Head of Product Delivery - London Market

Funkcja:Zarządzanie produktami i dostawa Raporty dla: Dyrektora operacyjnego Bezpośrednie raporty: Klient Zespół właścicieli produktów Lokalizacja:Wielka Brytania Podsumowanie firmyBuckhill to globalna firma technologiczna z biurami w Wielkiej Brytanii i Chorwacji. Jako strategiczny partner technologiczny London Market dostarczamy nowoczesne rozwiązania ubezpieczeniowe za pośrednictwem elastycznych, interdyscyplinarnych zespołów dostawczych wykorzystujących możliwości sztucznej inteligencji, rosnący ekosystem partnerów oraz kulturę zakorzenioną w innowacjach i współpracy. Wspieramy ciągłe uczenie się i inwestujemy w rozwój naszych Bucks, tworząc środowisko, w którym ludzie prosperują.

Dzięki możliwości pracy zdalnej rozszerzyliśmy nasz globalny zasięg, budując zróżnicowany i wielokulturowy zespół wywierający realny wpływ. Podsumowanie roli Wiesz już, jak naprawdę działa London Market. Jest to rola, w której możesz kształtować systemy, na których działają.

Jako dyrektor ds. dostaw produktów w Buckhill będziesz kierować naszym zespołem właścicieli produktów-klientów i odpowiadać za sposób, w jaki nasze produkty służą Lloyd’s i szerszemu londyńskiemu rynkowi. Ta rola została celowo stworzona dla kogoś, kto zna rynek od środka. Jeśli zajmowałeś się działalnością ubezpieczeniową, operacjami rynkowymi lub pełniłeś porównywalną funkcję w agencji zarządzającej, konsorcjum, brokerze, MGA lub u dostawcy usług rynkowych, rozpoznasz większość problemów, które nasze produkty próbują rozwiązać: ręczne przepływy pracy, fragmentaryczne dane i procesy, które działają, ponieważ pracują nad nimi doświadczeni ludzie.

Chcemy, aby ta wiedza operacyjna znajdowała się w centrum funkcji naszego produktu, a nie na jej obrzeżach. Nie musisz mieć za sobą długiej formalnej kariery w zarządzaniu produktem. Potrzebujesz praktycznego zrozumienia sposobu, w jaki działają zespoły produktowe, prawdziwego zainteresowania, aby dobrze wykonywać tę pracę, oraz apetytu na budowanie wiedzy o C2MS, aby uzupełnić swoją wiedzę o rynku londyńskim.

Wiedzę rynkową trudniej jest szybko przekazać, dlatego rekrutujemy do niej bezpośrednio. Zmienił się także program modernizacji rynku. Ambicja wymiany wszystkiego na raz ustąpiła miejsca stopniowej modernizacji, dłuższemu równoległemu działaniu starych i nowych systemów oraz większemu skupieniu się na odporności operacyjnej i standardach danych.

Tymczasem podstawowe problemy nigdzie nie zniknęły: ręczne przepływy pracy, fragmentaryczne dane i starsze procesy, które powstrzymują rynek. Takie jest środowisko, w którym działają nasze produkty i dlatego chcemy, aby ktoś, kto przeżył takie doświadczenie, kierował naszą funkcją dostarczania produktów, a nie doradzał jej z boku. Na tym stanowisku będziesz definiować i posiadać wizję dostarczania produktu dla C2MS, kierować i rozwijać nasz zespół Client Product Ownerów oraz pełnić rolę starszego głosu ds. produktu przed naszymi klientami.

Buckhill znajduje się na ekscytującej trajektorii, przechodząc od firmy zajmującej się tworzeniem oprogramowania InsurTech na zamówienie do organizacji bardziej skoncentrowanej na produktach, a ta rola jest kluczowa dla tej zmiany. Stanowisko to wchodzi w zakres funkcji zarządzania produktami i dostarczania i podlega dyrektorowi operacyjnemu Buckhill. Będziesz odpowiadać za zarządzanie liniowe zespołem Właściciela Produktu Klienta Buckhill i będziesz pracować w ramach międzyfunkcyjnej struktury zaprojektowanej w celu zapewnienia spójnej doskonałości produktów w całym naszym portfolio.

