O tym stanowisku
auto_translated_note
Opis firmy Nikkiso Clean Energy & Industrial Gases jest wiodącym dostawcą pomp kriogenicznych, wymienników ciepła, systemów procesowych, usług i rozwiązań dla przemysłu LNG i gazów przemysłowych. Jesteśmy spółką zależną Nikkiso Company Ltd, wiodącego producenta przemysłowego z siedzibą w Tokio w Japonii, osiągającego roczne przychody przekraczające 1,5 miliarda dolarów, zatrudniającego ponad 8000 pracowników na całym świecie i notowanego na giełdzie w Tokio. Nikkiso Cryogenic Services (NCS) jest liderem w branży w zakresie świadczenia usług dla branż separacji gazów przemysłowych i powietrza, operacji zaawansowanego odzyskiwania ropy naftowej, rynków morskich, czystej energii i paliw alternatywnych.
Dzięki szerokiemu portfolio innowacyjnych rozwiązań, najnowocześniejszej technologii i usługom eksperckim firma wyróżnia się jako dostawca usług dla szerokiego grona klientów. Firma znalazła dla siebie niszę na rynku dzięki konsekwentnemu dostarczaniu usług najwyższej klasy, dostosowanych do specyficznych potrzeb każdej branży. Nasze produkty odegrały kluczową rolę w umożliwianiu klientom bezpieczniejszej, bardziej ekologicznej i zrównoważonej działalności.
Od systemów skroplonego gazu ziemnego (LNG) po przemysłowe urządzenia gazowe - każdy produkt jest projektowany i wytwarzany z najwyższą dbałością o bezpieczeństwo i zrównoważony rozwój środowiska. Nikkiso Cryogenic Services to światowy lider w dziedzinie rozwiązań kriogenicznych i czystej energii, wspierających przejście przemysłu morskiego na bardziej wydajne i zrównoważone operacje. Ta rola zapewnia bezpośrednią odpowiedzialność za wzrost przychodów, kontakt z interesariuszami wyższego szczebla oraz możliwość budowania długoterminowych partnerstw handlowych o wysokiej wartości na szybko rozwijającym się rynku globalnym.
Opis stanowiska Menedżer ds. obsługi klienta na rynku wtórnym (Marine) to generująca przychody, zorientowana na klienta rola lidera, odpowiedzialna za zwiększanie sprzedaży na rynku wtórnym, rozszerzanie długoterminowych umów serwisowych (LTSA) i maksymalizację wartości klienta w całym portfelu klientów morskich Nikkiso Cryogenic Services. Ta rola odpowiada za strategię handlową dla przypisanych kont morskich i służy jako główny interfejs między klientami a NCS. Account Manager łączy głęboką wiedzę handlową z ofertą usług opartych na cyklu życia, aby zwiększyć niezawodność floty, zabezpieczyć powtarzalne przychody i wzmocnić długoterminowe partnerstwa z klientami.
Miarą sukcesu na tym stanowisku jest wzrost przychodów, penetracja LTSA, osiągana marża i utrzymanie klientów. Ta pozycja jest odległa, gdziekolwiek jest USA. Obowiązki Posiadanie konta komercyjnego - kontroluj wyniki komercyjne przypisanych kont morskich, z jasną odpowiedzialnością za wzrost przychodów, marżę i utrzymanie klientów. - Opracowywanie i realizacja strategicznych planów kont skupiających się na wzroście na rynku wtórnym, powtarzalnych przychodach i długoterminowych umowach dotyczących cyklu życia. - Pełnić funkcję starszego handlowego punktu kontaktowego dla klientów, budując relacje i zaufanie na szczeblu kierowniczym. - Wiodące recenzje kont klientów, prezentujące wyniki komercyjne, dostarczoną wartość i możliwości wybiegające w przyszłość.
