Psychological Wellbeing Practitioner (PWP) Manager

o nas:Spectrum.Life to cyfrowy partner zajmujący się całością zdrowia, który pomaga organizacjom i ich pracownikom rozwijać się, dostarczając klinicznie wspierane cyfrowe rozwiązania w zakresie zdrowia, zdrowia psychicznego i dobrego samopoczucia.Nasza technologia HealthTech zapewnia cyfrową transformację ubezpieczycielom, edukatorom i pracodawcom poprzez współtworzenie lub płynnie zintegrowane gotowe rozwiązania, które zmniejszają fragmentację cyfrową oraz angażują, wzmacniają i przekształcają życie ich ludzi. Założona w 2018 r. przez Stuarta McGoldricka i Stephena Costello, Spectrum.Life świadczy usługi na arenie międzynarodowej dla ponad 7,2 mln ubezpieczonych, 3000 klientów korporacyjnych, 60 uniwersytetów i 650 000 studentów. Spectrum.Life zatrudnia obecnie ponad 450 osób.

Naszą wizją jest zmiana i uratowanie jak największej liczby istnień ludzkich. Krótki opis roli: Menedżer PWP zapewnia zintegrowane przywództwo kliniczne i operacyjne zespołowi praktyków zajmujących się dobrostanem psychicznym prowadzących interwencje CBT o niskiej intensywności w ramach NHS Talking Therapies Step 2 w ramach Spectrum.Life. Jest to rola o dwóch funkcjach - w 50% kliniczna i w 50% operacyjna - podlegająca zarówno kierownikowi operacyjnemu (linia ciągła), jak i dyrektorowi klinicznemu (linia przerywana).

Struktura ta odzwierciedla rzeczywistość kliniczną zarządzania PWP i jest wymagana w celu zapewnienia zgodności z programem Talking Therapies NHS. Chociaż głównym celem tej roli jest zespół PWP, osoba zajmująca to stanowisko może również pełnić obowiązki kierownicze w stosunku do innego personelu klinicznego, w tym doradców, terapeutów intensywnej terapii poznawczo-behawioralnej i psychologów. Rola ta ma na celu: Zapewnienie PWP wykonywania ćwiczeń w sposób bezpieczny, kompetentny i w ramach ściśle określonego zakresu praktyki PWP określonego w Podręczniku terapii rozmową NHS (2023), wytycznych NICE i standardach akredytacji BABCP.

Zapewnij bezpośredni nadzór kliniczny i zarządzanie przypadkami - podstawowa funkcja tej roli, a nie zadanie delegowane. Zarządzaj wydajnością operacyjną zespołu PWP w odniesieniu do celów dotyczących dostępu i jakości NHS Talking Therapies. Działaj jako kliniczna sieć bezpieczeństwa dla zespołu, zapewniając odpowiednią ocenę, zarządzanie i eskalację ryzyka.

Połącz funkcje kliniczne i operacyjne na poziomie zespołu, zapewniając, że presja na obsługę nigdy nie zagraża integralności klinicznej. harmonogram:Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00 - 17:00Szkolenie: Wstępny okres szkolenia będzie trwał 2 tygodnie. Obowiązki:Nadzór kliniczny (50%) i zarządzanie przypadkami Zapewnianie zespołowi PWP cotygodniowych grupowych spotkań dotyczących zarządzania przypadkami, przy czym każdy PWP otrzymuje co najmniej jedną godzinę superwizji tygodniowo. Zapewnij indywidualny nadzór kliniczny proporcjonalny do poziomu doświadczenia każdego PWP i profilu ryzyka liczby przypadków.

Nadzór nad strukturą obejmujący aktywny przegląd przypadków, dane dotyczące wyników (PHQ-9, GAD-7, WSAS), planowanie ryzyka i bezpieczeństwa oraz wierność leczenia. Prowadź dokładną dokumentację nadzoru zgodnie z wymogami BABCP i NHS Talking Therapies. Ustawa o ryzyku klinicznym i bezpieczeństwie jako wyznaczony kliniczny punkt kontaktowy w przypadkach aktywnego ryzyka, wspierający PWP w czasie rzeczywistym, gdy pojawią się obawy dotyczące bezpieczeństwa.

Zapewnij istnienie i konsekwentne stosowanie solidnych ścieżek eskalacji ryzyka, w tym przejście do wysokiej intensywności (krok 3), zabezpieczenie i reagowanie w sytuacjach awaryjnych. Przeglądanie i podpisywanie planów zarządzania ryzykiem dla przypadków wysokiego ryzyka zarządzanych na Kroku 2. Pełnienie roli wyznaczonego lidera ds. bezpieczeństwa dla zespołu PWP.

Jakość kliniczna Utrzymuj aktywny nadzór nad praktyką każdego PWP, aby zapewnić przestrzeganie zakresu praktyki PWP. Identyfikuj i eliminuj odchylenia zakresu - zarówno nadmierne, jak i niedostateczne - proaktywnie. Monitoruj dane dotyczące wyników na poziomie indywidualnym i zespołowym i wykorzystuj je do celów nadzoru i poprawy jakości.

Rozwój zawodowy Identyfikuj potrzeby doskonalenia zawodowego i opracowuj plany rozwoju osobistego dla każdego PWP. Wspieraj nowo wykwalifikowanych PWP w okresie konsolidacji przy zwiększonej intensywności nadzoru. Ułatwianie wzajemnego uczenia się poprzez refleksyjne sesje praktyczne i warsztaty rozwijające umiejętności.

Operacyjna (50%) wydajność usług Zarządzaj wynikami zespołu w odniesieniu do wskaźników dostępu i jakości NHS Talking Therapies, w tym czasu oczekiwania, wskaźników rekonwalescencji i stopniowych wskaźników opieki. Monitoruj liczbę spraw i zapewnij sprawiedliwy podział skierowań w całym zespole. Udział w regularnym raportowaniu wyników na potrzeby zarządzania operacyjnego i klinicznego.

Pracownicy i HR Zarządzaj codziennymi funkcjami HR, w tym rekrutacją, wprowadzeniem na rynek pracy, absencjami chorobowymi, urlopami corocznymi i zarządzaniem wynikami. Przeprowadzaj coroczne oceny uwzględniające cele w zakresie jakości klinicznej i wyników operacyjnych. Zarządzaj rotacjami i alokacją zasobów, aby zapewnić spójne świadczenie usług.

Chociaż głównym celem jest zespół PWP, osoba na tym stanowisku może również pełnić odpowiedzialność za zarządzanie innym personelem klinicznym, w tym doradcami, terapeutami intensywnej terapii poznawczo-behawioralnej i psychologami. Zarządzanie i interesariusze Zapewnienie, że zespół działa zgodnie z RODO, zarządzaniem informacjami NHS i ramami zarządzania klinicznego Spectrum.Life. Udział w audytach klinicznych, ocenie usług i inicjatywach poprawy jakości.

Pełnić rolę głównego operacyjnego punktu kontaktowego dla komisarzy, osób polecających i agencji partnerskich. Współpracuj z szerszym zespołem klinicznym, aby zapewnić płynne procesy zwiększania i zmniejszania poziomu zaawansowania. wymagania: Niezbędne kwalifikacje i rejestracja: Akredytacja BABCP jako PWP lub akredytacja BABCP jako terapeuta CBT o wysokiej intensywności. Formalne szkolenie w zakresie interwencji CBT o niskiej intensywności, obejmujące samopomoc z przewodnikiem, aktywację behawioralną, radzenie sobie zmartwieniami, ustrukturyzowane rozwiązywanie problemów i/lub ograniczenie snu.

Ukończenie uznanego programu szkoleniowego dla superwizorów PWP (zgodnego z NHS Talking Therapies). W przypadku wpisu na poziomie dyplomu: minimalny stopień licencjata (2:1 lub wyższy) lub równoważne doświadczenie zawodowe. Niezbędne doświadczenie: Minimum 3 lata doświadczenia po uzyskaniu kwalifikacji jako praktykujący PWP w pełnym zakresie Kroku 2; lub w przypadku kandydatów na terapeutów HI CBT akredytowanych przez BABCP, co najmniej 2 lata bezpośredniego doświadczenia w przeprowadzaniu interwencji CBT o niskiej intensywności w ramach usługi NHS Talking Therapies Step 2.

Minimum 12 miesięcy doświadczenia w nadzorowaniu klinicznym lub zarządzaniu przypadkami PWP, formalnie lub nieformalnie. Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu ryzykiem klinicznym na Kroku 2 i pracy w ramach stopniowych ścieżek eskalacji opieki. Doświadczenie w pracy w ramach terapii rozmową NHS lub równoważnej usługi zgodnej z IAPT, z praktyczną wiedzą na temat miar wyników zgodnych ze standardem IAPT i wymagań dotyczących danych.

Doświadczenie w zarządzaniu liczbą spraw, nadzorowaniu liczby spraw innych osób lub przyczynianiu się do zarządzania wydajnością usług. Niezbędna wiedza i umiejętności: Znajomość na poziomie eksperckim Podręcznika terapii rozmową NHS (2023) i modelu opieki stopniowanej. Silna praktyczna znajomość wytycznych NICE dotyczących powszechnych schorzeń psychicznych (CG90/CG91, CG113, NG116) i ich zastosowania na Kroku 2.

