O tym stanowisku
auto_translated_note
Dołącz do Kainos i kształtuj przyszłość W Kainos rozwiązujemy problemy, innowatorzy i współpracownicy - kierując się wspólną misją wywarcia prawdziwego wpływu. Niezależnie od tego, czy przekształcamy usługi cyfrowe dla milionów, dostarczamy najnowocześniejsze rozwiązania Workday, czy przesuwamy granice technologii, robimy to razem. Wierzymy w kulturę stawiającą na pierwszym miejscu ludzi, w której cenione są Twoje pomysły, wspierany jest Twój rozwój, a Twój wkład naprawdę robi różnicę.
Tutaj będziesz częścią zróżnicowanego, ambitnego zespołu, który celebruje kreatywność i współpracę. Gotowy, aby odcisnąć swoje piętno? Dołącz do nas i bądź częścią czegoś większego.
Jako konsultant finansowy Workday (P2P) w Kainos odegrasz kluczową rolę we wspieraniu naszych globalnych klientów po wdrożeniu. Będziesz odpowiedzialny za konfigurowanie, rozwiązywanie problemów i optymalizację rozwiązań, zapewniając naszym klientom dalsze czerpanie korzyści z inwestycji w Workday. Jest to praktyczna rola skierowana do klienta, odpowiednia dla doświadczonych konsultantów, którzy dobrze radzą sobie w dynamicznym środowisku i z pasją zapewniają wyjątkowe wsparcie.
Pomożesz także rozwinąć umiejętności młodszych członków zespołu i wniesiesz wkład w kulturę ciągłego doskonalenia. Kluczowe obowiązki - Efektywne zarządzanie przychodzącymi zgłoszeniami Workday i ustalanie ich priorytetów, aby zapewnić terminowe rozwiązywanie problemów i wysoką satysfakcję klienta. - Przeprowadź dokładną selekcję przypadków wsparcia, oceniając rodzaj sprawy, wpływ, pilność i priorytet. - Zapewnij zgodność z umowami dotyczącymi poziomu usług (SLA), szczególnie w zakresie docelowej reakcji i czasów napraw. - Współpraca z Menedżerem funkcjonalnym w celu przeglądu liczby zgłoszeń oraz wprowadzenia ulepszeń procesów i najlepszych praktyk. - Uczestnictwo w spotkaniach z klientami, aby zapewnić wgląd, zaproponować ulepszenia i zapewnić ulepszenia. - Mentoruj młodszych konsultantów i aktywnie promuj kulturę dzielenia się wiedzą, przyspieszając rozwój potencjału zespołu. - Identyfikacja możliwości ulepszenia wewnętrznych narzędzi, szablonów i procesów dostarczania wsparcia. Czego szukamy: - Głębokiego zrozumienia finansów Workday i Procure to Pay. • Doskonałe skupienie na kliencie, umiejętność oceny potrzeb klienta, budowania relacji i zarządzania oczekiwaniami klienta • Znakomity komunikator, potrafiący komunikować się z klientami i współpracownikami z wpływem i wiarygodnością • Silna świadomość handlowa i pełne zrozumienie dynamiki projektu i biznesu • Szerokie doświadczenie biznesowe i technologiczne oraz dobra świadomość trendów branżowych i ich potencjalnego wpływu na produkt • Umiejętność pracy pod krótkimi terminami i podejmowania rozsądnych decyzji pod presją, mając wyważony pogląd na wymagania klientów i reklamy Kainos • Umiejętność poszerzania i utrzymywania sieci kontaktów zewnętrznych • Doskonałe umiejętności konsultingowe, m.in. prowadzenie warsztatów na dużą skalę z wieloma interesariuszami, pewna i skuteczna współpraca z wyższą kadrą kierowniczą • Regularny uczestnik działań sprzedażowych i odpowiedzialny wkład w szacunki pracy • Rozumienie zarządzania ryzykiem i umiejętność zarządzania ryzykiem w ramach swoich możliwości • Wsparcie funkcji operacyjnej Zapewnienie, że nasza pula konsultantów jest wykorzystywana w najbardziej korzystny komercyjnie sposób, równoważąc potrzeby rozwojowe i osobiste preferencje • Komercyjne zrozumienie wykorzystania w organizacji usługowej i znaczenia tych celów • Możliwość rotacji w ramach różnych usług dostawy w dniu roboczym, w szczególności usług konsultingowych i zarządzania aplikacjami • Możliwość podróżowania, jeśli to konieczne do siedzib klientów w tym samym regionie (mogą być również wymagane minimalne podróże poza region) Miło jest mieć: - Opracowywać i dostarczać produkty/oferty i usługi, które wyróżniają Kainos na rynku • Identyfikować talenty do szybkiego rozwoju w ramach możliwości • Doświadczenie w zarządzaniu, mentorowaniu i rozwijaniu zespołów Wykorzystywanie naszych różnic W Kainos wierzymy w siłę różnorodności, równości i włączenia.
Zależy nam na budowaniu zespołu tak różnorodnego, jak świat, w którym żyjemy, w którym każdy jest ceniony, szanowany i ma równe szanse na rozwój. Aktywnie poszukujemy utalentowanych ludzi ze wszystkich środowisk, bez względu na wiek, rasę, pochodzenie etniczne, płeć, orientację seksualną, religię, niepełnosprawność lub jakąkolwiek inną cechę, która czyni ich tym, kim są. Wierzymy również, że każdy kandydat zasługuje na równe szanse.
Nasz przyjazny zespół ds. pozyskiwania talentów jest tutaj, aby wspierać Cię na każdym kroku, więc jeśli potrzebujesz udogodnień lub dostosowań, zachęcamy do kontaktu. Rozumiemy, że droga każdego jest inna, dlatego przeprowadzając prywatną rozmowę, możemy zapewnić, że nasz proces rekrutacyjny będzie dostosowany do Twoich potrzeb. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/workday-financials-consultant-p2p-post-deployment-kainos