O tym stanowisku
auto_translated_note
Wynagrodzenie: 18 000 - 18 000 funtów rocznie Wymagania: Poszukujemy głównego projektanta usług z udokumentowanym doświadczeniem w projektowaniu usług, najlepiej w ramach rządowych usług cyfrowych (GDS). Kandydat musiał wcześniej pracować dla klienta z rządu centralnego i posiadać duże doświadczenie w zarządzaniu interesariuszami, komunikacji i zaangażowaniu biznesowym. Niezbędne jest doświadczenie w projektowaniu interakcji, pożądana jest także znajomość transformacji HR lub środowisk usług HR.
Powinieneś umieć identyfikować potrzeby użytkowników i przekładać je na praktyczne ulepszenia usług, a także sprawnie poruszać się po złożonych strukturach organizacyjnych i wprowadzać zmiany. Obowiązki: Na tym kluczowym stanowisku będę kierować projektowaniem usług HR zgodnych ze standardami GDS. Będę współpracować z interesariuszami w całej firmie, aby zrozumieć problemy i możliwości związane z usługami, jednocześnie oceniając i przeprojektowując istniejące ścieżki kontaktu HR w ujednolicony portal cyfrowy.
Do moich obowiązków będzie należeć kształtowanie i udoskonalanie wielopoziomowego modelu obsługi HR oraz przełożenie potrzeb biznesowych na katalog usług oparty na ServiceNow i doświadczenie cyfrowe. Będę stymulować zaangażowanie interesariuszy i zmianę zachowań w całej organizacji, będę mentorem i przewodnikiem członków zespołu w zakresie najlepszych praktyk w zakresie projektowania usług, będę wspierać zarządzanie popytem i funkcje usługowe, a także będę przyczyniać się do osiągnięcia celów strategicznych, takich jak automatyzacja i redukcja zatrudnienia poprzez efektywność usług. Technologie: SupportServiceNowUX UI Design Więcej: W zamian oferuję możliwość wsparcia głównego departamentu rządowego na podstawie 3-miesięcznego kontraktu, z możliwością pracy hybrydowej.
Stanowisko to zapewnia wynagrodzenie do 750 funtów dziennie (w zakresie IR35), a różne placówki są dostępne w całej Wielkiej Brytanii. Jeśli jesteś zainteresowany tą rolą, aplikuj już teraz i prześlij aktualną kopię swojego CV. Alternatywnie, jeśli ta praca nie jest dla Ciebie odpowiednia, ale szukasz nowego stanowiska, zapraszam do kontaktu w celu poufnej dyskusji na temat Twojej kariery. ostatnia aktualizacja 25 tygodnia 2026 r