O tym stanowisku
auto_translated_note
Nasza firma Dowiedz się, jak możesz wnieść swój wkład w AmeriLife. Od ponad 50 lat AmeriLife jest liderem w rozwoju, marketingu i dystrybucji rozwiązań w zakresie ubezpieczeń dożywotnich, na życie i zdrowotnych dla osób planujących emeryturę i żyjących na niej. Współpracownicy czerpią satysfakcję, wiedząc, że zapewniają agentom, marketerom i partnerom przewoźników wsparcie potrzebne do osiągnięcia sukcesu w szybko rozwijającej się branży.
Streszczenie stanowiska Poszukujemy zmotywowanego i zorientowanego na klienta agenta ubezpieczeniowego Medicare, który będzie wspierał zarówno utrzymanie członków, jak i rozwój nowej działalności. Ta rola jest odpowiedzialna za budowanie silnych relacji z obecnymi członkami Medicare, zapewnienie ich bieżącego zaspokojenia potrzeb i satysfakcji, a także identyfikowanie i zapisywanie nowych beneficjentów Medicare do odpowiednich planów zdrowotnych. Idealny kandydat łączy umiejętności sprzedaży konsultacyjnej z wyjątkową obsługą klienta i pasją pomagania seniorom w wyborze opcji opieki zdrowotnej.
Opis stanowiska Utrzymywanie członków - Utrzymuj regularne kontakty z obecnymi członkami Medicare w celu wzmocnienia relacji i poprawy satysfakcji członków. - Przeprowadzaj roczne przeglądy zasad, aby upewnić się, że członkowie nadal uczestniczą w planach, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom zdrowotnym i finansowym. - Aktywnie odpowiadaj na obawy członków, pytania i problemy z usługami, aby ograniczyć liczbę wyrejestrowań. - Edukuj członków na temat korzyści wynikających z planu, zmian w zakresie zasięgu i dostępnych zasobów. - W stosownych przypadkach identyfikuj możliwości sprzedaży krzyżowej i dodatkowej. - Wsparcie członków podczas rocznego okresu rejestracji (AEP), otwartego okresu rejestracji (OEP) i specjalnych okresów rejestracji (SEP). Nowa sprzedaż i rozwój biznesu - generuj grupę potencjalnych klientów Medicare i zarządzaj nią poprzez polecenia, tworzenie sieci kontaktów, docieranie do społeczności, kampanie marketingowe i śledzenie potencjalnych klientów. - Przeprowadzanie konsultacji opartych na potrzebach w celu edukowania beneficjentów na temat Medicare Advantage, dodatku Medicare, planów leków na receptę i powiązanych produktów. - Przedstaw opcje planu w sposób jasny i zgodny z przepisami, pomagając potencjalnym klientom w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących rejestracji. - Osiągaj lub przekraczaj miesięczne, kwartalne i roczne cele sprzedażowe. - Weź udział w wydarzeniach społecznych, seminariach, targach zdrowia i spotkaniach edukacyjnych, aby wygenerować nowe możliwości biznesowe. - Utrzymuj dokładne zapisy interakcji z potencjalnymi klientami, zapisów i działań następczych w systemach CRM. Zgodność i administracja - przestrzegaj wszystkich przepisów CMS, wytycznych przewoźnika i wymagań firmy dotyczących zgodności. - Ukończ wszystkie wymagane certyfikaty, licencje i programy szkoleniowe. - Prowadzenie dokładnej dokumentacji działań sprzedażowych i serwisowych. - Chroń poufne informacje członków zgodnie z przepisami HIPAA.
Kwalifikacje - Licencja aktywnego ubezpieczenia zdrowotnego i na życie (wymagana). - Certyfikat AHIP i certyfikaty przewoźnika (lub możliwość uzyskania). - Preferowane minimum 1 - 3 lata doświadczenia w sprzedaży Medicare, sprzedaży ubezpieczeń lub pokrewnym doświadczeniu w obsłudze klienta. - Dobra znajomość Medicare Advantage, dodatku Medicare i planów leków na receptę. - Doskonałe umiejętności komunikacji, prezentacji i budowania relacji. - Umiejętność samodzielnej pracy przy jednoczesnym zarządzaniu wieloma priorytetami. - Biegła znajomość systemów CRM, pakietu Microsoft Office i narzędzi komunikacji wirtualnej. - Silne umiejętności rozwiązywania problemów i utrzymywania klienta. Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) - Wskaźnik utrzymania członków. - Nowe zapisy do Medicare. - Współczynnik konwersji sprzedaży. - Wyniki zadowolenia członków. - Kierowanie działaniami następczymi i kontaktowymi. - Wyniki audytów zgodności i jakości. Preferowane cechy - pasja służenia seniorom i pomagania indywidualnym osobom w zrozumieniu możliwości ubezpieczenia zdrowotnego. - Zmotywowany, zorientowany na cel i nastawiony na wyniki. - Silne podejście do sprzedaży konsultacyjnej nastawione na długoterminowe relacje. - Umiejętność budowania zaufania i wiarygodności wśród różnorodnych populacji.
