O tym stanowisku
auto_translated_note
Członkowie naszego zespołu są w centrum wszystkiego, co robimy. W Cencora jesteśmy zjednoczeni w naszej odpowiedzialności za tworzenie zdrowszej przyszłości, a każda osoba tutaj jest niezbędna, abyśmy mogli osiągnąć ten cel. Jeśli chcesz coś zmienić w centrum zdrowia, dołącz do naszej innowacyjnej firmy i pomóż nam poprawić życie ludzi i zwierząt na całym świecie.
Aplikuj już dziś!Szczegóły stanowiska Ta rola polega na wsparciu usług Cencora dla pacjentów i dostawców oraz usług komercjalizacji produktów farmaceutycznych w Kanadzie sprzedawanych za pośrednictwem naszej firmy Innomar Strategies. Obowiązki: Zarządzanie przydzielonymi projektami i/lub przypadkami. Przestrzeganie ogólnych procesów firmy.
Wsparcie telefoniczne: Wdrażanie programów call-center, w tym zapewnianie wsparcia telefonicznego pacjentom, pracownikom służby zdrowia i organom finansującym. Obecne linie pomocy skupiają się na: kwestiach finansowania i dostępu, w tym programów dostępu prywatnego, publicznego i specjalnego oraz programów zgodności. Administrowanie protokołami zarządzania przypadkami i przestrzeganie ich, w tym monitorowaniem klinicznym, gromadzeniem danych, bieżącą obserwacją pacjenta, przestrzeganiem zasad, monitorowaniem przerwania/zaprzestania terapii, zgłaszaniem zdarzeń niepożądanych i współpracą ze świadczeniodawcami podstawowej opieki zdrowotnej; Wdrażanie inicjatyw badań rynkowych związanych z farmacją i biotechnologią z lekarzami, pacjentami, farmaceutami i innymi powiązanymi pracownikami służby zdrowia; Wszystkie programy dla pacjentów opierają się na metodach pracy z pacjentami i uwzględniaj znaczną liczbę połączeń wychodzących.
Dokumentuj każde działanie w bazie danych specyficznej dla programu. Weź udział w bieżących szkoleniach odświeżających oraz w specjalistycznych kursach szkoleniowych dotyczących określonych produktów lub programów, jeśli menedżer uzna to za stosowne. Przekazuj informacje zwrotne na temat bieżących protokołów, baz danych, procesów i relacji między działami.
Jasna komunikacja z menedżerem, modułem i współpracownikami przeszkolonymi w programie w zakresie zarządzania sprawami podczas przewidzianych nieobecności. Wraz z menedżerami uczestnicz w procesie szkolenia nowych pracowników socjalnych, w tym między innymi śledzenie i monitorowanie rozmów.Odpowiedzialny za zgłaszanie wszystkich zdarzeń niepożądanych przydzielonym jednostkom/działom. Opiekunowi społecznemu zostaną również przydzielone od czasu do czasu inne obowiązki i zadania.
Wykształcenie: Wymaga szerokiego szkolenia w takich dziedzinach, jak administracja biznesowa, księgowość, sprzedaż, marketing, informatyka lub podobne zawody zwykle uzyskiwane w wyniku ukończenia dwuletniego programu studiów dla współpracowników lub równoważnego połączenia doświadczenia i wykształcenia. Co najmniej jedno (1) rok doświadczenia w obsłudze klienta obsługaDwujęzyczny (francuski/angielski) atut Zdolność do wielozadaniowości Dbałość o szczegóły Silne umiejętności rozwiązywania problemów Doświadczenie w branży medycznej i farmaceutycznej będzie atutem. Praktyczna znajomość programów Word, Excel i Outlook Umiejętności i wiedza: Zaawansowana znajomość branży dystrybucji farmaceutycznej Praktyczna znajomość systemu operacyjnego zautomatyzowanego magazynu Silna zmysł biznesowy i finansowy Silne umiejętności analityczne i matematyczne Możliwość skutecznej komunikacji zarówno w mowie, jak i na piśmie Skuteczne umiejętności interpersonalne i przywódcze Skuteczne umiejętności organizacyjne umiejętności; dbałość o szczegółyZdolność do konsekwentnego dotrzymywania terminówDoskonałe umiejętności rozwiązywania problemów; umiejętność skutecznego i wydajnego rozwiązywania problemówDoskonałe umiejętności prezentacjiZnajomość Microsoft Word, Excel, PowerPoint i innych programów pakietu OfficeWybrany kandydat może mieć codzienne kontakty z jednojęzycznymi, anglojęzycznymi klientami, pacjentami lub współpracownikami z zespołów interdyscyplinarnych.Co oferuje CencoraZapewniamy wynagrodzenie, świadczenia i zasoby, które umożliwiają wysoce włączającą kulturę i wspierają członków naszego zespołu w codziennym życiu z celem.
Oprócz tradycyjnych ofert, takich jak opieka medyczna, stomatologiczna i okulistyczna, zapewniamy również kompleksowy pakiet świadczeń skupiających się na fizycznych, emocjonalnych, finansowych i społecznych aspektach dobrego samopoczucia. Obejmuje to wsparcie dla pracujących rodzin, które może obejmować zastępczą opiekę na utrzymaniu, pomoc adopcyjną, ubezpieczenie od niepłodności, wsparcie w budowaniu rodziny, rozwiązania w zakresie zdrowia behawioralnego, płatny urlop rodzicielski i płatny urlop dla opiekunów. Aby zachęcić Cię do osobistego rozwoju, oferujemy również różnorodne programy szkoleniowe, zasoby rozwoju zawodowego oraz możliwości uczestniczenia w programach mentorskich, grupach zasobów pracowniczych, działaniach wolontariackich i wielu innych.
Pełny etatRówne szanse zatrudnienia Cencora stara się zapewniać równe szanse zatrudnienia bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, informacje genetyczne, pochodzenie narodowe, wiek, niepełnosprawność, status weterana lub przynależność do jakiejkolwiek innej grupy chronionej przez prawo federalne, stanowe lub lokalne. Dalszy sukces firmy zależy od pełnego i efektywne wykorzystanie wykwalifikowanych osób. Dlatego też molestowanie jest zabronione, a wszystkie kwestie związane z rekrutacją, szkoleniem, wynagrodzeniem, świadczeniami, awansami i przeniesieniami są zgodne z zasadami równości szans i niedyskryminujące.
Cencora stara się zapewniać osobom niepełnosprawnym rozsądne udogodnienia w trakcie procesu zatrudnienia, zgodne z wymogami prawnymi. Jeśli chcesz poprosić o zakwaterowanie podczas poszukiwania pracy, zadzwoń pod numer 888.692.2272 lub wyślij e-mail na adres hrsc@cencora.com. Ustalenia dotyczące zakwaterowania będziemy dokonywać na podstawie indywidualnych życzeń.
Wiadomości i e-maile dotyczące czegokolwiek innego niż prośby o zakwaterowanie nie będą zwracane. Polityka dostępności Cencora zobowiązuje się do stosowania uczciwych i dostępnych praktyk zatrudnienia. Na żądanie Cencora zapewni zakwaterowanie osobom niepełnosprawnym podczas procesów rekrutacji, oceny i zatrudniania oraz podczas zatrudnienia.
Spółki stowarzyszone: Spółki stowarzyszone: Strategie Innomar Oryginalnie opublikowano w Himalajach