O tym stanowisku
auto_translated_note
Hyre to szybko rozwijająca się firma świadcząca usługi wirtualnych asystentów, której celem jest zapewnienie wyjątkowego wsparcia naszym klientom. Cenimy innowacyjność, wydajność i dążenie do doskonałości. Dołącz do nas i bądź częścią dynamicznego zespołu, który umożliwia firmom rozwój.
O kliencie Jesteśmy profesjonalną firmą przeprowadzkową obsługującą klientów indywidualnych i komercyjnych na wielu rynkach w Stanach Zjednoczonych. Nasz zespół koncentruje się na dostarczaniu niezawodnych, wydajnych i zorientowanych na klienta usług przeprowadzkowych, z naciskiem na jasną komunikację, dokładne planowanie i płynną obsługę od pierwszego kontaktu aż po zakończenie przeprowadzki. W miarę ciągłego rozwoju poszerzamy nasze możliwości sprzedaży i wsparcia, aby lepiej zarządzać liczbą potencjalnych klientów, usprawniać działania następcze oraz wspierać wiele lokalizacji i właścicieli franczyz.
O stanowisku Poszukujemy pełnoetatowego dwujęzycznego wirtualnego asystenta sprzedaży (angielski/hiszpański), który będzie wspierał nasze operacje sprzedażowe poprzez obsługę zapytań przychodzących, prowadzenie dalszych działań oraz pomoc w rezerwacji i planowaniu. Stanowisko to będzie miało kontakt z klientami anglo- i hiszpańskojęzycznymi i będzie skupiać się przede wszystkim na sprzedaży, z możliwością wspierania lekkich zadań operacyjnych w miarę ewolucji potrzeb biznesowych. To stanowisko wymaga silnych umiejętności komunikacyjnych, konsekwencji i umiejętności zarządzania dużą liczbą interakcji z klientami w ciągu dnia pracy.
Kluczowe obowiązki - Odpowiadanie na przychodzące zapytania sprzedażowe przez telefon, e-mail i SMS-y w języku angielskim i hiszpańskim - Prowadzenie wychodzących działań uzupełniających z nowymi i istniejącymi potencjalnymi klientami - Kwalifikowanie potencjalnych klientów poprzez gromadzenie dokładnych szczegółów przeprowadzek (daty, lokalizacje, stany magazynowe, notatki dostępu itp.) - Pomoc przy przeprowadzkach rezerwacji i planowaniu szacunków - Prowadzenie dokładnych i szczegółowych rejestrów CRM - Postępowanie zgodnie ze scenariuszami sprzedaży, wytycznymi cenowymi i wewnętrznymi przepływami pracy - Zapewnianie terminowych reakcji, aby zapobiec porzucaniu potencjalnych klientów Oczekiwania sprzedażowe - Utrzymywanie stałej dostępności w trakcie przydzielonych terminów godziny pracy w pełnym wymiarze godzin - Wykazuj się silną dyscypliną i zarządzaniem czasem - Komunikuj się jasno, profesjonalnie i pewnie z klientami - Radź sobie z obiekcjami i prowadź klientów do rezerwacji - Spełniaj oczekiwania dotyczące wydajności związane z szybkością reakcji i wynikami rezerwacji Preferowane kwalifikacje - Biegła znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego (w mowie i piśmie) - Wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży, sprzedaży wewnętrznej lub obsłudze klienta - Doświadczenie w firmach przeprowadzkowych lub usługach dla domu będzie silnym plusem - Znajomość CRM i narzędzi do planowania - Doświadczenie w pracy zdalnej Klienci z siedzibą w USA Umiejętności i cechy - Dobra komunikacja werbalna i obecność telefoniczna - Wysoce zorganizowana i zorientowana na szczegóły - Niezawodne połączenie internetowe i profesjonalna zdalna konfiguracja - Zmotywowana, dająca się szkolić i zorientowana na proces - Nastawienie na klienta z dużą odpowiedzialnością Lokalizacja i konfiguracja pracy - Zdalna/wirtualna - Praca na pełny etat - Preferowani, ale nie wymagani kandydaci mieszkający w Meksyku - Muszą być dostępni w godzinach pracy w USA Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/tb-sales-hey-lieu