O tym stanowisku
auto_translated_note
Stanowisko: Lider ds. wydajności zespołu Miejsce pracy: Umowa zdalna: Pełny etat, Stałe wynagrodzenie: 35 100 GBP + do 10% rocznej premii i pakietu świadczeń Raportowanie do: Menedżera Assessment Center (AC) Kierującego zespołem. Wydajność napędu. Zrób różnicę.
Jesteśmy podekscytowani możliwością rekrutacji Lidera ds. wydajności zespołu, który będzie wspierał pomyślną realizację kontraktu na usługę doradczą w zakresie oceny stanu zdrowia (HAAS) w firmie Ingeus. Jest to doskonała okazja dla pewnego siebie menedżera ds. ludzi, aby objąć kluczową rolę lidera operacyjnego. Będziesz nadzorować i motywować zespół kierowników ds. wyników klinicznych, pracowników służby zdrowia (HCP) i/lub administratorów AC, zapewniając stałą wydajność i wysoką jakość obsługi klientom korzystającym z naszych usług oceny.
Chociaż nie jest to rola kliniczna, Twoje przywództwo będzie stanowić podstawę sprawnego funkcjonowania naszego Centrum Oceny i jakości świadczenia usług HAAS. Czym będziesz się zajmował - Kierowanie i wspieranie zespołu HCP i/lub Administratorów AC w celu osiągnięcia codziennych celów w zakresie wyników i jakości - Coaching, mentoring i zarządzanie wydajnością personelu w celu ciągłego doskonalenia - Monitorowanie, analizowanie i raportowanie danych dotyczących produktywności i jakości do Menedżera AC - Przydzielanie i nadzorowanie obciążeń w celu utrzymania płynnego przepływu pracy - Zarządzanie problemami operacyjnymi, rozwiązywanie problemów i ich eskalacja w razie potrzeby - Współpraca z działem wydajności klinicznej Prowadzi do eskalacji i zamknięcia kliniki zapytań - Wspieranie rozwoju pracowników i przyczynianie się do pozytywnej kultury zespołu - Aktywne zarządzanie nieobecnościami w celu zapewnienia silnej ciągłości usług - Wprowadzanie najlepszych praktyk w całym zespole zgodnie z oczekiwaniami kontraktowymi HAAS - Podejmowanie doraźnych obowiązków w celu wspierania centrum w razie potrzeby Czego szukamy - Wykazujące doświadczenie w kierowaniu zespołem lub kierowaniu zespołem - Silne umiejętności komunikacji i współpracy - Umiejętność równoważenia przywództwa ludzi z celami w zakresie wydajności - Profesjonalne, elastyczne i skoncentrowane na rozwiązaniach podejście - Wysoko zorganizowana, z możliwością utrzymywania wysokich standardów jakości - Doświadczenie w Centrum oceny lub środowisko operacyjne jest pożądane, ale niekonieczne. Dlaczego warto do nas dołączyć?
Dołączysz do wspierającego, współpracującego zespołu kierowniczego w Ingeus, gdzie Twoja rola bezpośrednio przyczynia się do świadczenia wysokiej jakości usług w ramach umowy HAAS. To Twoja szansa, aby wywrzeć wymierny wpływ, rozwinąć swoje zdolności przywódcze i wesprzeć zespół, który jest zaangażowany w pomaganie innym. Jeśli pasjonujesz się przewodzeniem ludziom, poprawianiem wyników i przyczynianiem się do znaczących usług publicznych, chętnie skontaktujemy się z Tobą.
Wynagrodzenie: 35 100 GBP + aż do 10% rocznej premii i pakietu świadczeń Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/team- Performance-lead-ingeus