Menedżer Integracji EHR

## O nas PatientIQ to szybko rozwijająca się firma zajmująca się technologiami medycznymi, której misją jest poprawa wyników pacjentów dzięki inteligentniejszej opiece opartej na danych. Współpracujemy ze świadczeniodawcami, organizacjami zajmującymi się naukami przyrodniczymi i instytucjami badawczymi, aby przekształcić spostrzeżenia kliniczne w działania. W miarę skalowania inwestujemy w silną infrastrukturę operacyjną, aby umożliwić spójny, przewidywalny rozwój całej organizacji komercyjnej. ## Informacje o roli Kierownik zespołu ds. integracji EHR w PatientIQ pełni kluczową rolę przywódczą z bezpośrednim nadzorem zespołu ds. integracji EHR, składającego się z liderów i współpracowników ds. integracji EHR.

Ta rola zapewnia wydajną i efektywną realizację integracji klientów, usprawnia kluczowe wskaźniki wydajności, takie jak czas osiągnięcia pierwszej wartości i NPS integracji, a także wspiera ciągłe doskonalenie procesów. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z kierownictwem i współpracownikami o różnych funkcjach w zakresie wdrożeń platform, zarządzania projektami, sukcesu klientów, sprzedaży i produktów. Idealny kandydat to osoba myśląca strategicznie, posiadająca silne umiejętności przywódcze, techniczne, w zakresie zarządzania projektami i angażowania klientów. ## Rola Obowiązki KIEROWNICTWO I ROZWÓJ ZESPOŁU - Zarządzaj, mentoruj i wspieraj Zespół Integracyjny EHR, wspierając rozwój zawodowy. - Zapewnienie odpowiedniego planowania i harmonogramowania wydajności zespołu w celu wspierania nowych integracji i konwersji. - Nadzór nad realizacją wskaźników KPI Time to First Value i NPS, wdrażając strategie mające na celu osiągnięcie ciągłego doskonalenia. ## Nadzór nad dostawą do klienta - zapewnia wskazówki i wsparcie dla złożonych projektów integracji EHR, w tym konwersji EHR, służąc jako punkt eskalacji ryzyka i problemów.

Może to obejmować bezpośrednie kierowanie niektórymi integracjami ze względu na możliwości zespołu lub złożoność projektu. - Monitoruj postęp we wszystkich integracjach EHR, zapewniając terminową realizację wyników. - Nadzoruj instalację, weryfikację, rozwiązywanie problemów i bieżący stan aplikacji FHIR PatientIQ u całej bazy klientów. - Utrzymanie i aktualizacja zasobów w CRM i narzędziach do zarządzania projektami w celu wspierania potrzeb zespołu i klientów. ULEPSZENIE PROCESÓW I NARZĘDZI - Kieruj inicjatywami mającymi na celu optymalizację przepływów pracy, dokumentacji i narzędzi integracji. - Ustanowienie skalowalnych procesów zarządzania wieloma jednoczesnymi integracjami przy jednoczesnym zapewnieniu stałej jakości. - Regularnie raportuj wskaźniki wydajności zespołu, możliwości i statusy projektów kierownictwu PatientIQ. WSPARCIE MIĘDZYFUNKCYJNE - współpracuj z zespołami wielofunkcyjnymi (np. ds. produktu, sprzedaży, sukcesu klienta), aby zapewnić płynną podróż klienta i określenie zakresu. - Usprawnij proces przekazywania informacji od sprzedaży do integracji i od integracji do sukcesu klienta, aby poprawić wydajność i jakość informacji. - Wypowiadaj się jako głos klienta w kwestiach związanych z integracją EHR, syntetyzując wzorce z aktywnych integracji i przekazując przydatne informacje zwrotne zespołowi ds. produktu. - Bądź na bieżąco z trendami w zakresie interoperacyjności EHR, aby informować klientów o rozmowach z klientami i udoskonalać procesy wewnętrzne.

