Analityk Pomiar Sukcesu Klienta USA

Kim jesteśmyCint jest pionierem w technologii badawczej (ResTech). Nasi klienci korzystają z platformy Cint, aby publikować pytania i uzyskiwać odpowiedzi od prawdziwych ludzi, aby tworzyć strategie biznesowe, pewnie publikować badania, dokładnie mierzyć wpływ reklamy cyfrowej i nie tylko. Platforma Cint zbudowana jest na największym na świecie rynku programmatic, z prawie 300 milionami respondentów w ponad 150 krajach, którzy zgadzają się na dzielenie się swoimi opiniami, motywacjami i zachowaniami.

Karmimy ciekawość świata! Opis stanowiska Szansa Zespół pomiarowy w Cint specjalizuje się w pomiarach mediów cyfrowych i skuteczności reklam. Pomiar mediów umożliwia reklamodawcom osiąganie wyników w czasie rzeczywistym dla ich kampanii medialnych przy użyciu autorskiej platformy Lucid Measurement firmy Cint.

Członkowie Zespołu ds. Sukcesu Klienta w pomiarach służą klientom jako strategiczni partnerzy na całej ich drodze pomiarowej. Ta rola łączy analityczne rozwiązywanie problemów, zarządzanie relacjami z klientami i doradztwo w zakresie pomiarów, aby pomóc klientom zmaksymalizować wartość produktów Cint i osiągnąć ich cele biznesowe.

W miarę ciągłego rozwoju działalności Cint w zakresie pomiarów, ta rola stanowi ekscytującą szansę na dołączenie do zespołu o dużym wpływie i pomoc w skalowaniu funkcji sukcesu klienta. Idealny kandydat lubi pracować bezpośrednio z klientami, zagłębiać się w dane, rozwiązywać złożone wyzwania i przekładać koncepcje techniczne na rekomendacje, które można zastosować. Sukces na tym stanowisku wymaga w równym stopniu ciekawości, komunikacji i analitycznego myślenia.

Stanowisko odgrywa kluczową rolę w zwiększaniu zadowolenia klientów, przyjęciu produktu, pomyślnych wynikach pomiarów i długoterminowym rozwoju klientów. Oferuje także możliwość wpływania na procesy, wzmacniania partnerstw z klientami i przyczyniania się do ciągłej ewolucji zespołu ds. pomiaru sukcesu klienta. Obowiązki Pełnić funkcję zaufanego doradcy klientów, udzielając wskazówek konsultacyjnych na temat strategii pomiarów, metodologii podnoszenia marki, możliwości produktów, najlepszych praktyk i sukcesu kampaniiBuduj i utrzymuj silne relacje z klientami poprzez proaktywną komunikację, regularne przeglądy biznesowe i ciągłe partnerstwoAnalizuj wyniki badań, dane klientów i wyniki pomiarów w celu identyfikacji trendów, odkrywania możliwości i zapewniania praktycznych rekomendacjiSzkoluj i edukuj klientów w zakresie pakietu produktów i możliwości Cint Measurement, pomagając w ich przyjęciu i długoterminowym sukcesieTłumaczenie złożonych technicznych, metodologicznych i analitycznych koncepcje w jasne i praktyczne rekomendacje skierowane do klientaBlisko współpracuj z zespołami ds. sprzedaży, produktu, wsparcia i operacji, aby rozwiązywać problemy klientów i poprawiać ogólne doświadczenie klienta.

