O tym stanowisku
auto_translated_note
Dlaczego warto dla nas pracować? Świetna płaca - możliwość uczestniczenia w uznaniowym rocznym planie motywacyjnym AAA lub innych planach motywacyjnych w zależności od stanowiska Dopasowanie 401 tys. - dopasowanie firmy 1 USD za 1 USD do 6% kwalifikujących się zarobków za okres rozliczeniowy Korzyści - program medyczny, stomatologiczny, okulistyczny, odnowy biologicznej i nie tylko! Płatne wakacjePłatny czas wolny - członkowie zespołu naliczają płatny czas wolny co miesiąc. W zależności od stanowiska dodatkowe 24 godziny w roku są przeznaczone na działalność wolontariacką. Środowisko współpracy - AAA doceni Twój wkład w świadczenie wyjątkowych usług naszym członkom Bezpłatne członkostwo AAA Classic Program zwrotu czesnego za produkty Zniżki AAA.
KANDYDACI MUSZĄ MIESZKAĆ W UTAH. OBOWIĄZKI / OBOWIĄZKI PRACY Zatrzymywanie i przywracanie członków Proaktywnie kontaktuj się z członkami, którzy mają anulowane lub zagrożone członkostwa, dzwoniąc i wysyłając e-maile na adres rozumieć potrzeby członków i zapobiegać utracie członkostwa. Negocjować plany płatności i pobierać płatności, aby ograniczyć liczbę anulowań i przywrócenia członkostwa.
Odpowiadać na przychodzące zapytania od członków dotyczące anulowania członkostwa lub wątpliwości. Odpowiadać na pytania członków, rozwiązywać problemy i zapewniać spersonalizowane rozwiązania, aby zapobiegać anulowaniom. Osiągać określone cele w zakresie utrzymania i przywracania członkostwa.
Udoskonalanie sprzedaży i usług Nawiązywanie kontaktu z członkami, aby zrozumieć ich indywidualne potrzeby i preferencje. Skutecznie przedstawiaj i wyjaśniaj propozycje wartości różnych ofert członkostwa AAA. Promuj i sprzedawaj krzyżowo dodatkowe produkty i usługi (podróże, ubezpieczenia itp.) obecnym członkom.
Odpowiadaj na pytania członków, rozwiewaj wątpliwości i pokonuj sprzeciwy dotyczące zamknięcia sprzedaży. Pielęgnuj pozytywne relacje z członkami, aby budować lojalność i satysfakcję. Doskonałość administracyjna i operacyjna.
Przestrzegaj ustalonych protokołów zarządzania listami zatrzymania, kontami obarczonymi ryzykiem i kontami zaległymi. Ustal priorytety i wykonuj działania informacyjne w ustalonych ramach czasowych. Prowadź dokładne i aktualne rejestry wszystkich interakcji członków i podejmowane działania.
Ciągłe doskonalenie i współpraca Identyfikacja obszarów wymagających poprawy w strategiach utrzymania, świadczeniu usług lub efektywności operacyjnej. Proponowanie rozwiązań i przyczynianie się do wdrażania najlepszych praktyk. WIEDZA I UMIEJĘTNOŚCIDoskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej.
Sprawdzona umiejętność budowania relacji i budowania zaufania z klientami. Silne zdolności sprzedażowe i umiejętności negocjacyjne. Biegła obsługa pakietu Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Umiejętność prosperowania w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma priorytetami. Możliwość dostosowania się i zarządzania wieloma priorytetami. otwarci na opinie. WYKSZTAŁCENIE, KOMPETENCJE, CERTYFIKATY/LICENCJE Minimalne wymagania: Dyplom szkoły średniej plus 2-4 lata sprzedaży, utrzymania klienta lub obsługi klienta Preferowane wymagania: Znajomość produktów, usług i systemów AAA.
Umiejętności komunikacji dwujęzycznej.-Oryginalnie opublikowane w Himalajach