Menedżer wsparcia operacyjnego

Stanowisko: Menedżer ds. wsparcia operacyjnegoLokalizacja: RiyadhO nas: Chartered Institute for Securities & Investment (CISI) to wiodąca organizacja zawodowa zrzeszająca specjalistów w dziedzinie papierów wartościowych, inwestycji, majątku i planowania finansowego. Jako organizacja non-profit reprezentujemy 52 000 członków na całym świecie. Ze względu na znaczenie naszego strategicznego partnerstwa z Akademią Finansową tworzymy pełnoetatową obecność w Riyadzie.

Dołącz do nas i bądź częścią zespołu, który wywiera znaczący wpływ dzięki profesjonalizmowi na całym świecie. Opis roli: Czy jesteś profesjonalistą zorientowanym na klienta i nastawionym na siebie? Poszukujemy menedżera wsparcia operacyjnego, który dołączy do naszego zespołu z siedzibą w Riyadzie w Arabii Saudyjskiej.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za ścisłą współpracę z naszym kluczowym partnerem, Akademią Finansową, wspieranie wymagań operacyjnych i identyfikowanie możliwości ulepszenia naszej oferty usług i doświadczeń kandydatów do egzaminów. Rola ta będzie obejmować podróże po rynku. Kluczowe obowiązki: Wsparcie i koordynacja kompleksowych doświadczeń operacyjnych dla kandydatów przystępujących do egzaminów w Akademii Finansowej, pełniąc funkcję łącznika między naszymi partnerami dostawczymi a zespołem operacyjnym CISI.

Utrzymywanie i wzmacnianie relacji z kluczowymi interesariuszami. Zapewnianie wyjątkowej obsługi i wsparcia naszym partnerom i członkom, zapewniając płynność wszystkich aspektów obsługi klienta. Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu zapewniania klientom wysokiej jakości doświadczeń.

Tworzenie i identyfikowanie możliwości ulepszeń i usług. rozwój.Regularne uczestnictwo w wydarzeniach z członkami i interesariuszami.Cechy osobiste:Niezbędny język arabski.Zorientowanie na klienta, z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi i interpersonalnymi.Silne umiejętności organizacyjne i odporność.Dbałość o szczegóły i umiejętności rozwiązywania problemów.Proaktywne i pozytywne nastawienie.Umiejętność pracy niezależnej i bycia częścią wydajnego zespołu.Wcześniejsze doświadczenie na stanowisku operacyjnym/obsługi klienta.Doświadczenie w zarządzaniu projektami.Zaznajomiona z analizą procesów biznesowych. i podróże klientów (pożądane). Zaangażowanie w uczciwość i etyczne postępowanie: Przestrzegaj najwyższych standardów uczciwości i etycznego postępowania we wszystkich kontaktach. Zapewnij zgodność z kodeksem etyki i standardami zawodowymi CISI.

Promuj kulturę przejrzystości, uczciwości i odpowiedzialności. Proszę wspomnieć słowo **DEFENDER** i oznaczyć ROTIuMjA0LjIxMS4xNg== przy składaniu wniosku, aby pokazać, że całkowicie przeczytałeś ogłoszenie o pracę (#ROTIuMjA0LjIxMS4xNg==). Jest to funkcja w wersji beta, która pozwala uniknąć spamowania kandydatów.

Firmy mogą wyszukiwać te słowa, aby znaleźć kandydatów, którzy to przeczytają i zobaczą, że są ludźmi.