.</li> <li>Nastawienie: innowacyjny, metodyczny myśliciel, który aktywnie słucha, aby rozwiązywać złożone wyzwania klientów.</li> <li>Historia realizacji: rozległe doświadczenie w zarządzaniu dużymi projektami oprogramowania i wiodącymi zespołami, najlepiej w wyrafinowanym środowisku aplikacji w chmurze.</li> <li>Doświadczenie w dziedzinie branży: Duże doświadczenie w obsłudze klientów korporacyjnych, najlepiej z doświadczeniem w zarządzaniu wydajnością przedsiębiorstwa (EPM) lub wsparciu infrastruktury oprogramowania.</li> <li>Działalność komercyjna i Rygor dostaw: głęboka znajomość metodologii Agile w połączeniu z solidnymi umiejętnościami negocjowania umów i zarządzania klientami.</li> <li>Oparta na wskaźnikach: udokumentowane doświadczenie w przekraczaniu kluczowych wskaźników wydajności i ciągłej optymalizacji procesów operacyjnych.</li> </ul> <p>Preferowane umiejętności</p> <ul> <li>Udokumentowany sukces: Znakomite osiągnięcia na podobnych stanowiskach kierowniczych, zarządzaniu złożonymi projektami w zróżnicowanych środowiskach przedsiębiorstw obejmujących wielu dostawców.</li> <li>Strategiczne Scoping: wyjątkowa umiejętność określania zakresu złożonych relacji z klientami i radzenia sobie z wieloaspektowymi wyzwaniami biznesowymi.</li> </ul> <p> </p><div class="content-conclusion"><p><strong>Nasze zaangażowanie na rzecz różnorodności, równości, włączenia społecznego i przynależności (DEIB) </strong></p> <p>Wierzymy, że przyciąganie i zatrzymywanie najlepszych talentów oraz wspieranie kultury włączającej wzmacnia naszą firmę. DEIB ulepsza naszą siłę roboczą, zwiększa zaufanie do naszych partnerów i klientów oraz napędza sukces biznesowy.

Buduj swoją karierę w miejscu, gdzie różnorodność, równość, włączenie społeczne i przynależność to nie tylko słowa na papierze - to napędza naszą innowacyjność, to sposób, w jaki łączymy się i to przyczynia się do tego, co czyni nas liderem na rynku. Wierzymy w środowisko zatrudniania i pracy, w którym wszyscy ludzie są szanowani i cenieni, niezależnie od tożsamości lub ekspresji płciowej, orientacji seksualnej, religii, pochodzenia etnicznego, wieku, różnorodności neurologicznej, stopnia niepełnosprawności, obywatelstwa lub jakiegokolwiek innego aspektu, który czyni ludzi wyjątkowymi. Zatrudniamy Cię za to, kim jesteś i chcemy, abyś każdego dnia w pracy wnosił swoje autentyczne ja! </p> <p>Zapewnimy osobom niepełnosprawnym odpowiednie udogodnienia umożliwiające udział w procesie ubiegania się o pracę lub rozmowę kwalifikacyjną, pełnienie podstawowych funkcji zawodowych oraz otrzymywanie godziwych świadczeń i wszelkich przywilejów związanych z zatrudnieniem.

Prosimy o kontakt w celu zapytania o zakwaterowanie.  </p> <p><strong>Zastrzeżenie dotyczące oszustwa w procesie rekrutacji</strong> </p> <p>Naszą uwagę zwróciła informacja, że ​​w Internecie rozpowszechniane są fałszywe i fikcyjne oferty pracy. Określone osoby kontaktują się z potencjalnymi kandydatami, głównie telefonicznie, e-mailem i korespondencją, podając się za przedstawicieli Anaplan. Głównym celem tej korespondencji i ogłoszeń jest uzyskanie informacji poufnych od osób fizycznych. </p> <p>Anaplan nie: </p> <ul> <li>Udostępnia ofert kandydatom bez przeprowadzenia obszernej rozmowy kwalifikacyjnej z członkiem naszego zespołu rekrutacyjnego i menedżerem ds. rekrutacji za pośrednictwem wideo lub osobiście.  </li> <li>Wysyłaj oferty pracy e-mailem.

Jeśli to możliwe, wszystkie oferty są najpierw przedstawiane ustnie przez członka naszego wewnętrznego zespołu rekrutacyjnego, a następnie uzupełniane w formie pisemnej.  </li> </ul> <p>Wszystkie e-maile od Anaplan będą pochodzić z adresu e-mail -----. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności wiadomości e-mail, listów lub rozmów telefonicznych rzekomo od, w imieniu lub w imieniu Anaplan, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres ----- przed podjęciem jakichkolwiek dalszych działań w związku z korespondencją.  </p> <p><span class="NormalTextRun SCXW*** *** 08 BCX0">C</span><span class="NormalTextRun SCXW*** *** 08 BCX0">i dane przetwarzane podczas naszych działań rekrutacyjnych są obsługiwane </span><span class="NormalTextRun SCXW*** *** 08 BCX0">zgodnie z</span><span class="NormalTextRun SCXW*** *** 08 BCX0"> naszą Polityką prywatności dla kandydatów. Może to obejmować wykorzystanie sztucznej inteligencji lub zautomatyzowanych narzędzi do </span><span class="NormalTextRun SCXW*** *** 08 BCX0">wspomagania</span><span class="NormalTextRun SCXW*** *** 08 BCX0"> naszego zespołu w ocenie kwalifikacji.</span></p> <p> </p></div>Znajdź pracę w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow