Kierownik, konfiguracja korzyści zapewniania jakości

Firma NavitusO nas Navitus - stawiamy ludzi na pierwszym miejscu w farmacji - Navitus powstał jako alternatywa dla tradycyjnych modeli menedżera świadczeń aptecznych (PBM). Zależy nam na usuwaniu kosztów z łańcucha dostaw leków, aby leki były bardziej dostępne dla osób, które ich potrzebują. W Navitus członkowie naszego zespołu pracują w środowisku, które celebruje różnorodność, sprzyja kreatywności i zachęca do rozwoju.

Z radością witamy nowe pomysły i podzielamy pasję do doskonałej obsługi naszych klientów i siebie nawzajem. Obecni współpracownicy muszą korzystać z opcji logowania SSO na stronie https://employees-navitus.icims.com/, aby mogli być brani pod uwagę w przypadku wewnętrznych możliwości. Zobowiązujemy się do zapewnienia równych szans zatrudnienia wszystkim kandydatom i pracownikom oraz przestrzegamy wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących niedyskryminacji, w tym tych związanych z chronionymi weteranami i osobami niepełnosprawnymi.

Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, pochodzenie narodowe lub niepełnosprawność. Zakres wynagrodzeń 63 827,00 USD - 76 900,00 USD rocznie. Premia STAR % (maksymalne ryzyko) 7,50 - Pharm, Supvr, AsMgr, SrCSEII, PrgMgr, SrPrgMgr, SrProdMgrWork Opis harmonogramu (np. od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 17:00) od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 17:00 Powiadomienie o pracy zdalnej UWAGA: Firma Navitus nie jest w stanie oferować pracy zdalnej mieszkańcom Alaski, Hawajów, Maine, Mississippi, New Hampshire, Nowego Meksyku, Dakoty Północnej, Rhode Island, Karoliny Południowej, Dakoty Południowej, Wirginii Zachodniej i Wyoming.

Przegląd W związku z rozwojem dodajemy konfigurację świadczeń dla przełożonych i zapewnienia jakości do nasz zespół! Kierownik ds. konfiguracji świadczeń ds. zapewnienia jakości zapewnia współpracę z zespołem ds. jakości w celu wykorzystania technologii i doskonalenia procesów w celu zaspokojenia potrzeb biznesowych klientów, klientów, członków i aptek firmy Navitus poprzez dokładne administrowanie korzyściami. Osoba na tym stanowisku będzie planować, projektować, koordynować i dostosowywać zasoby w celu wspierania codziennych działań zespołu.

Osoba na stanowisku Kierownika ds. konfiguracji korzyści w ramach zapewnienia jakości będzie ściśle współpracować ze swoim zespołem w celu identyfikowania, rekomendowania, opracowywania, wdrażania, wspierania i ulepszania rozwiązań zorientowanych na klienta. Czy to ty? Dowiedz się więcej poniżej!

Obowiązki Jak wywierać wpływ na swój zespół? - Nadzór nad rolami w zespole ds. zapewnienia jakości w celu zapewnienia dokładnej i terminowej konfiguracji oraz przesyłania danych dotyczących hierarchii klientów, korzyści i sieci. - Zapewnij doskonałą obsługę klienta, stosując intensywne, zorientowane na klienta podejście, skupiające się na współpracy i komunikacji. - Upewnij się, że wysiłki zespołu zadowolą klienta. - Dbaj o pozytywną atmosferę w zespole. - Docieraj do partnerów biznesowych i współpracuj z nimi w codziennej pracy oraz przyczyniaj się do tworzenia planu działania. - Współpracuj ze starszym menedżerem, aby wspierać relacje z klientami w wielu branżach i na różnych poziomach złożoności. - Nadzór nad pracą na tablicach Kanban, dotrzymanie terminów realizacji i gwarancje wydajności. - Uruchamianie tablic Kanban i czatów działu, w tym ustalanie rozmiaru żądań pracy. - Odpowiedzialność za raportowanie wydajności i numery kontroli produkcji. - Wypełniaj moduły śledzenia klientów pod kątem statusu żądań, barier i rozwiązań w celu zapewnienia doskonałości usług. - Przydzielanie zasobów związanych z codzienną pracą, audytami i analizą przyczyn źródłowych/WPR. - Usuń bariery związane z bezpośrednimi podwładnymi, kierując dyskusjami i wpływając na nie, zachowując jednocześnie perspektywiczne podejście. - Maksymalizować zestaw umiejętności działu poprzez duże obciążenie pracą, aby zachować dokładność rozstrzygania roszczeń w celu zadowolenia klientów i członków. - Odpowiedzialny za pomiary wydajności i monitorowanie obciążenia pracą bezpośrednich podwładnych. - Przeprowadzaj rozmowy 1:1, aby uzyskać informację zwrotną od współpracowników działu, zapewnić opiekę mentorską, omówić rozwój kariery, zająć się wynikami oraz zapewnić wskazówki dotyczące obciążenia pracą i projektu. - Zajmij się eskalacjami wynikającymi z bezpośrednich podwładnych, wraz z wkładem w plany działania. - Wykonywanie obowiązków w zakresie zarządzania personelem dla bezpośrednich podwładnych, w tym między innymi potrzeb w zakresie nadgodzin, czasu poza biurem i śledzenia czasu. - Zapewnienie wsparcia technicznego/operacyjnego dla audytów obejmujących informacje o konfiguracji i/lub plikach danych. - Inne obowiązki zlecone. Kwalifikacje Czego oczekuje od Ciebie nasz zespół? - Wymagane jest wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie zawodowe. - Wymagane 4 lata odpowiedniego doświadczenia. - Zdecydowanie preferowana jest znajomość jednego lub więcej obowiązków zdefiniowanych powyżej. - Mile widziane doświadczenie zawodowe w branży PBM. - Mile widziana jest znajomość obowiązujących praktyk i przepisów dotyczących ochrony danych. - Praktyki w branży opieki zdrowotnej i znajomość ustawy HIPAA będą dodatkowym atutem. - Doświadczenie w pracy w wielodyscyplinarnym zespole będzie dodatkowym atutem. - Znajomość zasad, praktyk i procedur zarządzania zasobami ludzkimi będzie dodatkowym atutem. - Uczestnictwo, przestrzeganie i wspieranie celów programu zgodności. - Umiejętność konsekwentnej współpracy i szacunku z innymi pracownikami. Czego możesz oczekiwać od Navitusa? - Najlepsze w branży świadczenia w zakresie ubezpieczeń zdrowotnych, stomatologicznych i okulistycznych - 20 dni płatnego urlopu - 4 tygodnie płatnego urlopu rodzicielskiego - 9 płatnych urlopów - 401 tys. dopasowań do firm do 5% - Brak wymogu nabycia uprawnień - Program pomocy w adopcji - Elastyczne konto do wydatków - Plan pomocy edukacyjnej i pomoc w zakresie członkostwa profesjonalnego - Program premii za polecenie - do 750 $!

Lokalizacja: Adres RemoteLocation: Kraj USA Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/supervisor-quality-assurance-benefit-config-navitus-health-solutions