Znajomość standardów akredytacji BABCP dla PWP i superwizorów PWP. Kompetencja w dostarczaniu i nadzorowaniu pełnego zakresu zalecanych przez NICE interwencji CBT o niskiej intensywności. Umiejętność przeprowadzania i nadzorowania solidnych ocen ryzyka klinicznego, w tym ryzyka samobójstwa i samookaleczenia, a także wspierania innych w tym procesie.

Silne umiejętności komunikacyjne - umiejętność przekładania złożoności klinicznej na informacje przydatne operacyjnie i odwrotnie. Kompetencja w zakresie wykorzystywania danych z monitorowania wyników (PHQ-9, GAD-7, WSAS) do celów nadzoru klinicznego i poprawy jakości usług. Praktyczna wiedza na temat zarządzania informacjami w NHS, ustawodawstwa dotyczącego ochrony i ram zarządzania klinicznego.

Pożądane: Doświadczenie na formalnym stanowisku kierowniczym lub na wyższym stanowisku klinicznym (PWP, terapeuta CBT o wysokiej intensywności lub równoważny) w ramach terapii rozmową NHS, stopień 2 lub w ramach usługi opieki stopniowanej. Ukończona akredytacja BABCP PWP Supervisor. Znajomość cyfrowych i telefonicznych modeli realizacji interwencji o niskiej intensywności.

Doświadczenie przyczyniające się do rozwoju siły roboczej, projektowania szkoleń lub ram oceny opartych na kompetencjach. Znajomość narzędzi raportowania danych NHS Talking Therapies. Doświadczenie w pracy w trzecim sektorze, sektorze niezależnym lub na zlecenie NHS Talking Therapies.

Wartości i zachowania: Poza kompetencjami zawodowymi, od Menedżera PWP oczekuje się wykazania się: Pokorą kliniczną - uznaniem, że superwizja kliniczna to czynność wykwalifikowana, której można się nauczyć i którą należy wykonywać z takim samym rygorem jak bezpośrednia praktyka kliniczna. Zaangażowanie w bezpieczeństwo psychologiczne - tworzenie warunków, w których PWP mogą przedstawiać swoje najtrudniejsze sprawy, ujawniać błędy i zadawać pytania bez obawy przed oceną. Równość i włączenie - aktywne zwracanie uwagi na potrzeby różnorodnych populacji pacjentów i kulturowo kompetentna praktyka kliniczna w zespole PWP.

Umiejętność korzystania z danych - wykorzystywanie danych wynikowych i zapisów nadzoru jako rzeczywistych narzędzi poprawy jakości, a nie dźwigni zarządzania wynikami. Przywództwo oparte na współpracy - otwarta praca ponad granicami klinicznymi i operacyjnymi oraz modelowanie skutecznej wspólnej pracy na rzecz szerszej organizacji. Zaangażowanie w bazę danych NHS Talking Therapies - utrzymywanie wierności modelowi o niskiej intensywności zgodnie z definicją zawartą w Podręczniku i wytycznych NICE oraz proaktywne zwalczanie dryfu. jakie są korzyści z pracy w spektrum.life?

Konkurencyjne wynagrodzenie (uzależnione od doświadczenia). Praca zdalna 25-dniowy urlop roczny Całodobowy EAP oraz szeroki zakres wsparcia w zakresie zdrowia i dobrego samopoczucia Możliwość pracy w sposób oparty na mocnych stronach i włączający oraz przyczynienia się do większej zmiany w zmieniającym się podejściu społecznym do zdrowia psychicznego i dobrego samopoczucia Zdalny nadzór Możliwość rozwijania umiejętności i wiedzy specjalistycznej poprzez naukę i szkolenia Szansa przyczynienia się do rozwoju i kształtowania nowej, ekscytującej usługi Obszerna lista korzyści i korzyści dla pracowników: Cotygodniowe spotkanie nadzorujące dotyczące zarządzania indywidualnym przypadkiem klinicznym, dostosowane do NHS Talking Therapies Wymagania dotyczące podręcznika Ustrukturyzowany program CPD z chronionym czasem na rozwój zawodowy i utrzymanie rejestracji BABCP / BPS Technologia, która współpracuje z Tobą; infrastruktura cyfrowa zaprojektowana w celu wspierania świadczenia klinicznego i zmniejszania obciążeń administracyjnych Jasne, stopniowane zarządzanie opieką bez dwuznaczności co do zakresu praktyki Zespół kierowany przez liderów klinicznych z głębokim doświadczeniem w zakresie terapii NHS Talking Therapies i IAPT, którzy rozumieją, co to znaczy dobrze wykonywać tę pracę Możliwość pomocy w kształtowaniu nowego modelu opieki EAP opartej na dowodach, która może mieć wpływ na sposób świadczenia terapii o niskiej intensywności Oryginalnie opublikowano w Himalajach