Wynagrodzenie i świadczenia - Konkurencyjne wynagrodzenie podstawowe plus prowizje i premie za wyniki - płaca podstawowa zaczynająca się od 22,00 USD/godzinę. - Korzyści zdrowotne, stomatologiczne i wzrokowe. - Płatne dni wolne i urlopy. - Możliwość ciągłego doskonalenia zawodowego i szkoleń. - Możliwość rozwoju zawodowego w rozwijającej się organizacji. Sukces na tym stanowisku wymaga zrównoważenia wysiłków proaktywnego utrzymania członków ze stałą, nową działalnością sprzedażową, tworzeniem długoterminowych relacji z klientami przy jednoczesnej realizacji celów związanych z rozwojem. Co oferuje AmeriLife Kompleksowy pakiet świadczeń obejmujący PTO, opiekę medyczną, dentystyczną, okulistyczną, oszczędności emerytalne, ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy i ubezpieczenie na życie.
Oświadczenie o równych szansach zatrudnienia Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse i cenimy różnorodność na wszystkich poziomach organizacji. Wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia są podejmowane bez względu na rasę, kolor skóry, religię, wyznanie, płeć (w tym ciążę, poród, karmienie piersią lub powiązane schorzenia), orientację seksualną, tożsamość lub ekspresję płciową, wiek, pochodzenie narodowe, pochodzenie, niepełnosprawność, informacje genetyczne, stan cywilny, status weterana lub wojskowego lub jakąkolwiek inną cechę chronioną na mocy obowiązującego prawa federalnego, stanowego lub lokalnego. Zależy nam na zapewnieniu włączającego, godziwego i pełnego szacunku miejsca pracy, w którym wszyscy pracownicy mogą się rozwijać.
Oświadczenie o amerykańskiej ustawie o osobach niepełnosprawnych (ADA) Zobowiązujemy się do pełnego przestrzegania amerykańskiej ustawy o osobach niepełnosprawnych (ADA) oraz wszystkich obowiązujących stanowych i lokalnych przepisów dotyczących niepełnosprawności. Wykwalifikowanym kandydatom i pracownikom niepełnosprawnym oferujemy rozsądne udogodnienia w trakcie całego procesu składania aplikacji i zatrudnienia. Prośby o zakwaterowanie będą rozpatrywane poufnie.
Jeśli potrzebujesz pomocy lub zakwaterowania w trakcie procesu aplikacyjnego, skontaktuj się z nami pod adresem AmeriLife.com">HR@AmeriLife.com. Oświadczenie o przejrzystości wynagrodzeń Zobowiązujemy się do zapewnienia przejrzystości i równości wynagrodzeń zgodnie z obowiązującymi przepisami federalnymi, stanowymi i lokalnymi. Wynagrodzenie na tym stanowisku będzie ustalane na podstawie umiejętności, kwalifikacji, doświadczenia i czynników rynkowych.
Jeśli jest to wymagane przez prawo, zakres wynagrodzeń na tym stanowisku zostanie ujawniony w ogłoszeniu o pracę lub udostępniony na żądanie. Dodatkowe informacje o wynagrodzeniu, takie jak świadczenia, premie i prowizje będą zapewniane zgodnie z wymogami prawa. Nie dyskryminujemy ani nie podejmujemy działań odwetowych wobec pracowników lub kandydatów za zadawanie pytań, omawianie lub ujawnianie ich wynagrodzenia lub wynagrodzenia innego pracownika lub kandydata, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zakres wynagrodzeń jest dostępny na żądanie. Oświadczenie dotyczące przeszłości. Oferty pracy są uzależnione od pomyślnego przejścia weryfikacji przeszłości, która może obejmować weryfikację zatrudnienia, weryfikację wykształcenia, sprawdzenie przeszłości kryminalnej i inne zapytania związane z pracą, zgodnie z prawem zgodnie z obowiązującymi przepisami federalnymi, stanowymi i lokalnymi, a zebrane informacje będą traktowane jako poufne.
Jeśli na podstawie wyników zostanie podjęta jakakolwiek negatywna decyzja, kandydaci zostaną powiadomieni i będą mieli możliwość złożenia wniosku bezpośrednio na stronie RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/retention-educational-specialist-amerilife.