O tym stanowisku
auto_translated_note
Czy jesteś gotowy, aby być dużą częścią czegoś wielkiego? W Trader Interactive sprawiamy, że kupno i sprzedaż są wspaniałym doświadczeniem. Jesteśmy grupą odważnych, którzy zdecydowali, że nie chcą zadowalać się status quo. Łączymy się jako jeden zespół, aby budować wartość i wprowadzać innowacje w naszych branżach, ale jednocześnie dobrze się przy tym bawimy i dbamy o to, aby nasi ludzie byli zawsze naszym priorytetem nr 1.
Jeśli chodzi o Twoją karierę, chcemy zapewnić Ci duże możliwości, które pomogą Ci wywrzeć duży wpływ. Ale żeby to było możliwe, staramy się czuć mali. Wystarczająco mały, aby szybko zmienić taktykę, wystarczająco mały, aby uczyć się od różnych zespołów i wystarczająco mały, aby autentycznie łączyć się z przywódcami.
Co oferujemy - włączające i wspierające środowisko pracy, w którym możesz rozwijać swoją karierę i mieć szansę na wykonywanie pracy, która ma realny, znaczący wpływ na świat. - Możliwość bycia częścią globalnej grupy firm zajmujących się rynkiem cyfrowym (Grupa CAR) zlokalizowanych w Australii, Brazylii, Chile i Korei Południowej - łącznie mamy około 1800 członków zespołu na całym świecie, a nasz Globalny Program Wymiany Talentów oznacza, że wkrótce możesz znaleźć pracę w jednej z tych firm. - Mnóstwo elastycznych opcji urlopów i świadczeń pracowniczych, w tym do 31 dni płatnego urlopu w pierwszym roku, kształcenie ustawiczne z dostępem do LinkedIn Learning, pełny pakiet świadczeń obejmujący opiekę medyczną, stomatologiczną i okulistyczną, 401K z dopasowaniem do firmy oraz program odnowy biologicznej. Co będziesz robić Jako przedstawiciel obsługi klienta będziesz miał szczerą wolę zapewnienia wyjątkowej obsługi klientom zajmującym się sprzedażą rowerów, pojazdów kempingowych, samochodów ciężarowych i sprzętu. - Zbadaj i znajdź rozwiązanie problemów klientów, koordynując działania z zasobami wewnętrznymi - Odbieraj połączenia przychodzące, przetwarzaj e-maile, czaty i wiadomości tekstowe oraz wykonuj połączenia wychodzące do istniejących klientów - Pracuj bezpośrednio z klientami, aby zapewnić doskonałą obsługę klienta i wsparcie podczas zakupów i sprzedaży na platformach firmowych - Zapewnij bezpośrednie wsparcie dla wszystkich produktów i usług TI, w tym obsługę klienta, obsługę, utrzymanie i ogólną satysfakcję Czego szukamy - Doświadczenie w pracy z dużą liczbą połączeń przychodzących i wychodzących - Doskonałe umiejętności komunikacji, zarówno pisemnej, jak i ustnej, z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi - Silny telefon umiejętności radzenia sobie z kontaktami i umiejętności aktywnego słuchania - Umiejętność analizowania problemu w czasie rzeczywistym i zapewniania rozwiązania - Umiejętność zachowania spokojnej postawy pod presją - Umiejętność utrzymywania pozytywnego, empatycznego i profesjonalnego podejścia do klientów przez cały czas Dołącz do naszego zespołu, ponieważ każda rola odgrywa dużą rolę w naszych wielkich planach. TI z dumą wspiera zróżnicowaną siłę roboczą i zachęcamy do aplikowania kandydatów z niedostatecznie reprezentowanych grup.
Trader Interactive jest pracodawcą zapewniającym równe szanse, w którym zatrudnianie opiera się wyłącznie na potrzebach biznesowych, wymaganiach stanowiska i indywidualnych zasługach. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/customer-service-representative-trader-interactive