Wymagania ## Idealne kwalifikacje - doświadczenie przywódcze: ponad 4 lata prowadzenia i wspierania integracji Healthtech SaaS. - Wykształcenie branżowe: Doświadczenie w rozwijającej się firmie SaaS lub na podobnym stanowisku w większej organizacji. - Biegłość techniczna: udokumentowane praktyczne doświadczenie ze standardami integracyjnymi HL7 i FHIR, platformami EHR (np. Epic, Athena, Meditech) oraz oprogramowaniem pośredniczącym lub silnikami integracyjnymi. Wygodna praca bezpośrednio z zespołami IT systemu opieki zdrowotnej w zakresie określania zakresu technicznego, walidacji i rozwiązywania problemów.

Doświadczenie z potokami pozyskiwania danych, interfejsami API i narzędziami baz danych (SQL) będzie dodatkowym atutem. - Umiejętności: Wyjątkowe umiejętności organizacyjne i komunikacyjne z wykazaną umiejętnością jednoczesnego zarządzania wieloma członkami zespołu i projektami oraz skutecznego ustalania priorytetów. - Koncentracja na kliencie: silna umiejętność zarządzania codziennymi zadaniami przy jednoczesnym zachowaniu strategicznego spojrzenia na potrzeby klienta i zespołu. - Współpraca: wykazano umiejętność współpracy z wewnętrznymi zespołami w PatientIQ. - Podróże: Gotowość do podróży do 20% rocznie. ## Miło mieć - Narzędzia: Znajomość systemów CRM i zarządzania projektami oraz narzędzi do śledzenia interakcji z klientami, zarządzania wiedzą, tworzenia raportów i dashboardów oraz zgłoszeń do pomocy technicznej. - Wiedza na temat opieki zdrowotnej: doświadczenie w zakresie wyników zgłaszanych przez pacjentów. - Zarządzanie projektami: Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu wdrożeniami u świadczeniodawców lub klientów korporacyjnych. - Doświadczenie przedsprzedażowe: Znajomość technicznego zakresu przedsprzedażowego integracji EHR, w tym ustalania oczekiwań integracyjnych z potencjalnymi klientami w trakcie cyklu sprzedaży. Korzyści DLACZEGO TUTAJ PRACUJEMY? PatientIQ zostało niedawno wybrane jako jedna z 50 najlepszych „najlepszych małych firm do pracy w Chicago”.

Jesteśmy dumni z naszej kultury zespołowej i wspólnej pasji do wspólnej pracy nad rozwiązywaniem znaczących problemów w opiece zdrowotnej, aby poprawić życie pacjentów. Sprawdź kilka naszych korzyści poniżej: - Wspaniałe korzyści - najwyższej klasy ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i okulistyczne. Dostępne dodatkowe korzyści, w tym 401 tys. - Kierujemy się misją - nasz zespół jest zmotywowany do rozwiązywania złożonych problemów, napędzania medycyny i ostatecznie poprawy wyników leczenia pacjentów. - Merytokracja Prawdziwej Idei - świetne pomysły wygrywają.

Zachęcamy wszystkich członków zespołu do kwestionowania status quo, ponieważ wymaga tego nasza misja. - Elastyczny czas wolny - ufamy, że poświęcisz tyle czasu, ile potrzebujesz, kiedy uznasz to za stosowne, biorąc pod uwagę obciążenie pracą i obowiązki. Nie trzeba go śledzić ani oszczędzać. - Zespół światowej klasy - jesteśmy w czołówce naszej branży dzięki naszym pracownikom. To najlepsza inwestycja, jakiej możemy dokonać i nigdy o tym nie zapominamy. - Szybki rozwój - budujemy największą platformę dla podmiotów świadczących opiekę zdrowotną, partnerów branżowych, badaczy i innych osób, aby współpracować w ramach misji poprawy wyników leczenia pacjentów.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/manager-of-ehr-integrations-pacjentiq