Stanowisko to znajduje się w Wielkiej Brytanii. Wybrany kandydat musi mieszkać w Wielkiej Brytanii i mieć prawo do pracy w Wielkiej Brytanii. Nie jesteśmy w stanie zaoferować sponsoringu wizowego na to stanowisko.

Jeśli przez lata dokładnie wiedziałeś, dlaczego proces jest uszkodzony i nigdy nie byłeś osobą, która mogłaby to zmienić, to jest ta rola, w której możesz. ObowiązkiOdpowiedzialność za produkt Definiowanie i komunikowanie wizji, strategii i celów produktu Buckhill C2MS zgodnych z naszymi celami biznesowymi. Opracuj i utrzymuj jasny, priorytetowy plan działania produktu w oparciu o badania rynku, opinie klientów i priorytety biznesowe.

Zbieraj i tłumacz wymagania od wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy, w tym ubezpieczycieli, brokerów i zespołów operacyjnych na rynku Lloyd’s i London Market, i upewnij się, że produkt uwzględnia ich potrzeby. Zarządzaj ogólnym rejestrem produktów w całym zespole, zapewniając spójne stosowanie dobrze zdefiniowanych historii użytkowników i kryteriów akceptacji. Ściśle współpracuj z właścicielami produktów klientów, menedżerami ds. dostaw, analitykami biznesowymi, programistami, projektantami, inżynierami rozwiązań, obsługą klienta i zespołami kontroli jakości, aby dostarczać funkcje i ulepszenia w sposób terminowy, iteracyjny, z jasnym dostosowaniem priorytetów, zależności i rytmu dostarczania. Podejmuj trudne decyzje dotyczące kompromisu w oparciu o wartość, wysiłek i wpływ, równoważąc krótkoterminowe zwycięstwa długoterminową wizją.

Współpracuj z zespołami ds. marketingu, sprzedaży i wsparcia, aby wprowadzać na rynek produkty, wdrażać je i rozwijać. Analizuj wydajność produktu za pomocą wskaźników i wskaźników KPI i wykorzystuj te spostrzeżenia do ciągłego doskonalenia. Reprezentuj głos klienta na każdym etapie rozwoju produktu.

Zrozum ryzyko związane z produktami i współpracuj z interesariuszami, aby je zmniejszyć lub złagodzić. Zapewnij, że rozwiązania produktowe spełniają standardy regulacyjne, zgodności i operacyjne Lloyd’s Market, a także utrzymuj świadomość zmian na rynku londyńskim istotnych dla naszych produktów, w tym bieżącego programu stopniowej modernizacji rynku. Wykorzystaj narzędzia AI, w tym Claude, aby usprawnić odkrywanie produktów, przyspieszyć tworzenie historii użytkowników oraz poprawić jakość i szybkość zarządzania zaległościami.

Metody pracy wspomagane sztuczną inteligencją Champion w zespole zarządzania produktem i dostawą. Bądź aktywnie poinformowany o tym, jak sztuczna inteligencja zmienia krajobraz ubezpieczeń Lloyd’s i London Market, i przełóż tę świadomość na myślenie o produkcie, identyfikując możliwości, w których funkcje obsługujące sztuczną inteligencję mogą zapewnić klientom Buckhill przewagę konkurencyjną. Podróżuj, aby spotkać się z klientami i partnerami, aby lepiej zrozumieć ich potrzeby i dalej pielęgnować te relacje, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Kierowanie zespołem Właściciela Produktu KlientaBędziesz odpowiedzialny za wydajność, możliwości i rozwój zespołu Właściciela Produktu Klienta. Zarządzanie liniowe zespołem Właściciela Produktu Klienta, w tym wyznaczanie celów, regularne spotkania 1:1, przeglądy wyników i indywidualne planowanie rozwoju zgodnie z ramami wydajności Buckhill. Własne planowanie potencjału i potencjału w całym zespole, w tym rekrutacja, wdrażanie, alokacja obciążenia i sukcesja.

Ustanawiaj i utrzymuj spójne standardy produktów w całym zespole: sposób wyszukiwania, struktura zaległości, sposób zapisywania wymagań oraz sposób rejestrowania i komunikowania decyzji dotyczących produktu. Aktywnie rozwijaj wiedzę na temat rynku londyńskiego w całym zespole, opierając się na własnym doświadczeniu rynkowym i korzystając z naszej ustrukturyzowanej ścieżki szkoleniowej, obejmującej CII LM1 i LM2. Działaj jako punkt eskalacji decyzji dotyczących produktu i sprzecznych priorytetów interesariuszy w zespołach produktowych.

