O tym stanowisku
auto_translated_note
To odległe stanowisko. SoftSnow to szybko rozwijający się start-up zajmujący się doradztwem w zakresie sztucznej inteligencji, którego misją jest pomaganie firmom w przełamywaniu hałasu związanego z wdrażaniem sztucznej inteligencji i odblokowaniu prawdziwej, mierzalnej wartości. SoftSnow jest wiodącym partnerem w zakresie transformacji sztucznej inteligencji dla firm średniej wielkości, pomagającym strategicznie wykorzystać sztuczną inteligencję do transformacji operacji biznesowych, osiągnięcia niezrównanej wydajności i wspierania zrównoważonego wzrostu.Omówienie stanowiskaSoftSnow poszukuje doświadczonego specjalisty zajmującego się kontaktem z klientem, który byłby właścicielem i napędzał zaangażowanie klientów od momentu rozpoczęcia po dostawę.
Na tym stanowisku AI Engagement Manager będziesz odpowiedzialny za utrzymywanie relacji z klientami, przekładanie wyzwań biznesowych na wykonalne plany projektów i zapewnianie wysokiej jakości realizacji we współpracy z naszym zespołem inżynierów AI. Będziesz istotnym ogniwem pomiędzy wizją klienta a wykonaniem technicznym. Ta rola wymaga doświadczonego profesjonalisty, który potrafi śmiało współpracować z wiceprezesami i dyrektorami wyższego szczebla, szybko diagnozować potrzeby biznesowe, zapewniać zaufanie i doprowadzać złożone projekty transformacji AI do pomyślnego zakończenia.
Zastosujesz swoją strukturę, rygorystyczność i przestrzeganie zasad, aby wzmocnić nasz wysoce techniczny zespół inżynierów, optymalizując sposób, w jaki koordynujemy, komunikujemy się i dostarczamy wartość. Jest to dobrze widoczna oferta przyspieszająca karierę, zapewniająca bezpośrednią interakcję z liderami wyższego szczebla w dużych firmach. Kluczowe obowiązki - Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla interesariuszy klienta - od szefów działów po kadrę kierowniczą najwyższego szczebla - utrzymując proaktywny rytm komunikacji i zapewniając ścisłą współpracę wszystkich stron. - Prowadzić sesje odkrywania, aby zrozumieć problemy klientów, nieefektywności operacyjne i możliwości rozwoju; syntezuj ustalenia w jasne zalecenia, zgodnie z którymi zespół może działać. - Tworzenie planów projektów, planów wdrażania i harmonogramów dostaw etapowych oraz zarządzanie nimi; proaktywnie identyfikuj luki, ryzyko i zależności, zanim staną się problemami. - Własne tworzenie i kontrola jakości wszystkich produktów dostarczanych do klienta (tale strategiczne, aktualizacje statusu, wytyczne projektowe, diagramy przepływu pracy), zapewniając, że są dopracowane, uporządkowane i zgodne z marką. - Przekładaj potrzeby klienta na jasne wymagania dla wewnętrznego zespołu inżynierów, wypełniając lukę pomiędzy kontekstem biznesowym a realizacją techniczną. - Nadzoruj jakość dostarczania poprzez przeglądy rozwiązań, pętle opinii klientów i cykle iteracji - upewniając się, że wyniki spełniają poprzeczkę i odpowiadają obietnicom. - Zwiększaj realizację wielu jednoczesnych zadań, śledząc rezultaty i harmonogramy, kierując działaniami następczymi i kolejnymi krokami, zabezpieczając na czas wkład klientów, wcześnie eskalując ryzyko i utrzymując projekty na właściwej drodze. - Pomóż w ustaleniu i udoskonaleniu wewnętrznych procesów, szablonów i standardów komunikacyjnych, które pozwolą zespołowi skalować bez utraty jakości i szybkości.
Wymagania Doświadczenie: - Ponad 3-5 lat doświadczenia w obsłudze klienta, zarządzaniu klientami lub zarządzaniu projektami w firmie konsultingowej, agencji lub firmie świadczącej usługi technologiczne. - Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami z interesariuszami wyższego szczebla (na szczeblu dyrektorskim i wyższym), najlepiej z możliwością zaangażowania na stanowiskach kierowniczych. - Zdecydowanie preferowane jest doświadczenie w najwyższej klasy agencji, firmie konsultingowej w zakresie zarządzania lub firmie zajmującej się wdrażaniem technologii. Wiedza, umiejętności i zdolności: - Wygodne radzenie sobie z niejednoznacznością i nastawieniem na działanie - identyfikujesz luki, proponujesz rozwiązania i posuwasz sprawy do przodu, zamiast czekać na kierunek. - Doskonałe umiejętności komunikacji i zarządzania relacjami, z umiejętnością wydobywania złożonych informacji dla różnych odbiorców i pewnego przedstawiania ich liderom wyższego szczebla. Nie jest wymagana sztuczna inteligencja ani wiedza techniczna - liczy się ciekawość i chęć uczenia się. - Wyjątkowe umiejętności organizacyjne i zarządzania projektami - jesteś osobą, która nadaje strukturę niejednoznaczności, tworzy moduł śledzący, zanim ktokolwiek o to poprosi, i nigdy nie pozwala, aby szczegóły przedostały się przez szczeliny.
Korzyści Co oferujemy: - Praktyczna nauka sztucznej inteligencji - nie jest wymagane żadne doświadczenie w zakresie doradztwa w zakresie sztucznej inteligencji. Będziesz uczyć się od zespołu ekspertów i zyskać płynność w najszybciej rozwijającej się branży na świecie. - Ponadwymiarowy rozwój kariery - Szybko się rozwijamy. Początkujący członkowie zespołu mają prawdziwą ścieżkę do przywództwa w miarę rozwoju firmy. - Zespół wysokiego kalibru - współpracuj z inteligentnymi, zaangażowanymi kolegami w pozytywnym środowisku o niskim ego, w którym każdy daje z siebie wszystko. - Ekspozycja na stanowiska kierownicze - Regularnie kontaktuj się z liderami wyższego szczebla i szefami działów w dużych firmach - widoczność, której nie uzyskasz w większej firmie przez lata. - Elastyczne środowisko pracy - przede wszystkim praca zdalna i podejście nastawione na wyniki.
Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/ai-engagement-manager-softsnow