O tym stanowisku
auto_translated_note
Informacje o roli Poszukujemy dobrze zorganizowanego i proaktywnego administratora ds. obsługi kluczowych klientów, który będzie odgrywał kluczową rolę we wspieraniu naszego menedżera ds. kluczowych klientów w Wielkiej Brytanii i zapewnianiu wyjątkowych usług naszym partnerom dystrybucyjnym (sprzedawcom). Ta zróżnicowana i oparta na współpracy rola leży u podstaw działalności kluczowych klientów, łącząc administrację, wsparcie techniczne, analizę danych i koordynację projektu. Będziesz ściśle współpracować z naszymi partnerami dystrybucyjnymi, a także wewnętrznymi zespołami w całej Fedrigoni UK i naszą globalną siecią usług, aby zapewnić doskonałość usług, skuteczną komunikację i ciągłe doskonalenie.
Stanowisko to wspiera także rozwój produktów, programy rabatowe, przeglądy KPI i inicjatywy kierowane na klientów, pomagając wzmacniać i rozwijać długoterminowe relacje partnerskie. Twoje obowiązki obejmują: - Wsparcie menedżera ds. kluczowych klientów w Wielkiej Brytanii - Wykorzystanie systemu CRM - Wewnętrzne budowanie relacji z kluczowymi klientami - Wsparcie techniczne i administracja - Analiza danych klientów - Koordynacja projektu - Koordynacja usług pomiędzy zespołami serwisowymi Fedrigoni UK i Global - Administrowanie reklamacjami technicznymi (współpraca z menedżerem ds. kluczowych klientów) - Zarządzanie programami rabatowymi z kluczowymi klientami - Wspieranie wizyt w fabryce z menedżerem ds. kluczowych klientów, jeśli jest to wymagane - Administracja przeglądem usług klientów kluczowych pod kątem uzgodnionych KPI - Administracja rozwojem produktu Właściwy kandydat będzie posiadał następujący zestaw umiejętności: - Komunikacja. - Praca zespołowa. - Rozwiązywanie problemów. - Inicjatywa i przedsiębiorczość. - Kreatywność - Planowanie i organizowanie. - Zarządzanie sobą. - Nauka. - Technologia. Atrybuty wymagane na tym stanowisku. - Udokumentowane doświadczenie w środowisku zarządzania kontami - Znajomość obsługi komputera - wymagany wysoki stopień umiejętności czytania i pisania. - Elastyczny grafik pracy - Prawdziwe podejście „można zrobić”.
Czego możesz się spodziewać po naszym procesie selekcji. Odbędziesz rozmowę kwalifikacyjną z dyrektorem ds. handlowych (Wielka Brytania), menedżerem ds. kluczowych klientów w Wielkiej Brytanii i partnerem biznesowym HR w Wielkiej Brytanii. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/key-account-manager-fedrigoni