Działaj jako głos klienta wewnętrznie, identyfikując powtarzające się tematy, luki w produktach i możliwości ulepszenia procesów. Monitoruj zdrowie klientów, zaangażowanie, przyjęcie i wskaźniki wzrostu, w tym aktywnych użytkowników, uruchomienia kampanii i wzrost przychodów, aby identyfikować ryzyko, wykazywać wartość i wspierać długoterminowy sukces klientów. Zarządzaj wieloma relacjami z klientami, projektami i priorytetami jednocześnie, zachowując wysoki poziom. poziom jakości i responsywności Kompiluj i analizuj dane z różnych źródeł, w tym zastrzeżonego oprogramowania Cint, Excel, Databricks i SalesforceZapewnij realizację celów klientów i celów biznesowych poprzez proaktywne planowanie, komunikację i monitorowanieRozwijaj i utrzymuj głębokie zrozumienie produktów pomiarowych, metodologii i zmieniającego się krajobrazu branżowego Cint kolejna rola analityczna mająca kontakt z klientem Silne umiejętności komunikacyjne ze sprawdzoną umiejętnością wyjaśniania złożonych, technicznych lub opartych na danych koncepcji w jasny i zwięzły sposób Wykazana umiejętność budowania wiarygodności i relacji z klientami i wewnętrznymi interesariuszami Silne umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów i krytycznego myślenia Wygodne interpretowanie danych i przekładanie wniosków na znaczące rekomendacje Biegła obsługa programu Microsoft Excel, w tym tabel przestawnych, WYSZUKAJ PIONOWO i innych zaawansowanych funkcji Wygodne prowadzenie rozmów konsultacyjnych z klientami, prezentacji i recenzje biznesowe osobiście lub za pośrednictwem platform wirtualnych (Zoom, Google Meet, Teams itp.) Dobra organizacja z możliwością zarządzania wieloma priorytetami i terminami Zorientowana na szczegóły, zmotywowana i chętna do uczenia się nowych umiejętności i koncepcji Silne poczucie własności i odpowiedzialności Możliwość dostosowania się i wygodna praca w szybko zmieniającym się, rozwijającym się środowisku Pozytywne nastawienie i mentalność współpracującego gracza zespołowego Preferowane kwalifikacje Znajomość ekosystemu mediów cyfrowych oraz sposobu planowania, wykonywania i pomiaru kampanii w mediach cyfrowych Doświadczenie w technologia reklamowa, badania rynku, pomiary mediów, sukces klienta lub branże pokrewneDoświadczenie w korzystaniu z Salesforce, Qualtrics, SurveyMonkey, Alchemer lub podobnych platformZajęcia lub doświadczenie w zakresie badań rynkuPraktyczna znajomość koncepcji statystycznych i metodologii badańDoświadczenie w przedstawianiu spostrzeżeń, rekomendacji lub wniosków analitycznych klientom lub interesariuszomDoświadczenie we wspieraniu klientów korporacyjnych lub relacji z klientami strategicznymiDodatkowe informacjeWymagani kandydaci z Centralnego lub Wschodniego WybrzeżaPrzewidywany zakres wynagrodzeń (tylko USA):Przewidywany zakres wynagrodzeń na tym stanowisku to Roczne wynagrodzenie podstawowe od 48 000 do 54 000 USD z docelową roczną prowizją w wysokości 2000 - 6000 USD.

Ponadto osoba na tym stanowisku kwalifikuje się również do następujących świadczeń: Opcje ubezpieczenia medycznego, stomatologicznego i okulistycznego dostosowane do potrzeb Ciebie i Twojej rodziny 401 tys. z dopasowaniem firmy PTO, nieograniczona liczba dni chorobowych Praca zdalna Płatny urlop macierzyński i ojcowski Nasze wartości Współpraca to nasza supermoc Odkrywamy bogate perspektywy na całym świecie Sukces zdarza się razem Dostarczamy ponad granicami. Innowacyjność mamy we krwiJesteśmy pionierami w naszej branży Naszą ciekawością jest nienasyceni Wcielamy w życie najlepsze pomysły. Robimy to, co mówimy.

Jesteśmy odpowiedzialni za naszą pracę i działania. Doskonałość jest w standardzie. Zawsze jesteśmy otwarci, uczciwi i mili.

Jesteśmy troskliwi. Uczymy się na wzajemnych doświadczeniach. Zatrzymaj się i słuchaj; każda opinia ma znaczenie.

Stawiamy na różnorodność, równość i włączenie. Więcej o CintJesteśmy dumni, że znaleźliśmy się na liście 100 najbardziej lubianych miejsc pracy magazynu Newsweek w 2025 r., co odzwierciedla nasze zaangażowanie w kulturę zaufania, szacunku i rozwoju pracowników. W czerwcu 2021 r.

Cint przejął firmę GapFish z siedzibą w Berlinie - największą na świecie społeczność paneli internetowych z certyfikatem ISO w regionie DACH - a w styczniu W 2022 r. sfinalizowała przejęcie Lucid z siedzibą w USA - platformy technologii badań programistycznych, która zapewnia dostęp do danych z ankiet własnych w ponad 110 krajach. Cint Group AB (publ), notowana na giełdzie Nasdaq w Sztokholmie, dzięki temu wzrostowi Cint stała się silną globalną platformą z zespołami w wielu biurach na całym świecie, w tym w Sztokholmie, Londynie, Nowym Jorku, Nowym Orleanie, Singapurze, Tokio i Sydney. (www.cint.com) Dodatkowo, w świecie sztucznej inteligencji chcemy, aby nasi kandydaci rozumieli nasze podejście do wykorzystania sztucznej inteligencji podczas rozmowy kwalifikacyjnej i procesu rekrutacji, dlatego będziemy wdzięczni za przeczytanie naszego przewodnika po wykorzystaniu sztucznej inteligencji.

Podczas aplikowania wspomnij słowo **ENTHRALL** i oznacz ROTIuMjA0LjIxMS4xNg==, aby pokazać, że dokładnie przeczytałeś ogłoszenie o pracę (#ROTIuMjA0LjIxMS4xNg==). Jest to funkcja w wersji beta, która pozwala uniknąć spamowania kandydatów. Firmy mogą wyszukiwać te słowa, aby znaleźć kandydatów, którzy to przeczytają i zobaczą, że są ludźmi.