Sprzedaż na rynku wtórnym i rozwój działalności - zwiększaj przychody z rynku części zamiennych dzięki umowom serwisowym, częściom zamiennym, remontom, modernizacjom, ulepszeniom i rozwiązaniom w zakresie cyklu życia. - Aktywnie rozwijaj, sprzedawaj i rozszerzaj długoterminowe umowy serwisowe (LTSA) dostosowane do celów operacyjnych i finansowych klienta. - Identyfikuj i kwalifikuj możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej, budując atrakcyjne propozycje wartości i uzasadnienia biznesowe oparte na ROI. - Prowadzenie negocjacji handlowych dotyczących zakresu, cen i warunków umowy LTSA w koordynacji z wewnętrznymi interesariuszami. - Monitoruj trendy rynkowe, cykle inwestycyjne klientów i działalność konkurencji w celu identyfikacji możliwości wzrostu. Wartość dla klienta i ekonomia floty - pozycjonuj rozwiązania NCS wokół całkowitego kosztu posiadania, dostępności zasobów i optymalizacji cyklu życia. - Wykorzystuj dane dotyczące wydajności floty, trendy MTBR i historię usług, aby uzasadnić propozycje handlowe i umowy długoterminowe. - Współpracuj z zespołami serwisowymi i inżynieryjnymi, aby przełożyć poprawę wydajności technicznej na wartość komercyjną dla klientów. Wykonanie i dyscyplina handlowa - Utrzymuj pełną widoczność możliwości klienta, począwszy od wyceny, poprzez wprowadzenie zamówienia, realizację, dostawę i fakturowanie. - Zapewnij dokładność cen, ochronę marży i terminową konwersję możliwości na przychody. - Śledź koszty usług, marże i status fakturowania, aby wspierać dokładne prognozowanie i raportowanie finansowe. - Nadzór nad roszczeniami gwarancyjnymi i remontami warsztatowymi z punktu widzenia komercyjnego i wpływu na klienta.
Gotowość do magazynowania i serwisu (koncentracja komercyjna) - upewnij się, że strategie dotyczące części zamiennych dostosowane do potrzeb klienta wspierają zobowiązania umowne, czasy reakcji i cele w zakresie przychodów. - Współpraca z łańcuchem dostaw i operacjami w zakresie prognozowania, planowania zapasów i gotowości usług, aby umożliwić wzrost sprzedaży. Przywództwo międzyfunkcyjne - pełnij wewnętrznie rolę komercyjnego głosu klienta, dostosowując operacje serwisowe, inżynierię, łańcuch dostaw i zarządzanie produktami do priorytetów konta. - Wsparcie eskalacji technicznych i realizacji usług w celu ochrony przychodów, marży i zaufania klientów. Prognozowanie i raportowanie - utrzymuj dokładne prognozy sprzedaży, plany LTSA i plany kont. - Raport na temat wyników przychodów, penetracji LTSA, zaległości w świadczeniu usług oraz kluczowych ryzyk i możliwości handlowych. - Zapewnij kierownictwu praktyczne spostrzeżenia wspierające rozwój i planowanie zasobów.
Kwalifikacje - tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, inżynierii lub pokrewnej dziedziny (lub równoważne doświadczenie). - Ponad 5 lat doświadczenia w sprzedaży na rynku wtórnym, sprzedaży usług lub zarządzaniu kluczowymi klientami w sektorach sprzętu morskiego, energetycznego lub przemysłowego. - Silne zrozumienie komercyjne modeli biznesowych rynku wtórnego, umów dotyczących cyklu życia i strategii przychodów powtarzalnych. - Sprawdzona umiejętność negocjowania złożonych umów handlowych z technicznie zaawansowanymi klientami. - Doświadczenie w zarządzaniu cenami, marżami, prognozami i rozliczaniem przychodów. - Silne umiejętności komunikacji, prezentacji i negocjacji na szczeblu kierowniczym. - Nastawienie oparte na danych i możliwość przełożenia wyników technicznych na wartość finansową. - Gotowość do wyjazdów służbowych w kraju i zagranicą w zależności od potrzeb. - Mile widziana znajomość systemów CRM i ERP. Ta pozycja jest odległa, gdziekolwiek jest USA. Oświadczenie EEOC Nikkiso CE&IG jest dumne z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.
Celebrujemy różnorodność i angażujemy się w tworzenie włączającego środowiska dla wszystkich pracowników. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe lub chroniony status weterana i nie będą dyskryminowani ze względu na niepełnosprawność. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/marine-sales-engineer-nikkiso