Reprezentuj funkcję zarządzania produktami i dostarczania na forach kierowniczych oraz przyczyniaj się do szerszego planowania organizacyjnego i zasobów. Buduj kulturę odpowiedzialności, podejmowania decyzji w oparciu o dowody i ciągłego uczenia się w zespole. WymaganiaNiezbędne Znaczące doświadczenie na rynku Lloyd’s of London lub na szerszym rynku londyńskim, zdobyte w operacjach ubezpieczeniowych, operacjach rynkowych, dostawach, zmianach lub na porównywalnej funkcji u agenta zarządzającego, brokera, MGA lub dostawcy usług rynkowych.

Szczegółowa praktyczna wiedza na temat procesów London Market, w tym umieszczania, administrowania polisami, przetwarzania składek, delegowanych uprawnień i operacji ubezpieczycieli, roszczeń i otoczenia regulacyjnego specyficznego dla Lloyd’s. Praktyczna wiedza na temat zwinnego dostarczania i roli właściciela produktu, zdobyta jako praktyk, jako starszy interesariusz biznesowy w zespole produktu lub zmiany, lub poprzez formalne szkolenie. Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu innymi osobami, zarządzaniu nimi lub ich rozwijaniu, czy to poprzez formalne kierownictwo liniowe, czy też kierowanie zespołem w ramach programu znaczących zmian.

Doświadczenie w przekładaniu problemów operacyjnych na ulepszenia systemu lub procesu, zamiast pracować nad nimi. Znakomite umiejętności komunikacyjne, prezentacyjne i interpersonalne, a także wiarygodność umożliwiająca prowadzenie rozmów z klientami starszymi na tematy rynkowe. Analityczny sposób myślenia, biegłość w podejmowaniu decyzji w oparciu o dane i duża dbałość o szczegóły.

Znajomość narzędzi AI i proaktywne podejście do włączania ich do praktyki zawodowej. Mieszkam w Wielkiej Brytanii, mam prawo do pracy w Wielkiej Brytanii i jestem gotowy okazjonalnie podróżować, aby spotkać się z klientami i interesariuszami. Pożądane Wcześniejsze doświadczenie na formalnym stanowisku Właściciela Produktu lub Menedżera Produktu.

Certyfikaty produktów, takie jak PSPO lub równoważne. Kwalifikacje CII, w szczególności LM1 lub LM2, lub postęp w ich kierunku. Doświadczenie we wdrażaniu technologii ubezpieczeniowych, migracji danych lub dostawach po stronie dostawcy.

Szersze tło InsurTech lub FinTech. Licencjat z biznesu, informatyki, inżynierii lub pokrewnej dziedziny lub odpowiednie kwalifikacje podyplomowe. Jak będziemy Cię wspieraćRekrutujemy celowo osoby posiadające wiedzę specjalistyczną na rynku londyńskim i zdajemy sobie sprawę, że najsilniejsi kandydaci rynkowi mogli nie spędzić swojej kariery na formalnych stanowiskach związanych z produktami.

Zainwestujemy w zamknięcie tej luki. Ustrukturyzowany plan rozwoju produktu uzgodniony w ciągu pierwszego miesiąca, z formalnym szkoleniem i zewnętrznym coachingiem, jeśli jest to przydatne. Finansowane wsparcie ścieżki CII, w tym w stosownych przypadkach LM1 i LM2.

Dostęp do doświadczonych współpracowników ds. produktów i dostaw, którzy dogłębnie znają nasze produkty, wraz z czasem poświęconym na własny rozwój, a nie rozwój skupiony wokół dostawy. Zdefiniowana częstotliwość przeglądów w ciągu pierwszych dwunastu miesięcy, dzięki czemu postęp, wsparcie i oczekiwania pozostają jasne po obu stronach. Korzyści Praca zdalna Sponsorowane kształcenie zawodowe Całkowicie pokryte zwolnienie lekarskie Wsparcie dla dzieci i rodziny Przyjazny i wspierający zespół Możliwości zmiany kariery Zdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym Stała umowa na pełny etat Elastyczny harmonogram pracy Opcje wielozadaniowe Możliwości przywództwa Pierwotnie opublikowane w Himalaje