O tym stanowisku
auto_translated_note
O roli Poszukujemy dobrze zorganizowanego i proaktywnego administratora ds. obsługi kluczowych klientów, który będzie odgrywał kluczową rolę we wspieraniu naszego menedżera ds. kluczowych klientów w Wielkiej Brytanii i zapewnianiu wyjątkowych usług naszym partnerom dystrybucyjnym (sprzedawcom). Ta zróżnicowana i oparta na współpracy rola leży u podstaw działalności kluczowych klientów, łącząc administrację, wsparcie techniczne, analizę danych i koordynację projektu. Będziesz ściśle współpracować z naszymi partnerami dystrybucyjnymi, a także wewnętrznymi zespołami w całej Fedrigoni UK i naszej globalnej sieci usług, aby zapewnić doskonałość usług, skuteczną komunikację i ciągłe doskonalenie.
Stanowisko to wspiera także rozwój produktów, programy rabatowe, przeglądy KPI i inicjatywy kierowane na klientów, pomagając wzmacniać i rozwijać długoterminowe relacje partnerskie. Twoje obowiązki obejmują: Wsparcie menedżera ds. kluczowych klientów w Wielkiej Brytanii. Wykorzystanie CRM.
Budowanie relacji z klientami kluczowymi wewnętrznie. Wsparcie techniczne i administracja. Analiza danych klientów.
Koordynacja projektów. Koordynacja usług pomiędzy zespołami serwisowymi Fedrigoni UK i Global. KontaWspieranie wizyt w fabryce z Menedżerem kluczowych klientów, jeśli jest to wymagane.Administrowanie przeglądem obsługi kluczowych klientów zgodnie z ustalonymi KPIAdministracja rozwojem produktówWłaściwy kandydat będzie posiadał następujący zestaw umiejętności:Komunikacja.Praca zespołowa.Rozwiązywanie problemów.Inicjatywa i przedsiębiorczość.KreatywnośćPlanowanie i organizowanie.Samorządność.Uczenie się.Technologia.Atrybuty wymagane na tym stanowisku.Udokumentowane doświadczenie w środowisku zarządzania klientami.Wiedza komputerowa - wysoki poziom umiejętności czytania i pisania oraz wymagane umiejętności.Elastyczny schemat pracyPostawa „można zrobić”.Czego można się spodziewać po naszym procesie selekcji.
Zostaniesz przeprowadzony przez dyrektora ds. handlowych (Wielka Brytania), menedżera ds. kluczowych klientów w Wielkiej Brytanii i partnera biznesowego HR w Wielkiej Brytanii.Oryginalnie opublikowano w Himalajach